LoanCare pruža usluge vezane uz stambene kredite i pomaže vlasnicima nekretnina u upravljanju računima obradom uplata, korisničkom podrškom i pomoći u ublažavanju posljedica poteškoća s otplatom. Njezin rad obuhvaća kontinuiranu administraciju otplate stambenih kredita i podršku zajmoprimcima koji se suočavaju s financijskim poteškoćama. Profil tvrtke navodi tim od 1.001 do 5.000 zaposlenika; konkretan kontekst zapošljavanja nije naveden.
Administrator posebnih proizvoda I – rad na daljinu
Obrađujte posebne zahtjeve povezane s hipotekarnim kreditima, uključujući podređivanje založnog prava, oslobađanje osiguranja i preuzimanje kredita, u tvrtki LoanCare koja omogućuje rad na daljinu. Podržavajte operacije servisiranja hipotekarnih kredita i ispunjavajte standarde kvalitete odjela.
Opis
- Procjenjujte posebne zahtjeve prema postupcima ulagatelja i klijenata
- Prikupljajte i pregledavajte dokumentaciju za podređivanje založnog prava, služnosti, djelomično oslobađanje osiguranja, preuzimanje kredita, hipoteke s promjenjivom kamatnom stopom, snižavanje kamatne stope, balonske kredite i druge posebne zahtjeve
- Pregledavajte interne zahtjeve te odgovarajte na njih ili ih prosljeđujte na višu razinu u skladu sa zahtjevima odjela
- Pomozite održavati standarde kvalitete izlazne korespondencije
- Dovršavajte posao u propisanim rokovima i prema standardima
- Obavljajte druge dodijeljene dužnosti
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma ili ekvivalent
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine
- Sposobnost samostalnog rada, upravljanja višestrukim zadacima i dobre organizacije
- Sposobnost konstruktivne prilagodbe promjenama
- Analitičko razmišljanje i vještine rješavanja problema
- Poznavanje alata Microsoft Office
- Poželjno je jedna do dvije godine iskustva u servisiranju hipotekarnih kredita
- Poželjno je poznavanje sustava ICE za servisiranje hipotekarnih kredita
- Poželjno je poznavanje radnih stanica HELOC, SCRA ili Special Loans
- Mirno i privatno radno mjesto kod kuće
- Brza internetska veza s brzinom preuzimanja od najmanje 25 Mbps i slanja od najmanje 10 Mbps
- Dostupnost tijekom redovnog radnog vremena, uz mogućnost ranijih, kasnijih ili vikend sati prema potrebi
- Spremnost na prekovremeni rad prema potrebi
Pogodnosti
- Mogućnost odabira zdravstvenog, stomatološkog, oftalmološkog, životnog i invalidskog osiguranja
- Plaćeni praznici, godišnji odmor i bolovanje
- Plan 401(k) uz doprinos poslodavca
- Program kupnje dionica za zaposlenike
- Resursi za mentalno zdravlje, uključujući besplatno članstvo u Calm-u
- Wellness programi za fizičku i emocionalnu dobrobit
- Programi priznanja zaposlenicima
- Popusti na članstvo u teretani
- Popusti na osiguranje kućnih ljubimaca
- Programi kupnje za zaposlenike
- Naknada troškova školovanja
- Oprema za rad na daljinu prema potrebi
- Fleksibilan rad na daljinu