LoanCare предоставя услуги, свързани с ипотечни кредити, и помага на собствениците на жилища да управляват сметките си чрез обработка на плащания, обслужване на клиенти и съдействие при затруднения с погасяването. Дейността ѝ обхваща текущото администриране на ипотечни плащания и подкрепа за кредитополучатели, изпитващи финансови затруднения. Профилът на компанията посочва екип от 1 001 до 5 000 служители; конкретен контекст за наемане не е предоставен.
Администратор специални продукти I – дистанционна работа
Обработвайте специализирани заявки по ипотечни кредити, включително подчиняване на ипотека, освобождаване на обезпечение и поемане на кредит, в LoanCare, където работата е дистанционна. Подпомагайте операциите по обслужване на ипотечни кредити и спазвайте стандартите за качество на отдела.
Описание
- Оценявайте специализираните заявки съгласно процедурите на инвеститорите и клиентите
- Събирайте и преглеждайте документи за подчиняване на ипотека, сервитути, частично освобождаване на обезпечение, поемане на кредит, ипотеки с променлива лихва, намаляване на лихвата, балонни кредити и други специализирани заявки
- Преглеждайте вътрешните заявки и отговаряйте на тях или ги ескалирайте според изискванията на отдела
- Допринасяйте за спазването на стандартите за качество на изходящата кореспонденция
- Изпълнявайте работата в определените срокове и съгласно стандартите
- Изпълнявайте и други възложени задължения
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование или еквивалент
- Добри устни и писмени комуникационни умения
- Способност за самостоятелна работа, управление на множество задачи и добра организация
- Способност за продуктивно адаптиране към промени
- Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми
- Умения за работа с продуктите на Microsoft Office
- Предимство е една до две години опит в обслужването на ипотечни кредити
- Предимство е познаването на системите ICE за обслужване на ипотечни кредити
- Предимство е познаването на работните станции HELOC, SCRA или Special Loans
- Тихо и лично работно пространство у дома
- Високоскоростен интернет с поне 25 Mbps скорост за изтегляне и 10 Mbps за качване
- Възможност за работа в стандартното работно време, както и рано сутрин, късно вечер или през почивните дни при необходимост
- Готовност за полагане на извънреден труд при необходимост
Придобивки
- Възможност за избор на здравна, стоматологична, зрителна, животозастрахователна застраховка и застраховка при инвалидност
- Платени празници, отпуск и болничен
- План 401(k) с допълнителна вноска от работодателя
- Програма за закупуване на акции от служителите
- Ресурси за психично здраве, включително безплатно членство в Calm
- Уелнес програми за физическо и емоционално благополучие
- Програми за признание на служителите
- Отстъпки за членство във фитнес зала
- Отстъпки за застраховка на домашни любимци
- Програми за покупки за служители
- Възстановяване на разходи за обучение
- Оборудване за дистанционна работа при необходимост
- Гъвкава дистанционна работа