LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovPoisteniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
RELX vyvíja informačné analytické nástroje a nástroje na podporu rozhodovania pre profesionálnych a firemných zákazníkov na celom svete. Jeho produkty kombinujú špecializovaný obsah, údaje a technológie s cieľom podporiť lepšie rozhodnutia a dosiahnuť lepšie výsledky v oblastiach rizík, vedy, techniky a medicíny, práva a výstavníctva. RELX pôsobí aj v oblasti poradenstva, zdravotníctva a trhov súvisiacich s poisťovníctvom, pričom organizáciám pomáha zvyšovať produktivitu, riadiť riziká, napredovať vo výskume, podporovať právnu prácu a efektívnejšie realizovať obchodné transakcie.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér zákazníckej úspešnosti, LexisNexis Risk Solutions

Podporujte klientov pri používaní produktov LexisNexis Risk Solutions a zlepšujte ich využívanie, kvalitu služieb a návratnosť investícií. Identifikujte ďalšie potreby klientov a koordinujte zlepšenia produktov.

USSpojené štátyFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
65 600 $ – 109 200 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Podporujte klientov po implementácii, riešte otázky týkajúce sa výkonu produktov a pomáhajte im dosahovať očakávanú návratnosť investícií.
  • Komunikujte s kontaktnými osobami klientov, zisťujte ich ďalšie potreby a identifikujte potenciálne obchodné príležitosti.
  • Pripravujte komunikáciu pre klientov a pravidelne ich informujte, a to z vlastnej iniciatívy aj na základe ich požiadaviek.
  • V spolupráci s internými tímami riešte problémy s poskytovaním a kvalitou služieb a podľa potreby ich eskalujte.
  • Spolupracujte s produktovými tímami na zlepšovaní skúseností klientov a zdieľajte poznatky o trendoch a výkonnosti riešení.
  • Priebežne analyzujte a presadzujte zlepšenia produkčných procesov.
  • Udržiavajte si dôkladné znalosti aspoň troch produktov LexisNexis Risk Solutions.

Požiadavky

  • Prax v odvetví v rozsahu 3 až 5 rokov; aspoň 3 roky skúseností v práci s klientmi sú výhodou.
  • Využívajte pokročilé konzultačné zručnosti vrátane aktívneho počúvania a spolupráce.
  • Pri riešení problémov uplatňujte silné zameranie na služby klientom a využívajte poznatky a nástroje na zabezpečenie kvality údajov.
  • Preukážte inovatívny prístup a ochotu skúšať nové metódy riešenia problémov.
  • Preukážte výborné organizačné a projektové riadiace schopnosti.
  • Komunikujte jasne ústne aj písomne a vysvetľujte technické koncepty rôznym skupinám poslucháčov.
  • Využívajte pokročilé analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy pri náročných obchodných výzvach.
  • Budujte vzťahy a spolupracujte s internými aj externými klientmi.
  • Zameriavajte sa na výsledky a efektívne si organizujte čas pri zvládaní viacerých úloh.
  • Pracujte samostatne, určujte priority a súčasne spravujte viacero požiadaviek.
  • Spolupracujte ako člen tímu, vyhľadávajte názory ostatných, riešte konflikty a efektívne pracujte pod tlakom.
  • Prinášajte pozitívny prístup, cieľavedomosť, energiu, motiváciu, ochotu prijímať koučing, súťaživosť, zvedavosť, zodpovednosť a integritu.

Benefity

  • Benefity sa líšia podľa krajiny.
  • Počas náborového procesu je k dispozícii podpora pri zabezpečení potrebných úprav.

Súvisiace pracovné ponuky

Stevens Transport

Manažér úspechu zákazníkov vo výcviku

Stevens Transport
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BDopravaLogistika
USSpojené štátyTXTexasNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Získajte skúsenosti v dopravnej prevádzke a správe zákazníckych účtov v spoločnosti Stevens Transport. Pripravte sa na riadenie komunikácie so zákazníkmi, reportingu a riešenia problémov so službami.

Otvoriť
ConnectWise

Senior manažér úspechu partnerov

ConnectWise
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BKybernetická bezpečnosťPodnikSaaS
USSpojené štátyNa pracoviskuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte poskytovateľom IT služieb vyťažiť viac zo softvéru ConnectWise na riadenie podnikania. Veďte adopciu, udržanie a obnovovanie partnerov, riešenie eskalácií a škálovateľné postupy podpory úspechu.

Otvoriť
Microbac Laboratories, Inc.

Manažér zákazníckej úspešnosti pre firemných klientov

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1 000 Zamestnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť iniciatívy zamerané na zákaznícku skúsenosť, lojalitu a ziskovosť klientov spoločnosti Microbac Laboratories v oblasti vedeckého testovania. Zjednocovať postupy zákazníckej úspešnosti a podporovať tímy v celej laboratórnej sieti.

Otvoriť