HITRUST
HITRUST
HITRUST מסייעת לארגונים לנהל סיכוני אבטחת סייבר, פרטיות וציות באמצעות מסגרת ומערכת להבטחת עמידה בדרישות, המשלבות תקני בקרה שונים. פעילותה כוללת ציות בתחום הבריאות, הגנת מידע, ניהול סיכונים וסיכוני צד שלישי, לרבות הערכה אם ספקים עומדים בציפיות האבטחה. HITRUST מציעה גם אפשרויות הסמכה שנועדו להפוך את תהליך ההבטחה ליעיל יותר וחסכוני יותר.

מנהל הצלחת לקוחות

ליווי לקוחות HITRUST בתהליכי קליטה ואימוץ של תוכניות אבטחת הסייבר שלה. ניהול חידושים, רשומות Salesforce, שימור לקוחות וצמיחת חשבונות.

תיאור

  • קבלת לקוחות חדשים וסיוע בהתחלת העבודה המוצלחת שלהם.
  • תיאום תמיכה פנימית לארגונים המשתמשים בגישת HITRUST לחיזוק תוכניות אבטחת המידע שלהם.
  • סיוע ללקוחות בבחירת פתרונות להגנה על הנתונים הרגישים שלהם.
  • בניית קשרים עם בעלי עניין מרכזיים וזיהוי הזדמנויות להציג תוכניות ושירותים נוספים של HITRUST.
  • ניהול קשרי לקוחות לשיפור שביעות הרצון והאימוץ ולתמיכה בשימור הלקוחות.
  • קיום סקירות חשבון שוטפות להערכת צורכי הלקוחות, לווידוא שברשותם הכלים המתאימים ולזיהוי הזדמנויות צמיחה.
  • איסוף ותיעוד משוב מלקוחות והעברת בקשות לצוות ניהול המוצר.
  • שמירה על היכרות עדכנית עם מוצרי החברה ושירותיה.
  • ניהול שיחות חידוש, סקירת תנאי חוזים והבטחת חידוש מנויים.
  • עמידה ביעדי שימור לקוחות וצמיחת חשבונות.
  • התאמה ותחזוקה של רשומות Salesforce.

דרישות

  • תואר ראשון.
  • ניסיון של שנתיים עד חמש שנים בתפקידי מכירות פנים בתחום SaaS.
  • ניסיון בתחום הבריאות, השירותים הפיננסיים או הביטוח הוא יתרון.
  • ניסיון של שנתיים עד חמש שנים בעבודה עם Salesforce.
  • כישורים אנליטיים חזקים ותשומת לב לפרטים.
  • כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה.
  • כישורים בין־אישיים וניהול פרויקטים, לרבות יכולת לארגן ולעקוב אחר משימות פרויקט.
  • נוכחות סדירה ואמינה.

משרות קשורות

RELX

מנהל/ת הצלחת לקוחות, LexisNexis Risk Solutions

RELX

תמיכה בלקוחות המשתמשים במוצרי LexisNexis Risk Solutions לשיפור האימוץ, איכות השירות והתשואה על ההשקעה. זיהוי הזדמנויות למענה על צרכים נוספים של לקוחות ותיאום שיפורי מוצר.

פתח
Stevens Transport

מנהל/ת הצלחת לקוחות בהכשרה

Stevens Transport
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bלוגיסטיקהתחבורה

הכשרה בתפעול תחבורה ובניהול חשבונות לקוחות בסטיבנס טרנספורט. התפתחות לקראת ניהול תקשורת עם לקוחות, דוחות ובעיות שירות.

פתח
Microbac Laboratories, Inc.

מנהל הצלחת לקוחות עסקיים

Microbac Laboratories, Inc.

הובלת יוזמות לשיפור חוויית הלקוחות, נאמנותם ורווחיותם עבור לקוחות Microbac Laboratories בתחום הבדיקות המדעיות. אחידות של שיטות הצלחת הלקוחות ותמיכה בצוותים ברחבי רשת המעבדות.

פתח
Riskonnect, Inc.

מנהל הצלחת לקוחות, תוכנה כשירות

Riskonnect, Inc.

ניהול חידושים, אימוץ המוצר והרחבת חשבונות עבור לקוחות ארגוניים המשתמשים בתוכנת ניהול הסיכונים המשולבת של Riskonnect. טיפוח בריאות הלקוחות, שימורם ושביעות רצונם באמצעות קשר שוטף עם החשבונות.

פתח
Wilson Language Training

מנהל הצלחת לקוחות, עבודה באתר בארצות הברית | וילסון להכשרת שפה

Wilson Language Training

ניהול קשרים אסטרטגיים עם לקוחות עבור תוכניות האוריינות לכיתות גן עד י״ב של וילסון להכשרת שפה. הובלת אימוץ, הטמעה, תמיכה ביישום, חידושים, הרחבות, הדרכה ושימור הכנסות בחשבונות שהוקצו.

פתח