LogoFresh Jobs Ahead
HITRUST
HITRUST
51 – 200 Medarbejdere
CybersikkerhedRegeloverholdelseSundhedsvæsen
HITRUST hjælper organisationer med at håndtere risici inden for cybersikkerhed, databeskyttelse og compliance gennem en ramme og en vurderingsordning, der samler flere kontrolstandarder. Arbejdet omfatter compliance i sundhedssektoren, databeskyttelse, risikostyring og tredjepartsrisici, herunder vurderinger af, om leverandører lever op til sikkerhedskravene. HITRUST tilbyder også certificeringsmuligheder, der skal gøre vurderingsprocessen mere enkel og omkostningsbevidst.
LinkedIn
Job i virksomheden

Customer Success Manager

Vejled HITRUST-kunder gennem onboarding og ibrugtagning af cybersikkerhedsprogrammer til sikring. Håndtér fornyelser, Salesforce-poster, fastholdelse af kunder og vækst.

USUSATXTexasPå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Byd nye kunder velkommen, og hjælp dem godt i gang.
  • Koordinér intern support til organisationer, der bruger HITRUST-tilgangen til at styrke deres informationssikkerhedsprogrammer.
  • Hjælp kunder med at vælge løsninger, der beskytter deres følsomme data.
  • Opbyg relationer til vigtige interessenter, og identificér muligheder for at præsentere andre HITRUST-programmer og -tjenester.
  • Håndtér kunderelationer for at øge tilfredshed og ibrugtagning samt understøtte fastholdelse.
  • Afhold regelmæssige kontogennemgange for at vurdere kundernes behov, sikre, at de har de rette værktøjer, og identificere vækstmuligheder.
  • Indsaml og dokumentér kundefeedback, og del derefter ønsker med produktledelsen.
  • Hold dig opdateret om virksomhedens produkter og tjenester.
  • Håndtér drøftelser om fornyelse, gennemgå kontraktvilkår, og sikr fornyelser af abonnementer.
  • Opfyld mål for kundefastholdelse og vækst på konti.
  • Afstem og vedligehold Salesforce-poster.

Krav

  • Bachelorgrad.
  • To til fem års erfaring med inside sales-opgaver inden for SaaS.
  • Erfaring fra sundhedsvæsenet, finansielle tjenester eller forsikring foretrækkes.
  • To til fem års erfaring med Salesforce.
  • Stærke analytiske evner og sans for detaljer.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Gode interpersonelle færdigheder og projektledelsesfærdigheder, herunder evnen til at organisere og følge op på projektopgaver.
  • Stabilt og regelmæssigt fremmøde.

Relaterede job

RELX

Customer Success Manager, LexisNexis Risk Solutions

RELX
Sponsor for visum til faglærteForsikringRådgivningSundhedsvæsen
USUSAFLFloridaKSKansasMOMissouriTXTexas
65.600 $ – 109.200 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Hjælp kunder med at få mere ud af LexisNexis Risk Solutions' produkter ved at øge anvendelsen, forbedre servicekvaliteten og styrke investeringsafkastet. Find muligheder for at imødekomme flere kundebehov, og koordinér produktforbedringer.

Åbn
Wilson Language Training

Customer Success Manager, onsite i USA | Wilson Language Training

Wilson Language Training
201 – 500 Medarbejdere
NonprofitTræningUddannelse
USUSA
75.000 $ – 90.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Varetage strategiske kunderelationer for Wilson Language Trainings læseprogrammer til grundskoler og ungdomsuddannelser. Drive implementeringsstøtte, fornyelser, udvidelser, træning og fastholdelse af indtægter på tværs af tildelte konti.

Åbn