LogoFresh Jobs Ahead
Deskpro
Deskpro
11 – 50 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruB2BSaaSVerimlilik
Deskpro, müşteri desteğini ve kurum içi hizmet operasyonlarını esnek bir şekilde yönetmeye ihtiyaç duyan kuruluşlar için yardım masası yazılımları geliştirir. Platformu bulutta veya şirket içinde kullanılabilir; e-posta, canlı sohbet ve sesli iletişim gibi kanallardan gelen talepleri tek bir sistemde bir araya getirir. Deskpro ayrıca iş akışı otomasyonu, iş araçlarıyla entegrasyonlar, raporlama ve BT, insan kaynakları, hukuk ve müşteri hizmetleri gibi ekipler için kapsamlı yapılandırma seçenekleri sunar. Verimlilik alanında faaliyet gösteren bir B2B SaaS şirketi olarak Deskpro, farklı güvenlik, dağıtım ve operasyonel gereksinimlere sahip büyüyen işletmeleri ve kurumsal kuruluşları destekler.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Ticari Müşteri Başarısı Yöneticisi – Deskpro Birleşik Krallık Hibrit

Deskpro’nun Birleşik Krallık ve EMEA müşteri portföyünde müşteri elde tutma, yenileme ve hesap genişletme süreçlerini yönetin. KOBİ’lerden kurumsal müşterilere kadar yardım masası yazılımı müşterilerini destekleyin.

GBBirleşik KrallıkHibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Birleşik Krallık ve EMEA genelinde, farklı segmentleri kapsayan yüksek hacimli müşteri portföyünü yönetin
  • Üst satış ve çapraz satış yoluyla genişleme fırsatları oluşturun ve dönüştürün
  • Müşteri elde tutma hedeflerine ve genişleme geliri hedeflerine ulaşın
  • Müşteri hedeflerine ve hesap kademelerine göre uyarlanmış Başarı Planları geliştirin
  • Büyük müşteriler için üç aylık iş incelemelerine ve değer değerlendirmelerine liderlik ederken ölçeklendirilmiş hesaplarla daha sınırlı temaslı iletişimi sürdürün
  • Yenilemeleri yönetin, hesap riskini değerlendirin ve risk azaltma planları konusunda Müşteri Başarısı Direktörüyle iş birliği yapın
  • Müşteri sağlığı sinyallerini takip edin ve ortaya çıkan risklere erken yanıt verin
  • Müşterilerin ana iletişim noktası ve güvenilir stratejik ortağı olun
  • Ürün, Destek, Çözümler ve Pazarlama ekipleriyle yakın çalışın
  • Şirket büyüdükçe müşteri kapsama modellerinin ve operasyonel süreçlerin şekillendirilmesine katkıda bulunun

Gereksinimler

  • B2B SaaS müşteri başarısı veya hesap yönetimi alanında, yenileme, elde tutma ya da üst satış deneyimi de dahil olmak üzere 2–3 yıllık deneyime sahip olun
  • Riskleri ve büyüme fırsatlarını verimli biçimde belirlerken yüksek hacimli bir iş portföyünü yönetme konusunda kanıtlanmış bir başarı geçmişine sahip olun
  • Teknik karar vericilerle kendinize güvenerek iletişim kurun ve karmaşık ürün yeteneklerini stratejik iş sonuçlarıyla ilişkilendirin
  • Ticari hedefler doğrultusunda çalışmaya istekli olun ve mevcut müşteri hesaplarını büyütüp genişletme motivasyonuna sahip olun
  • Üç aylık iş incelemeleri, başarı planlaması ve ölçekli yapılandırılmış iletişim konusunda deneyimin yanı sıra bir bölgeyi bağımsız olarak yönetmek için gereken organizasyon ve önceliklendirme becerilerine sahip olun
  • Güçlü öz yönetim becerileriyle uzaktan etkili biçimde çalışın; günlük yüz yüze denetim olmadan programınızı ve önceliklerinizi yönetin

Yan Haklar

  • Temel maaş, sınırsız komisyon ve üç ayda bir ödenen elde tutma priminden oluşan 70 bin £ OTE
  • Çalışan hisse senedi planına katılım
  • 25 gün yıllık izin ve Birleşik Krallık resmi tatilleri
  • Wimbledon merkez ofisine erişim imkânı sunan uzaktan öncelikli çalışma düzeni
  • Özel kişisel gelişim bütçesi
  • BUPA özel sağlık sigortası
  • Emeklilik planı

İlgili İş İlanları

Xora Innovation

Yarı İletken Bellek Üretiminden Sorumlu Başkan Yardımcısı – San Jose, CA (Hibrit)

Xora Innovation
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaHibritTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceBaşkan Yardımcısı
AssemblyNode.js

San Jose’de gizli bir girişim için küresel bellek üretimine liderlik edin. Fabrikalardan verime, sermaye harcamalarından tedarik zincirine ve yapay zekâ çıkarımı için yüksek hacimli bellek üretimine kadar süreçleri yönetin.

Aç
Vitrolife Group

Amerika Kıtası Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

Vitrolife Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriCOColoradoFLFloridaPAPensilvanyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYönetici

Amerika kıtasında Vitrolife doğurganlık tedavisi cihazlarına destek veren uzaktan çalışan satış sonrası mühendislerine ve servis iş ortaklarına liderlik edin. Güçlü teknik servis, müşteri memnuniyeti ve operasyonel performans sağlayın.

Aç
ScriptPro

Eczane Sistemleri Teknik Destek Analisti

ScriptPro
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriKSKansasMOMissouri
$24 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
Siber Güvenlik

ScriptPro eczane sistemleri, donanım, yazılım ve kullanıcı hesaplarıyla ilgili müşteri sorunlarını uzaktan çözün. Görev; sorun giderme, talep takibi ve müşteri hizmetleri ile araştırma projelerine desteği kapsar.

Aç
Trimble Inc.

Ügyfélszolgálati munkatárs, Németország (távoli munkavégzés)

Trimble Inc.
DanışmanlıkİmalatLojistik
DEAlmanyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: AlmancaZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteği

A Trimble Transporeon logisztikai platformjának ügyfeleit támogatja német, spanyol és angol nyelven: problémákat old meg, és fejlesztési kezdeményezéseket hangol össze. Ez teljes munkaidős, Németországból távolról végezhető állás.

Aç
Commit

Teknik Destek Mühendisi — Filipinler'de Uzaktan

Commit
501 – 1.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruSiber güvenlik
PHFilipinlerUzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
BulutDNSGüvenlik duvarlarıLinuxPythonTCP/IP

Gerçek zamanlı video akışı ve yapay zekâ iş yüklerini destekleyen ağ, altyapı ve uç sistemlerde sorun giderin. Olay müdahalesi, tanılama ve otomasyonla bulut ve hibrit dağıtımların güvenilirliğini korumaya yardımcı olun.

Aç