LogoFresh Jobs Ahead
RELX
RELX
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta
RELX, dünya genelindeki profesyonel ve kurumsal müşteriler için bilgiye dayalı analiz ve karar destek araçları geliştirir. Ürünleri; Risk, Bilimsel, Teknik ve Tıbbi, Hukuk ve Fuarcılık alanlarında daha iyi kararları ve daha güçlü sonuçları desteklemek üzere uzmanlaşmış içerikleri, verileri ve teknolojiyi bir araya getirir. RELX ayrıca danışmanlık, sağlık hizmetleri ve sigortayla ilgili pazarlarda faaliyet göstererek kuruluşların verimliliğini artırmasına, riskleri yönetmesine, araştırmaları ilerletmesine, hukuki çalışmaları desteklemesine ve daha etkili ticari işlemler gerçekleştirmesine yardımcı olur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarı Yöneticisi, LexisNexis Risk Solutions

LexisNexis Risk Solutions ürünlerini kullanan müşterilere destek vererek ürün kullanımını, hizmet kalitesini ve yatırım getirisini artırın. Müşterilerin ek ihtiyaçlarını karşılayacak fırsatları belirleyin ve ürün iyileştirmelerini koordine edin.

USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTeksas
$65.600 – $109.200 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Uygulama sonrasında ürün performansına ilişkin soruları yanıtlayarak ve müşterilerin beklenen yatırım getirisine ulaşmasına yardımcı olarak destek sağlayın.
  • Müşteri temsilcileriyle iletişim kurup ek ihtiyaçları anlayın ve olası satış fırsatlarını belirleyin.
  • Müşteri iletişimlerini hazırlayın ve düzenli bilgilendirmeleri hem proaktif olarak hem de talepler üzerine yapın.
  • Hizmet sunumu ve kalitesiyle ilgili sorunları iç ekiplerle çözün, gerektiğinde konuları üst kademelere taşıyın.
  • Müşteri deneyimini iyileştirmek ve çözüm eğilimleri ile performans konusundaki uzmanlığınızı paylaşmak için ürün ekipleriyle çalışın.
  • Sürekli analiz ve iyileştirme çalışmalarıyla üretim süreçlerinde iyileştirme fırsatlarını belirleyip ilerletin.
  • En az üç LexisNexis Risk Solutions ürünü hakkında kapsamlı bilgi sahibi olun.

Gereksinimler

  • Sektörde 3–5 yıllık deneyim edinin; müşteriyle doğrudan çalışılan bir görevde en az 3 yıl deneyim tercih edilir.
  • Aktif dinleme ve iş birliğini içeren ileri düzey danışmanlık becerilerini kullanın.
  • Sorunları çözmek için veri kalitesi kavramlarından ve araçlarından yararlanarak müşteri hizmetlerine güçlü biçimde odaklanın.
  • Yenilikçi bir yaklaşım sergileyin ve yeni sorun çözme yöntemlerini denemeye istekli olun.
  • Güçlü organizasyon ve proje yönetimi becerileri sergileyin.
  • Teknik kavramları farklı kitlelere aktararak yazılı ve sözlü olarak açık iletişim kurun.
  • Karmaşık iş sorunlarını ele almak için ileri düzey analiz ve sorun çözme becerilerinden yararlanın.
  • İç ve dış müşterilerle ilişkiler kurun ve iş birliği yapın.
  • Güçlü zaman yönetimi ve çoklu görev becerileriyle sonuçlara odaklanın.
  • Bağımsız çalışın, öncelikleri belirleyin ve aynı anda birden fazla talebi yönetin.
  • Ekip çalışmasına katkıda bulunun, görüş alın, anlaşmazlıkları ele alın ve baskı altında etkili çalışın.
  • Olumlu bir tutum, amaç bilinci, azim, motivasyon, koçluğa açıklık, rekabetçilik, merak, sorumluluk bilinci ve dürüstlük sergileyin.

Yan Haklar

  • Yan haklar ülkeye göre değişir.
  • İşe alım sürecinde konaklama veya uyarlama desteği sağlanabilir.

İlgili İş İlanları

ConnectWise

Kiemelt partnerkapcsolati sikerért felelős vezető

ConnectWise
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruKurumsalSaaSSiber güvenlik
USAmerika Birleşik DevletleriOfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Segít az IT-szolgáltatóknak, hogy többet hozzanak ki a ConnectWise üzletirányítási szoftveréből. Irányítja a partnerek bevezetését, megtartását, megújításait, az eszkalációkat és a skálázható sikermódszereket.

Aç
Microbac Laboratories, Inc.

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Microbac Laboratories’ın bilimsel test müşterilerine yönelik müşteri deneyimi, bağlılık ve kârlılık girişimlerine liderlik edin. Laboratuvar ağı genelinde müşteri başarısı uygulamalarını standartlaştırın ve ekipleri destekleyin.

Aç