Paynada
Paynada
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik
Paynada, kredi kartı kabul maliyetlerini düşürmek isteyen işletmelere ödeme işleme hizmetleri sunar. Çift fiyatlandırma modeli nakit ödemeleri teşvik eder; şeffaf ücretler de işletmelerin işlemler için ne kadar ödediklerini anlamalarına yardımcı olur. Şirket; perakende, konaklama ve e-ticaret gibi sektörlerdeki küçük ve orta ölçekli işletmelere hizmet verir. Ödemeleri yönetmeyi kolaylaştırmaya ve her satıştan elde edilen gelirin daha büyük bölümünü korumaya odaklanır.

İki Dilli Müşteri Destek Uzmanı

ABD’deki üye işyerlerine ve satış temsilcilerine İngilizce ve İspanyolca destek verin. Ödeme ekipmanları, satış noktası kurulumu, sorun giderme ve üye işyeri hizmetleriyle ilgilenin.

Açıklama

  • İngilizce ve İspanyolca gelen yoğun destek çağrılarını ve taleplerini yanıtlayın.
  • Açık talepleri sonuçlandırmak için üye işyerleriyle telefonla iletişime geçin.
  • Yeni ve mevcut üye işyerleri için ödeme ekipmanlarını devreye alın, kurun ve yeniden programlayın.
  • Kurulum ve yükleme ayrıntılarını doğrulamak için CRM’deki üye işyeri dosyalarını inceleyin.
  • POS/VAR formlarını hazırlayın.
  • Üye işyerlerine ve satış temsilcilerine genel sorularında ve sorun gidermede yardımcı olun.
  • Üye işyerlerinin sorunsuz biçimde hizmete alınmasını ve hizmetin devam etmesini sağlamak için iç ekipler ve tedarikçilerle koordinasyon kurun.
  • Verilen diğer görevleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • Yazılı ve sözlü İngilizce ile İspanyolcayı akıcı kullanabilmek gerekir.
  • Teknik destek veya müşteri desteği alanında en az iki yıllık deneyim gerekir.
  • Üye işyeri hizmetleri sektöründe en az bir yıllık deneyim gerekir.
  • Satış noktası (POS) sistemleriyle uygulamalı deneyim tercih edilir.
  • Müşteri hizmetlerinde, gergin çağrılarda sakin ve yardımcı kalabilme dâhil, güçlü beceriler.
  • Güçlü organizasyon, ayrıntılara dikkat ve zaman yönetimi becerileri.
  • Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerileri.
  • Microsoft Office Suite’i kullanabilme.
  • Mesai sonrası bazı destekler dâhil, değişken bir çalışma programına uyum sağlayabilme.
  • Yüksek hızlı internet bağlantısı olan güvenilir bir ev çalışma alanı.
  • Ön lisans derecesi veya eşdeğer teknik eğitim tercih edilir.

Yan Haklar

  • Çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için sağlık, diş ve görme sigortası.
  • İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı.
  • İş ve özel yaşam dengesini destekleyen tamamen uzaktan çalışma.
  • Kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları.

İlgili İş İlanları

Avanade

Endüstri Teknolojileri Stratejisi Müdürü

Avanade

Avanade ve Microsoft’un küresel iş ortaklığı için karmaşık teknoloji fırsatlarını şekillendirin. İş kazanımını desteklemek üzere müşteri ilişkilerine, satış stratejisine, satış hattı planlamasına ve fırsat ekiplerine liderlik edin.

Aç
Avanade

Kıdemli Yönetici, Sektör Teknolojileri Stratejisti

Avanade

Microsoft’un küresel iş ortağı Avanade’de karmaşık teknoloji fırsatlarına liderlik edin. Gelir artışını desteklemek için müşteri çözümleri ve satış stratejileri geliştirin.

Aç
Johnson & Johnson

Uzaktan ERP Tedarik Zinciri Teknolojileri Direktörü, Planlamadan Üretime

Johnson & Johnson

DePuy Synthes medikal cihaz iş kolu için Johnson & Johnson’ın küresel SAP S/4HANA Planlamadan Üretime yetkinliklerine liderlik edin. ERP stratejisini belirleyin, entegrasyon ve devreye alımlara yön verin, teknoloji ekiplerini geliştirin.

Aç
State Street

Teknoloji Süreçlerini Yeniden Tasarlama Başkanı, Yönetici Direktör

State Street

State Street’in teknoloji süreçlerini haritalama ve yeniden tasarlama yetkinliğine Yönetici Direktör olarak liderlik edin. Global Technology Services genelinde şeffaflığı, yönetişimi, kontrolleri ve verimliliği artırın.

Aç
Johnson & Johnson

Teknoloji Direktörü, ERP Tedarik Zinciri ve Planlamadan Üretime

Johnson & Johnson

DePuy Synthes için küresel SAP S/4HANA Planlamadan Üretime yetkinliklerine liderlik ederek, düzenlemelere tabi tıbbi cihaz üretiminde ERP modernizasyonunu yönlendirin. Üretim teknoloji şablonunun sorumluluğunu üstlenin ve operasyonları iyileştirmek için iş ve teknoloji ekipleriyle iş birliği yapın.

Aç
Johnson & Johnson

Teknoloji Direktörü, SAP S/4HANA Planlamadan Üretime

Johnson & Johnson

DePuy Synthes için küresel SAP S/4HANA Planlamadan Üretime yetkinliklerine liderlik ederek ERP entegrasyonunu ve üretim dönüşümünü şekillendirin. Sağlık hizmetleri operasyonlarını destekleyen teknoloji ekiplerine ve iş ortaklarına yön verin.

Aç