LoanCare presta servicios para préstamos hipotecarios y ayuda a los propietarios a gestionar sus cuentas mediante el procesamiento de pagos, la atención al cliente y la asistencia para mitigar pérdidas. Su labor abarca la administración continua de los pagos hipotecarios y el apoyo a prestatarios que atraviesan dificultades económicas. El perfil de la empresa indica que cuenta con entre 1.001 y 5.000 empleados; no se proporciona información específica sobre contratación.
Administrador de productos especiales I remoto
Tramita solicitudes hipotecarias especializadas, incluidas subordinaciones, liberaciones y asunciones, en este puesto remoto de LoanCare. Apoya las operaciones de administración de préstamos hipotecarios y cumple los estándares de calidad del departamento.
Descripción
- Evalúa solicitudes especializadas conforme a los procedimientos de inversores y clientes.
- Recopila y revisa documentación para subordinaciones, servidumbres, liberaciones parciales, asunciones, hipotecas de tasa ajustable, reducciones temporales de tasa, préstamos con pago global y otras solicitudes especializadas.
- Revisa solicitudes internas y responde o las escala según los requisitos del departamento.
- Contribuye a mantener los estándares de calidad de la correspondencia enviada.
- Completa el trabajo dentro de los plazos y estándares requeridos.
- Realiza otras tareas asignadas.
Requisitos
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar varias tareas y mantener la organización.
- Capacidad para adaptarse al cambio de manera productiva.
- Pensamiento analítico y habilidades para resolver problemas.
- Dominio de los productos de Microsoft Office.
- Se prefiere entre uno y dos años de experiencia en administración de préstamos hipotecarios.
- Se prefiere conocer los sistemas de administración hipotecaria de ICE.
- Se prefiere conocer las estaciones de trabajo de HELOC, SCRA o préstamos especiales.
- Espacio de trabajo tranquilo y privado en casa.
- Internet de alta velocidad con al menos 25 Mbps de descarga y 10 Mbps de carga.
- Disponibilidad durante el horario laboral habitual, con posibilidad de trabajar temprano, hasta tarde o los fines de semana según se necesite.
- Disponibilidad para hacer horas extra cuando sea necesario.
Beneficios
- Seguro médico, dental, oftalmológico, de vida y por discapacidad opcional.
- Días festivos, vacaciones y licencia por enfermedad remunerados.
- Plan 401(k) con aportación equivalente del empleador.
- Plan de compra de acciones para empleados.
- Recursos de salud mental, incluida una membresía gratuita de Calm.
- Programas de bienestar que apoyan la salud física y emocional.
- Programas de reconocimiento a empleados.
- Descuentos en membresías de gimnasios.
- Descuentos en seguros para mascotas.
- Programas de compra para empleados.
- Reembolso de matrícula.
- Se proporciona equipo para trabajar a distancia cuando se necesita.
- Trabajo remoto flexible.