LogoFresh Jobs Ahead
HITRUST
HITRUST
51 – 200 Nhân viên
An ninh mạngChăm sóc sức khỏeTuân thủ
HITRUST giúp các tổ chức quản lý rủi ro về an ninh mạng, quyền riêng tư và tuân thủ thông qua một khung tiêu chuẩn cùng hệ thống đánh giá, kết hợp nhiều bộ tiêu chuẩn kiểm soát. Hoạt động của HITRUST bao gồm tuân thủ trong lĩnh vực y tế, bảo vệ dữ liệu, quản lý rủi ro và rủi ro từ bên thứ ba, trong đó có việc đánh giá nhà cung cấp có đáp ứng các kỳ vọng về bảo mật hay không. HITRUST cũng cung cấp các lựa chọn chứng nhận nhằm giúp quy trình đánh giá được tinh gọn và tiết kiệm chi phí hơn.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Thành công Khách hàng

Hướng dẫn khách hàng HITRUST trong quá trình hội nhập và áp dụng các chương trình bảo đảm an ninh mạng. Quản lý gia hạn, hồ sơ Salesforce, duy trì khách hàng và tăng trưởng tài khoản.

USHoa KỳTXTexasTại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Chào đón khách hàng mới và giúp họ bắt đầu thuận lợi.
  • Điều phối hỗ trợ nội bộ cho các tổ chức sử dụng Phương pháp HITRUST để củng cố chương trình bảo mật thông tin.
  • Giúp khách hàng lựa chọn giải pháp bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
  • Xây dựng quan hệ với các bên liên quan chủ chốt và xác định cơ hội giới thiệu các chương trình, dịch vụ khác của HITRUST.
  • Quản lý quan hệ khách hàng để nâng cao mức độ hài lòng, thúc đẩy áp dụng và hỗ trợ duy trì khách hàng.
  • Thường xuyên rà soát tài khoản để đánh giá nhu cầu, xác nhận khách hàng có công cụ phù hợp và tìm cơ hội tăng trưởng.
  • Thu thập, ghi lại phản hồi của khách hàng và chuyển các yêu cầu cho bộ phận Quản lý Sản phẩm.
  • Cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
  • Quản lý trao đổi về gia hạn, xem xét điều khoản hợp đồng và đảm bảo gia hạn thuê bao.
  • Đạt các mục tiêu duy trì khách hàng và tăng trưởng tài khoản.
  • Đối soát và duy trì hồ sơ Salesforce.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân.
  • Có từ hai đến năm năm kinh nghiệm thực hiện công việc bán hàng nội bộ trong lĩnh vực SaaS.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính hoặc bảo hiểm.
  • Có từ hai đến năm năm kinh nghiệm làm việc với Salesforce.
  • Kỹ năng phân tích tốt và chú ý đến chi tiết.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
  • Kỹ năng giao tiếp và quản lý dự án, bao gồm khả năng tổ chức và theo dõi các đầu việc của dự án.
  • Đi làm đều đặn và đáng tin cậy.

Việc làm liên quan

RELX

Quản lý Thành công Khách hàng, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềBảo hiểmChăm sóc sức khỏeTư vấn
USHoa KỳFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
65.600 $ – 109.200 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm của LexisNexis Risk Solutions bằng cách nâng cao mức độ ứng dụng, chất lượng dịch vụ và lợi tức đầu tư. Xác định cơ hội đáp ứng thêm nhu cầu của khách hàng và phối hợp cải tiến sản phẩm.

Mở
Stevens Transport

Quản lý thành công khách hàng tập sự

Stevens Transport
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BHậu cầnVận tải
USHoa KỳTXTexasTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Đào tạo về vận hành vận tải và quản lý tài khoản khách hàng tại Stevens Transport. Phát triển năng lực quản lý trao đổi với khách hàng, báo cáo và vấn đề dịch vụ.

Mở
Microbac Laboratories, Inc.

Quản lý thành công khách hàng doanh nghiệp

Microbac Laboratories, Inc.
501 – 1.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnThực phẩm và đồ uống
USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Dẫn dắt các sáng kiến về trải nghiệm, lòng trung thành và khả năng sinh lời của khách hàng sử dụng dịch vụ xét nghiệm khoa học của Microbac Laboratories. Chuẩn hóa hoạt động chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các nhóm trong mạng lưới phòng thí nghiệm.

Mở
Riskonnect, Inc.

Quản lý Thành công Khách hàng, SaaS

Riskonnect, Inc.
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Quản lý gia hạn, mức độ sử dụng sản phẩm và tăng trưởng tài khoản cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý rủi ro tích hợp của Riskonnect. Thúc đẩy sức khỏe tài khoản, khả năng giữ chân và sự hài lòng thông qua tương tác thường xuyên với khách hàng.

Mở
Wilson Language Training

Quản lý Thành công Khách hàng, Làm việc tại chỗ tại Hoa Kỳ | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Nhân viên
Đào tạoGiáo dụcPhi lợi nhuận
USHoa Kỳ
75.000 $ – 90.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Quản lý các mối quan hệ khách hàng chiến lược cho các chương trình phát triển năng lực đọc viết K-12 của Wilson Language Training. Dẫn dắt việc áp dụng, hỗ trợ triển khai, gia hạn, mở rộng, đào tạo và duy trì doanh thu trong các tài khoản được phân công.

Mở