HITRUST
HITRUST
HITRUST pomáha organizáciám riadiť riziká v oblasti kybernetickej bezpečnosti, ochrany súkromia a súladu s predpismi prostredníctvom rámca a systému overovania, ktoré prepájajú viaceré štandardy kontrol. Jej činnosť zahŕňa súlad s požiadavkami v zdravotníctve, ochranu údajov, riadenie rizík a riziká tretích strán vrátane posudzovania, či dodávatelia spĺňajú bezpečnostné očakávania. HITRUST ponúka aj možnosti certifikácie, ktorých cieľom je zjednodušiť overovanie a znížiť jeho náklady.

Manažér úspechu zákazníkov

Sprevádzajte zákazníkov HITRUST pri zavádzaní a využívaní programov kybernetickej bezpečnosti a dôveryhodnosti. Spravujte obnovy, záznamy v Salesforce, udržanie zákazníkov a rast účtov.

Popis

  • Privítajte nových zákazníkov a pomôžte im úspešne začať.
  • Koordinujte internú podporu pre organizácie, ktoré využívajú prístup HITRUST na posilnenie svojich programov informačnej bezpečnosti.
  • Pomáhajte zákazníkom vyberať riešenia na ochranu citlivých údajov.
  • Budujte vzťahy s kľúčovými zainteresovanými stranami a vyhľadávajte príležitosti na predstavenie ďalších programov a služieb HITRUST.
  • Spravujte vzťahy so zákazníkmi s cieľom zvýšiť ich spokojnosť a využívanie služieb a podporiť ich udržanie.
  • Pravidelne vyhodnocujte zákaznícke účty, posudzujte potreby zákazníkov, overujte, či majú správne nástroje, a hľadajte príležitosti na rast.
  • Zhromažďujte a dokumentujte spätnú väzbu zákazníkov a následne odovzdávajte ich požiadavky produktovému manažmentu.
  • Udržiavajte si prehľad o produktoch a službách spoločnosti.
  • Veďte rozhovory o obnove, kontrolujte zmluvné podmienky a zabezpečujte obnovu predplatného.
  • Plňte ciele v oblasti udržania zákazníkov a rastu účtov.
  • Kontrolujte a aktualizujte záznamy v Salesforce.

Požiadavky

  • Vysokoškolské vzdelanie.
  • Dva až päť rokov skúseností s činnosťami interného predaja v oblasti SaaS.
  • Skúsenosti zo zdravotníctva, finančných služieb alebo poisťovníctva sú výhodou.
  • Dva až päť rokov skúseností s prácou v Salesforce.
  • Dobré analytické schopnosti a dôraz na detail.
  • Dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti.
  • Interpersonálne a projektové riadiace zručnosti vrátane schopnosti organizovať a sledovať projektové úlohy.
  • Spoľahlivá a pravidelná dochádzka.

Súvisiace pracovné ponuky

RELX

Manažér zákazníckej úspešnosti, LexisNexis Risk Solutions

RELX

Podporujte klientov pri používaní produktov LexisNexis Risk Solutions a zlepšujte ich využívanie, kvalitu služieb a návratnosť investícií. Identifikujte ďalšie potreby klientov a koordinujte zlepšenia produktov.

Otvoriť
Stevens Transport

Manažér úspechu zákazníkov vo výcviku

Stevens Transport
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BDopravaLogistika

Získajte skúsenosti v dopravnej prevádzke a správe zákazníckych účtov v spoločnosti Stevens Transport. Pripravte sa na riadenie komunikácie so zákazníkmi, reportingu a riešenia problémov so službami.

Otvoriť
Microbac Laboratories, Inc.

Manažér zákazníckej úspešnosti pre firemných klientov

Microbac Laboratories, Inc.

Riadiť iniciatívy zamerané na zákaznícku skúsenosť, lojalitu a ziskovosť klientov spoločnosti Microbac Laboratories v oblasti vedeckého testovania. Zjednocovať postupy zákazníckej úspešnosti a podporovať tímy v celej laboratórnej sieti.

Otvoriť
Riskonnect, Inc.

Manažér úspechu zákazníkov, SaaS

Riskonnect, Inc.

Riadenie obnovovania zmlúv, využívania produktu a rastu účtov podnikových zákazníkov používajúcich integrovaný softvér na riadenie rizík od spoločnosti Riskonnect. Budovanie spokojnosti, udržania zákazníkov a ich úspechu prostredníctvom priebežnej starostlivosti o účty.

Otvoriť
Wilson Language Training

Manažér úspechu zákazníkov, práca na mieste v Spojených štátoch | Wilson Language Training

Wilson Language Training

Budujte strategické vzťahy so zákazníkmi pre programy gramotnosti Wilson Language Training pre školy K-12. Veďte adopciu, implementačnú podporu, obnovy, rozširovanie, školenia a udržanie príjmov v pridelených účtoch.

Otvoriť