Nagbibigay ang LoanCare ng mga serbisyo para sa mga mortgage loan at tumutulong sa mga may-ari ng bahay na pamahalaan ang kanilang account sa pamamagitan ng pagproseso ng bayad, suporta sa customer, at tulong sa pag-iwas sa pagkalugi. Saklaw ng gawain nito ang tuloy-tuloy na pangangasiwa sa mga bayad sa mortgage at suporta para sa mga nanghihiram na dumaranas ng suliraning pinansyal. Ayon sa profile ng kumpanya, mayroon itong pangkat na may 1,001–5,000 empleyado; walang ibinigay na partikular na konteksto tungkol sa pagkuha ng empleyado.
Tagapangasiwa ng Espesyal na Produk I (Malayuang Trabaho)
Pinoproseso ang mga espesyal na kahilingan sa mortgage loan, kabilang ang subordinasyon, pagpapalaya, at pagpapalagay ng pananagutan, sa malayuang trabahong ito sa LoanCare. Sinusuportahan ang mga operasyon sa pagseserbisyo ng mortgage habang tumutupad sa mga pamantayan ng kalidad ng departamento.
Paglalarawan
- Suriin ang mga espesyal na kahilingan ayon sa mga pamamaraan ng mamumuhunan at kliyente
- Mangolekta at magsuri ng dokumentasyon para sa subordinasyon, easement, bahagyang pagpapalaya, pagpapalagay ng pananagutan, adjustable-rate mortgage, buydown, balloon loan, at iba pang espesyal na kahilingan
- Suriin ang mga panloob na kahilingan at tumugon o mag-escalate ayon sa mga kinakailangan ng departamento
- Tumulong sa pagpapanatili ng mga pamantayan ng kalidad para sa mga palabas na sulat
- Tapusin ang trabaho sa loob ng itinakdang panahon at ayon sa mga pamantayan
- Gampanan ang iba pang mga itinalagang tungkulin
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan o katumbas na kwalipikasyon
- Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon
- Kayang magtrabaho nang mag-isa, mamahala ng maraming gawain, at manatiling organisado
- Kayang umangkop sa pagbabago nang produktibo
- Kasanayan sa pagsusuring analitikal at paglutas ng problema
- Kasanayan sa paggamit ng mga produkto ng Microsoft Office
- Mas mainam ang isa hanggang dalawang taong karanasan sa mortgage servicing
- Mas mainam ang kaalaman sa mga sistema ng ICE para sa mortgage servicing
- Mas mainam ang kaalaman sa mga workstation para sa HELOC, SCRA, o Special Loans
- Tahimik at pribadong lugar para magtrabaho sa bahay
- Mabilis na internet na may hindi bababa sa 25 Mbps na bilis ng pag-download at 10 Mbps na bilis ng pag-upload
- May kakayahang magtrabaho sa karaniwang oras ng negosyo, at sa maaga, gabi, o katapusan ng linggo kung kinakailangan
- Handang mag-overtime kung kinakailangan
Mga Benepisyo
- Opsyonal na medical, dental, vision, life, at disability insurance
- Bayad na mga holiday, bakasyon, at sick leave
- 401(k) plan na may katapat na kontribusyon mula sa employer
- Plano sa pagbili ng stock ng empleyado
- Mga mapagkukunan para sa kalusugang pangkaisipan, kabilang ang libreng membership sa Calm
- Mga programang pangkalusugan na sumusuporta sa pisikal at emosyonal na kagalingan
- Mga programa sa pagkilala sa empleyado
- Mga diskwento sa membership sa gym
- Mga diskwento sa pet insurance
- Mga programa sa pagbili para sa empleyado
- Reimbursement sa matrikula
- Ibinibigay ang kagamitan para sa remote work kung kinakailangan
- Flexible na remote work