LogoFresh Jobs Ahead
HITRUST
HITRUST
51 – 200 Medewerkers
CyberbeveiligingGezondheidszorgNaleving
HITRUST helpt organisaties risico’s op het gebied van cyberbeveiliging, privacy en compliance te beheersen met een raamwerk en een beoordelingssysteem waarin meerdere controlestandaarden samenkomen. De activiteiten omvatten compliance in de gezondheidszorg, gegevensbescherming, risicobeheer en risico’s bij derde partijen, waaronder het beoordelen of leveranciers aan de beveiligingsverwachtingen voldoen. HITRUST biedt ook certificeringsopties die beoordelingen eenvoudiger en kostenefficiënter moeten maken.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Customer Success Manager

Begeleid HITRUST-klanten bij de onboarding en invoering van de programma’s voor cybersecurity assurance. Beheer verlengingen, Salesforce-gegevens, klantbehoud en groei.

USVerenigde StatenTXTexasOp locatieVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Verwelkom nieuwe klanten en help hen succesvol op weg.
  • Coördineer interne ondersteuning voor organisaties die de HITRUST-aanpak gebruiken om hun informatiebeveiligingsprogramma’s te versterken.
  • Help klanten oplossingen te kiezen die hun gevoelige gegevens beschermen.
  • Bouw relaties op met belangrijke stakeholders en signaleer kansen om andere HITRUST-programma’s en diensten aan te bieden.
  • Beheer klantrelaties om de tevredenheid en het gebruik te verbeteren en klantbehoud te ondersteunen.
  • Houd regelmatig accountreviews om de behoeften van klanten te beoordelen, na te gaan of ze over de juiste hulpmiddelen beschikken en groeikansen te signaleren.
  • Verzamel en documenteer feedback van klanten en deel verzoeken met Product Management.
  • Blijf op de hoogte van de producten en diensten van het bedrijf.
  • Beheer gesprekken over verlengingen, beoordeel contractvoorwaarden en realiseer abonnementsverlengingen.
  • Behaal doelen voor klantbehoud en accountgroei.
  • Controleer en onderhoud Salesforce-gegevens.

Vereisten

  • Bachelordiploma.
  • Twee tot vijf jaar ervaring met inside sales bij een SaaS-bedrijf.
  • Ervaring in de zorg, financiële dienstverlening of verzekeringen is een pré.
  • Twee tot vijf jaar ervaring met Salesforce.
  • Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Interpersoonlijke en projectmanagementvaardigheden, waaronder het vermogen om projecttaken te organiseren en op te volgen.
  • Betrouwbare, regelmatige aanwezigheid.

Gerelateerde vacatures

RELX

Customer Success Manager, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesGezondheidszorgVerzekeringen
USVerenigde StatenFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
$ 65.600 – $ 109.200 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Ondersteun klanten bij het gebruik van producten van LexisNexis Risk Solutions en verbeter de adoptie, servicekwaliteit en het rendement op investering. Breng mogelijkheden in kaart om aan aanvullende klantbehoeften te voldoen en coördineer productverbeteringen.

Openen
Wilson Language Training

Customer Success Manager, op locatie in de Verenigde Staten | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Medewerkers
Non-profitOnderwijsTraining
USVerenigde Staten
$ 75.000 – $ 90.000 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Je beheert strategische klantrelaties voor de K-12-programma’s voor geletterdheid van Wilson Language Training. Je leidt adoptie, implementatieondersteuning, verlengingen, uitbreiding, trainingen en omzetbehoud voor toegewezen accounts.

Openen