リモート勤務 特別商品管理担当 I
LoanCareのリモート職として、抵当権の順位変更、解除、ローンの引受など、住宅ローンの特殊な申請を処理します。 住宅ローンのサブサービシング業務を支援し、部門の品質基準を満たします。
仕事内容
- 投資家および顧客の手順に基づき、特殊な申請を評価する
- 抵当権の順位変更、地役権、一部解除、ローンの引受、変動金利型住宅ローン、金利引下げ措置、バルーンローンなど、その他の特殊な申請に関する書類を収集・確認する
- 社内申請を確認し、部門の要件に応じて回答またはエスカレーションする
- 社外向け文書の品質基準を維持できるよう支援する
- 所定の期限と基準に従って業務を完了する
- その他、割り当てられた業務を行う
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格
- 口頭および書面での優れたコミュニケーション能力
- 自立して業務に取り組み、複数のタスクを管理し、整理整頓できること
- 変化に前向きに適応できること
- 分析的思考力と問題解決能力
- Microsoft Office製品の使用スキル
- 住宅ローンサービシングの経験1～2年があれば尚可
- ICE住宅ローンサービシングシステムの知識があれば尚可
- HELOC、SCRA、またはSpecial Loansワークステーションの知識があれば尚可
- 自宅に静かでプライバシーを確保できる作業スペースがあること
- 下り25 Mbps以上、上り10 Mbps以上の高速インターネット環境
- 通常の営業時間に勤務でき、必要に応じて早朝・遅い時間帯・週末にも対応できること
- 必要に応じて時間外勤務に応じられること
福利厚生
- 任意加入の医療、歯科、眼科、生命保険および障害保険
- 有給祝日、休暇、病気休暇
- 雇用主のマッチング拠出がある401(k)プラン
- 従業員株式購入プラン
- 無料のCalm会員資格を含むメンタルヘルス支援
- 心身の健康を支援するウェルネスプログラム
- 従業員表彰制度
- ジム会員割引
- ペット保険割引
- 従業員向け購入プログラム
- 授業料補助
- 必要に応じてリモート勤務用機器を支給
- 柔軟なリモート勤務