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HITRUST
HITRUST
51 – 200 Dipendenti
Assistenza sanitariaConformitàSicurezza informatica
HITRUST aiuta le organizzazioni a gestire i rischi legati alla sicurezza informatica, alla privacy e alla conformità attraverso un framework e un sistema di attestazione che riuniscono diversi standard di controllo. Le sue attività comprendono la conformità nel settore sanitario, la protezione dei dati, la gestione dei rischi e i rischi di terze parti, inclusa la valutazione del rispetto delle aspettative di sicurezza da parte dei fornitori. HITRUST offre inoltre opzioni di certificazione pensate per rendere i processi di attestazione più snelli e convenienti.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti

Accompagna i clienti HITRUST nell’onboarding e nell’adozione dei suoi programmi di garanzia per la cybersicurezza. Gestisce rinnovi, dati in Salesforce, fidelizzazione dei clienti e crescita degli account.

USStati UnitiTXTexasIn sedeTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Accogli i nuovi clienti e aiutali a iniziare nel modo giusto.
  • Coordina il supporto interno alle organizzazioni che utilizzano l’approccio HITRUST per rafforzare i propri programmi di sicurezza delle informazioni.
  • Aiuta i clienti a scegliere soluzioni che proteggano i loro dati sensibili.
  • Instauri rapporti con le principali parti interessate e individua opportunità per presentare altri programmi e servizi HITRUST.
  • Gestisci i rapporti con i clienti per migliorarne la soddisfazione e l’adozione, favorendo la fidelizzazione.
  • Svolgi regolarmente revisioni degli account per valutare le esigenze dei clienti, verificare che dispongano degli strumenti giusti e individuare opportunità di crescita.
  • Raccogli e documenta i feedback dei clienti, quindi condividi le richieste con il team di gestione prodotto.
  • Rimani aggiornato sui prodotti e servizi dell’azienda.
  • Gestisci le trattative di rinnovo, rivedi i termini contrattuali e assicurati che gli abbonamenti vengano rinnovati.
  • Raggiungi gli obiettivi di fidelizzazione e crescita degli account.
  • Riconcilia e mantieni aggiornati i dati in Salesforce.

Requisiti

  • Laurea triennale.
  • Da due a cinque anni di esperienza in attività di vendita interna nel settore SaaS.
  • È preferibile un’esperienza nel settore sanitario, nei servizi finanziari o assicurativo.
  • Da due a cinque anni di esperienza nell’utilizzo di Salesforce.
  • Spiccate capacità analitiche e attenzione ai dettagli.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
  • Capacità relazionali e di gestione dei progetti, inclusa la capacità di organizzare e monitorare le attività di progetto.
  • Presenza regolare e affidabile.

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Responsabile del successo dei clienti, LexisNexis Risk Solutions

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In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Assiste i clienti che utilizzano i prodotti LexisNexis Risk Solutions per migliorare l’adozione, la qualità del servizio e il ritorno sull’investimento. Individua opportunità per soddisfare ulteriori esigenze dei clienti e coordina i miglioramenti dei prodotti.

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Responsabile del successo dei clienti aziendali

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1000 Dipendenti
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USStati UnitiIn sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Guida le iniziative per l’esperienza e la fidelizzazione dei clienti e la redditività dei clienti dei servizi di analisi scientifiche di Microbac Laboratories. Uniforma le pratiche di successo dei clienti e supporta i team nell’intera rete di laboratori.

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Responsabile del successo dei clienti, SaaS

Riskonnect, Inc.
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Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
USStati UnitiIn sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisci rinnovi, adozione del prodotto e crescita degli account per clienti aziendali che utilizzano il software integrato di gestione dei rischi di Riskonnect. Promuovi la salute, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti attraverso un coinvolgimento costante degli account.

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In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisci le relazioni strategiche con i clienti dei programmi di alfabetizzazione K-12 di Wilson Language Training. Guida l’adozione, l’implementazione, i rinnovi, l’espansione, la formazione e la fidelizzazione dei ricavi per gli account assegnati.

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