LoanCare cung cấp dịch vụ quản lý khoản vay thế chấp, giúp chủ nhà quản lý tài khoản thông qua xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ giảm thiểu tổn thất. Hoạt động của công ty bao gồm quản lý thường xuyên các khoản thanh toán thế chấp và hỗ trợ những người vay đang gặp khó khăn tài chính. Hồ sơ công ty ghi nhận đội ngũ từ 1.001 đến 5.000 nhân viên; không có thông tin cụ thể về tuyển dụng.
Chuyên viên Quản trị Sản phẩm Đặc biệt I (Làm việc từ xa)
Xử lý các yêu cầu vay thế chấp chuyên biệt, bao gồm quyền ưu tiên, giải chấp và chuyển giao nghĩa vụ, trong vai trò làm việc từ xa tại LoanCare. Hỗ trợ hoạt động dịch vụ cho vay thế chấp và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của bộ phận.
Mô tả
- Đánh giá các yêu cầu chuyên biệt theo quy trình của nhà đầu tư và khách hàng
- Thu thập và xem xét hồ sơ về quyền ưu tiên, quyền sử dụng lối đi, giải chấp một phần, chuyển giao nghĩa vụ, khoản vay thế chấp lãi suất điều chỉnh, chương trình giảm lãi suất ban đầu, khoản vay trả toàn bộ vào cuối kỳ và các yêu cầu chuyên biệt khác
- Xem xét các yêu cầu nội bộ và phản hồi hoặc chuyển cấp xử lý theo quy định của bộ phận
- Góp phần duy trì tiêu chuẩn chất lượng cho thư từ gửi đi
- Hoàn thành công việc đúng thời hạn và tiêu chuẩn yêu cầu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt
- Có khả năng làm việc độc lập, quản lý nhiều nhiệm vụ và giữ công việc ngăn nắp
- Có khả năng thích ứng hiệu quả với thay đổi
- Có tư duy phân tích và kỹ năng giải quyết vấn đề
- Thành thạo các sản phẩm Microsoft Office
- Ưu tiên có từ một đến hai năm kinh nghiệm dịch vụ khoản vay thế chấp
- Ưu tiên hiểu biết về các hệ thống dịch vụ khoản vay thế chấp của ICE
- Ưu tiên hiểu biết về các hệ thống HELOC, SCRA hoặc Special Loans
- Có không gian làm việc yên tĩnh và riêng tư tại nhà
- Có internet tốc độ cao với tốc độ tải xuống ít nhất 25 Mbps và tải lên 10 Mbps
- Có thể làm việc trong giờ hành chính thông thường, và làm sớm, muộn hoặc cuối tuần khi cần
- Sẵn sàng làm thêm giờ khi cần
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và thương tật tự nguyện
- Ngày nghỉ lễ có lương วันหยุดพักร้อน และลาป่วย
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- แผนซื้อหุ้นของพนักงาน
- แหล่งช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต รวมถึงสมาชิก Calm ฟรี
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีทั้งทางร่างกายและอารมณ์
- โปรแกรมยกย่องพนักงาน
- ส่วนลดค่าสมาชิกโรงยิม
- ส่วนลดประกันสัตว์เลี้ยง
- โปรแกรมซื้อสินค้าสำหรับพนักงาน
- เงินสนับสนุนค่าเล่าเรียน
- จัดหาอุปกรณ์ทำงานทางไกลให้ตามความจำเป็น
- การทำงานทางไกลที่ยืดหยุ่น