Paynada
Paynada
Paynada menyediakan pemprosesan pembayaran untuk perniagaan yang ingin mengurangkan kos menerima kad kredit. Model harga duanya menggalakkan pembayaran tunai, manakala fi yang telus membantu peniaga memahami kos pemprosesan transaksi. Syarikat ini berkhidmat untuk perniagaan kecil dan sederhana dalam pelbagai sektor termasuk peruncitan, hospitaliti dan e-dagang, dengan tumpuan untuk memudahkan pengurusan pembayaran serta mengekalkan lebih banyak hasil daripada setiap jualan.

Pakar Sokongan Pelanggan Dwibahasa

Menyokong peniaga dan ejen jualan di A.S. dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol berkaitan peralatan pembayaran, persediaan sistem titik jualan, penyelesaian masalah dan perkhidmatan peniaga.

Penerangan

  • Mengendalikan jumlah panggilan dan permintaan sokongan yang tinggi dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol.
  • Membuat susulan melalui telefon dengan peniaga untuk menyelesaikan permintaan yang masih tertunggak.
  • Menghantar, memasang dan memprogram semula peralatan pembayaran untuk peniaga baharu dan sedia ada.
  • Menyemak fail peniaga dalam CRM untuk mengesahkan butiran persediaan dan pemasangan.
  • Menyediakan helaian POS/VAR.
  • Membantu peniaga dan ejen jualan dengan pertanyaan umum serta penyelesaian masalah.
  • Menyelaras dengan pasukan dalaman dan vendor untuk memastikan pengaktifan peniaga berjalan lancar serta perkhidmatan berterusan.
  • Melaksanakan tugas lain seperti yang diarahkan.

Keperluan

  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol diwajibkan.
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam sokongan teknikal atau sokongan pelanggan diwajibkan.
  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam industri perkhidmatan peniaga diwajibkan.
  • Pengalaman langsung menggunakan sistem titik jualan (POS) diutamakan.
  • Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang kukuh, termasuk kebolehan untuk kekal tenang dan membantu semasa mengendalikan panggilan yang dieskalasikan.
  • Kemahiran organisasi, ketelitian dan pengurusan masa yang baik.
  • Kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office Suite.
  • Bersedia bekerja mengikut jadual yang berubah-ubah, termasuk sokongan selepas waktu kerja pada masa tertentu.
  • Mempunyai ruang kerja di rumah yang boleh dipercayai dengan internet berkelajuan tinggi.
  • Ijazah bersekutu atau latihan teknikal yang setara diutamakan.

Faedah

  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan untuk pekerja serta tanggungan.
  • Pelan 401(k) dengan caruman padanan daripada syarikat.
  • Kerja jarak jauh sepenuhnya dengan keseimbangan kerja dan kehidupan.
  • Pembangunan kerjaya dan peluang untuk maju.

Pekerjaan Berkaitan

Wellfit

Arkitek Perisian Kanan, Fintech Penjagaan Kesihatan

Wellfit

Bentuk seni bina platform fintech penjagaan kesihatan Wellfit untuk pelan keahlian, kelayakan, pengebilan dan pembayaran. Pimpin reka bentuk sistem berskala, pasukan kejuruteraan dan pembangunan yang dibantu AI.

Buka
Veta Virtual

Jurutera Perisian Full Stack

Veta Virtual

Bina perkhidmatan backend yang selamat dan aplikasi frontend untuk platform mata wang digital. Bantu membangunkan sistem berskala besar yang menyokong transaksi kewangan berjumlah tinggi.

Buka