HITRUST
HITRUST
HITRUST помогает организациям управлять рисками в области кибербезопасности, конфиденциальности и соблюдения нормативных требований с помощью системы контроля и подтверждения соответствия, объединяющей несколько стандартов. Компания работает в сферах соблюдения требований здравоохранения, защиты данных и управления рисками, включая риски, связанные с третьими сторонами, и оценку того, соответствуют ли поставщики ожиданиям в области безопасности. HITRUST также предлагает варианты сертификации, призванные упростить подтверждение соответствия и снизить связанные с ним затраты.

Менеджер по работе с клиентами

Сопровождайте клиентов HITRUST при подключении и внедрении программ подтверждения кибербезопасности. Ведите продления, записи в Salesforce, удержание клиентов и развитие аккаунтов.

Описание

  • Приветствуйте новых клиентов и помогайте им успешно начать работу.
  • Координируйте внутреннюю поддержку организаций, использующих подход HITRUST для укрепления программ информационной безопасности.
  • Помогайте клиентам выбирать решения для защиты конфиденциальных данных.
  • Выстраивайте отношения с ключевыми заинтересованными сторонами и находите возможности предложить другие программы и услуги HITRUST.
  • Управляйте отношениями с клиентами, повышая их удовлетворённость и вовлечённость, а также способствуя удержанию.
  • Проводите регулярные обзоры аккаунтов, чтобы оценивать потребности клиентов, проверять наличие необходимых инструментов и выявлять возможности для развития.
  • Собирайте и документируйте отзывы клиентов, а затем передавайте запросы команде управления продуктом.
  • Следите за актуальной информацией о продуктах и услугах компании.
  • Ведите переговоры о продлении, анализируйте условия договоров и обеспечивайте продление подписок.
  • Достигайте целей по удержанию клиентов и развитию аккаунтов.
  • Сверяйте и поддерживайте в актуальном состоянии записи в Salesforce.

Требования

  • Степень бакалавра.
  • От двух до пяти лет опыта выполнения обязанностей в сфере внутренних продаж SaaS-решений.
  • Опыт работы в здравоохранении, финансовых услугах или страховании будет преимуществом.
  • От двух до пяти лет опыта работы с Salesforce.
  • Развитые аналитические навыки и внимание к деталям.
  • Развитые навыки письменного и устного общения.
  • Навыки межличностного взаимодействия и управления проектами, включая умение организовывать задачи и отслеживать их выполнение.
  • Надёжное и регулярное присутствие на работе.

Похожие вакансии

RELX

Менеджер по работе с клиентами, LexisNexis Risk Solutions

RELX

Помогайте клиентам эффективнее использовать продукты LexisNexis Risk Solutions, повышая уровень внедрения, качество обслуживания и отдачу от инвестиций. Выявляйте дополнительные потребности клиентов и координируйте улучшения продуктов.

Открыть
Stevens Transport

Менеджер по работе с клиентами — стажёр

Stevens Transport
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2BЛогистикаТранспорт

Освойте транспортные операции и управление клиентскими аккаунтами в Stevens Transport. Получите опыт в коммуникациях с клиентами, подготовке отчётов и решении вопросов обслуживания.

Открыть
Microbac Laboratories, Inc.

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Microbac Laboratories, Inc.

Руководите инициативами по улучшению клиентского опыта, лояльности и прибыльности для клиентов Microbac Laboratories в сфере научных испытаний. Стандартизируйте практики успеха клиентов и поддерживайте команды в сети лабораторий.

Открыть
Riskonnect, Inc.

Менеджер по успеху клиентов, SaaS

Riskonnect, Inc.

Управляйте продлениями, внедрением продукта и развитием корпоративных клиентов, использующих интегрированное ПО Riskonnect для управления рисками. Повышайте удовлетворённость, удержание и лояльность клиентов благодаря постоянному взаимодействию.

Открыть
Wilson Language Training

Менеджер по успеху клиентов, работа на территории США | Wilson Language Training

Wilson Language Training

Управляйте стратегическими отношениями с клиентами программ Wilson Language Training по обучению грамоте в школах K–12. Руководите внедрением, обучением, продлениями, расширением сотрудничества и удержанием выручки по закреплённым аккаунтам.

Открыть