A LoanCare jelzáloghitelekhez kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt. Fizetések feldolgozásával, ügyfélszolgálattal és veszteségmérséklési segítséggel támogatja a lakástulajdonosokat számláik kezelésében. Tevékenysége kiterjed a jelzáloghitel-törlesztések folyamatos adminisztrációjára és a pénzügyi nehézségekkel küzdő hitelfelvevők támogatására. A vállalati profil 1 001–5 000 alkalmazottat tüntet fel; konkrét toborzási körülményekről nincs információ.
Távoli speciális termékügyi ügyintéző I
A LoanCare távoli munkakörében speciális jelzáloghitel-kérelmeket dolgoz fel, többek között ranghely-módosításokat, jelzálogjog-törléseket és hitelátvállalásokat. Támogatja a jelzáloghitel-kezelési műveleteket, miközben betartja a részleg minőségi előírásait.
Leírás
- A befektetői és ügyfél-eljárások alapján értékeli a speciális kérelmeket
- Összegyűjti és ellenőrzi a ranghely-módosításokhoz, szolgalmi jogokhoz, részleges jelzálogjog-törlésekhez, hitelátvállalásokhoz, változó kamatozású jelzáloghitelekhez, kamatkedvezményes hitelekhez, ballonhitelekhez és egyéb speciális kérelmekhez szükséges dokumentumokat
- Ellenőrzi a belső kérelmeket, és a részleg elvárásai szerint válaszol rájuk vagy továbbítja őket
- Segít fenntartani a kimenő levelezés minőségi előírásait
- Az előírt határidőn belül és szabványok szerint végzi el a munkát
- Elvégzi az egyéb kijelölt feladatokat
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy annak megfelelő képesítés
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Önálló munkavégzés, több feladat kezelése és a szervezettség fenntartása
- A változásokhoz való eredményes alkalmazkodás
- Analitikus gondolkodás és problémamegoldó készség
- A Microsoft Office programok magabiztos használata
- Egy-két év jelzáloghitel-kezelési tapasztalat előny
- Az ICE jelzáloghitel-kezelő rendszerek ismerete előny
- A HELOC, SCRA vagy Special Loans munkaállomások ismerete előny
- Csendes, zavartalan otthoni munkaterület
- Nagy sebességű internet, legalább 25 Mbps letöltési és 10 Mbps feltöltési sebességgel
- Rendelkezésre állás a szokásos munkaidőben, szükség esetén korai, késői vagy hétvégi órákban is
- Szükség esetén túlórára való hajlandóság
Juttatások
- Választható egészség-, fogászati, látás-, élet- és rokkantsági biztosítás
- Fizetett ünnepnapok, szabadság és betegszabadság
- Munkáltatói hozzájárulást biztosító 401(k) nyugdíjprogram
- Munkavállalói részvényvásárlási program
- Mentális egészséget támogató források, köztük ingyenes Calm-tagság
- A fizikai és érzelmi jóllétet támogató programok
- Munkavállalói elismerési programok
- Kedvezményes edzőtermi tagság
- Kedvezményes kisállat-biztosítás
- Munkavállalói vásárlási programok
- Tandíj-visszatérítés
- Szükség esetén biztosított távmunkához szükséges eszközök
- Rugalmas távmunka