LoanCare tarjoaa asuntolainapalveluja ja auttaa asunnonomistajia hallinnoimaan lainatilejään maksujen käsittelyn, asiakastuen ja lainanhoidon vaikeuksiin liittyvän avun avulla. Yhtiön toimintaan kuuluu asuntolainamaksujen jatkuva hallinnointi sekä taloudellisiin vaikeuksiin joutuneiden lainanottajien tukeminen. Yrityksen profiilin mukaan sillä on 1 001–5 000 työntekijää; tiettyä rekrytointitilannetta ei ole ilmoitettu.
Etätyö: erityistuotteiden hallinnoija I
Käsittele erityisiä asuntolainapyyntöjä, kuten etuoikeusasemaan liittyviä muutoksia, vapautuksia ja lainaoletuksia, LoanCaren etätyötehtävässä. Tue asuntolainojen jälkihoitopalveluja ja noudata osaston laatustandardeja.
Kuvaus
- Arvioi erityispyynnöt sijoittajien ja asiakkaiden menettelytapojen mukaisesti
- Kerää ja tarkista dokumentit etuoikeusasemaan liittyvistä muutoksista, rasiteoikeuksista, osittaisista vapautuksista, lainaoletuksista, vaihtuvakorkoisista asuntolainoista, koron alennusjärjestelyistä, loppuerälainoista ja muista erityispyynnöistä
- Tarkista sisäiset pyynnöt ja vastaa niihin tai siirrä ne eteenpäin osaston vaatimusten mukaisesti
- Auta ylläpitämään lähtevän kirjeenvaihdon laatustandardeja
- Suorita työt vaadituissa aikatauluissa ja standardien mukaisesti
- Hoida muita annettuja tehtäviä
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava koulutus
- Hyvät suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti, hallita useita tehtäviä ja pysyä järjestelmällisenä
- Kyky sopeutua muutoksiin tuloksellisesti
- Analyyttinen ajattelu ja ongelmanratkaisutaidot
- Microsoft Office -tuotteiden hallinta
- Yhdestä kahteen vuotta kokemusta asuntolainojen jälkihoidosta katsotaan eduksi
- ICE-asuntolainajärjestelmien tuntemus katsotaan eduksi
- HELOC-, SCRA- tai Special Loans -työasemien tuntemus katsotaan eduksi
- Rauhallinen ja yksityinen työskentelytila kotona
- Nopea internetyhteys: latausnopeus vähintään 25 Mbps ja lähetysnopeus vähintään 10 Mbps
- Mahdollisuus työskennellä tavanomaisina työaikoina sekä tarvittaessa aikaisin, myöhään tai viikonloppuisin
- Valmius tehdä ylitöitä tarpeen mukaan
Edut
- Vapaaehtoinen sairaus-, hammas-, näkö-, henki- ja työkyvyttömyysvakuutus
- Palkalliset pyhäpäivät, loma ja sairausloma
- 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan maksamalla lisäosuudella
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma
- Mielenterveyspalveluja, kuten maksuton Calm-jäsenyys
- Fyysistä ja henkistä hyvinvointia tukevia ohjelmia
- Henkilöstön tunnustusohjelmia
- Alennuksia kuntosalijäsenyyksistä
- Alennuksia lemmikkivakuutuksista
- Henkilöstön ostohjelmia
- Koulutuskulujen korvaus
- Etätyövälineitä tarpeen mukaan
- Joustava etätyö