LoanCare tilbyder tjenester inden for realkreditlån og hjælper boligejere med at administrere deres konti gennem betalingsbehandling, kundesupport og hjælp til at forebygge betalingsproblemer. Arbejdet omfatter den løbende administration af realkreditbetalinger og støtte til låntagere, der har økonomiske vanskeligheder. Ifølge virksomhedens profil har teamet 1.001–5.000 medarbejdere; der gives ingen specifikke oplysninger om rekruttering.
Administrator for specialprodukter I – fjernarbejde
Behandl specialiserede boliglånssager, herunder efterstillinger, frigivelser og gældsovertagelser, i en fjernstilling hos LoanCare. Understøt arbejdet med administration af boliglån, og overhold afdelingens kvalitetskrav.
Beskrivelse
- Vurder specialiserede sager efter investorers og kunders procedurer
- Indsaml og gennemgå dokumentation for efterstillinger, servitutter, delvise frigivelser, gældsovertagelser, lån med variabel rente, rentekompensation, ballonlån og andre specialiserede sager
- Gennemgå interne anmodninger, og besvar eller eskalér dem efter afdelingens krav
- Bidrag til at sikre kvalitetsstandarder for udgående korrespondance
- Færdiggør arbejdet inden for de krævede tidsfrister og standarder
- Udfør andre tildelte opgaver
Krav
- Gymnasial uddannelse eller tilsvarende
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt, håndtere flere opgaver og holde orden
- Evne til at tilpasse dig ændringer på en konstruktiv måde
- Analytisk tænkning og evne til problemløsning
- Rutineret brug af Microsoft Office-produkter
- Et til to års erfaring med administration af boliglån foretrækkes
- Kendskab til ICE-systemer til administration af boliglån foretrækkes
- Kendskab til arbejdsstationerne for HELOC, SCRA eller speciallån foretrækkes
- Et roligt og privat arbejdsområde derhjemme
- Højhastighedsinternet med mindst 25 Mbps download og 10 Mbps upload
- Mulighed for at arbejde i normal arbejdstid samt tidlige, sene eller weekendtimer efter behov
- Villighed til at arbejde over, når der er behov for det
Fordele
- Valgfri sundheds-, tand- og synsforsikring samt livs- og invaliditetsforsikring
- Betalte helligdage, ferie og sygefravær
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
- Aktiekøbsordning for medarbejdere
- Ressourcer til mental sundhed, herunder gratis Calm-medlemskab
- Sundhedsprogrammer, der støtter fysisk og følelsesmæssigt velvære
- Programmer til medarbejderanerkendelse
- Rabatter på fitnessmedlemskaber
- Rabatter på kæledyrsforsikring
- Medarbejderindkøbsprogrammer
- Tilskud til uddannelse
- Udstyr til fjernarbejde stilles til rådighed efter behov
- Fleksibelt fjernarbejde