Deskpro
Deskpro
Deskpro اُن اداروں کے لیے ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر تیار کرتا ہے جنہیں کسٹمر سپورٹ اور اندرونی سروس آپریشنز کو منظم کرنے کے لیے ایک لچکدار طریقے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کا پلیٹ فارم کلاؤڈ یا آن پریمسز ماحول میں تعینات کیا جا سکتا ہے اور ای میل، لائیو چیٹ اور وائس جیسے ذرائع سے آنے والی درخواستوں کو ایک ہی نظام میں جمع کرتا ہے۔ Deskpro ورک فلو آٹومیشن، کاروباری ٹولز کے ساتھ انضمام، رپورٹنگ اور وسیع کنفیگریشن اختیارات بھی فراہم کرتا ہے، جو IT، HR، قانونی اور کسٹمر سروس ٹیموں کے لیے موزوں ہیں۔ پیداواری صلاحیت کے شعبے میں کام کرنے والی B2B SaaS کمپنی کے طور پر Deskpro مختلف سکیورٹی، تعیناتی اور عملی تقاضوں رکھنے والے ترقی پذیر کاروباروں اور بڑے اداروں، دونوں کی معاونت کرتا ہے۔

کمرشل کسٹمر سکسس مینیجر – Deskpro یوکے ہائبرڈ

Deskpro کے یوکے اور EMEA کسٹمر بیس میں صارفین کو برقرار رکھنے، تجدید اور اکاؤنٹ کی توسیع کا انتظام کریں۔ SMB سے Enterprise تک ہیلپ ڈیسک سافٹ ویئر صارفین کی معاونت کریں۔

تفصیل

  • یوکے اور EMEA میں متعدد سیگمنٹس پر مشتمل زیادہ حجم والے کسٹمر پورٹ فولیو کا انتظام کریں
  • اپ سیلنگ اور کراس سیلنگ کے ذریعے توسیع کے مواقع پیدا کریں اور انہیں کامیاب بنائیں
  • صارفین کو برقرار رکھنے کے اہداف اور توسیعی آمدنی کے ٹارگٹس حاصل کریں
  • صارفین کے مقاصد اور اکاؤنٹ کے درجات کے مطابق Success Plans تیار کریں
  • بڑے صارفین کے لیے QBRs اور ویلیو ریویوز کی قیادت کریں، جبکہ اسکیل کیے گئے اکاؤنٹس کے لیے نسبتاً کم مداخلت والی مصروفیت برقرار رکھیں
  • تجدیدات کا انتظام کریں، اکاؤنٹ کے خطرے کا جائزہ لیں، اور خطرات کم کرنے کے منصوبوں پر Director of Customer Success کے ساتھ شراکت کریں
  • کسٹمر ہیلتھ سگنلز پر نظر رکھیں اور ابھرتے ہوئے خطرات پر بروقت ردعمل دیں
  • صارفین کے مرکزی رابطے اور قابل اعتماد اسٹریٹجک پارٹنر کے طور پر کام کریں
  • Product، Support، Solutions اور Marketing ٹیموں کے ساتھ قریبی تعاون کریں
  • کمپنی کے بڑھنے کے ساتھ کسٹمر کوریج ماڈلز اور آپریٹنگ عمل کی تشکیل میں مدد کریں

تقاضے

  • B2B SaaS کسٹمر سکسس یا اکاؤنٹ مینجمنٹ میں ۲–۳ سال کا تجربہ ہو، جس میں تجدیدات، صارفین کو برقرار رکھنے یا اپ سیلنگ کا تجربہ شامل ہو
  • خطرے اور ترقی کے مواقع مؤثر طور پر شناخت کرتے ہوئے زیادہ حجم والے کاروباری اکاؤنٹس کے انتظام کا ثابت شدہ ریکارڈ ہو
  • تکنیکی فیصلہ سازوں کے ساتھ اعتماد سے بات چیت کرنے اور پیچیدہ مصنوعات کی صلاحیتوں کو اسٹریٹجک کاروباری نتائج سے جوڑنے کی صلاحیت ہو
  • تجارتی اہداف کے لیے کام کرنے میں سہولت محسوس کریں اور موجودہ کسٹمر اکاؤنٹس کو بڑھانے اور وسعت دینے کے لیے متحرک ہوں
  • QBRs، سکسس پلاننگ اور بڑے پیمانے پر منظم مصروفیت کا تجربہ ہو، نیز کسی خطے کو آزادانہ طور پر سنبھالنے کے لیے تنظیم اور ترجیحات طے کرنے کی مہارت ہو
  • مضبوط خود نظم و ضبط کے ساتھ دور سے مؤثر کام کر سکیں اور روزانہ بالمشافہ نگرانی کے بغیر اپنے شیڈول اور ترجیحات سنبھال سکیں

مراعات

  • £70k OTE، جس میں بنیادی تنخواہ، غیر محدود کمیشن اور سہ ماہی ادا کیا جانے والا ریٹینشن بونس شامل ہے
  • ملازمین کے ایکویٹی اسکیم میں شرکت
  • سالانہ ۲۵ دن کی چھٹیوں کے علاوہ یوکے بینک ہالیڈیز
  • وِمبلڈن ہیڈکوارٹر تک رسائی کے ساتھ ریموٹ فرسٹ کام کا انتظام
  • مختص ذاتی ترقیاتی بجٹ
  • BUPA نجی صحت کی سہولت
  • پنشن اسکیم

متعلقہ نوکریاں

INTEGRIS Health

سینئر پیشنٹ اکاؤنٹنگ اسپیشلسٹ، معالج بلنگ

INTEGRIS Health

INTEGRIS Health میں سینئر پیشنٹ اکاؤنٹنگ اسپیشلسٹ کے طور پر معالجین کی بلنگ کے مسترد شدہ دعووں، اپیلوں اور ادائیگی کے مسائل حل کریں۔ یہ اوکلاہوما کا سب سے بڑا غیر منافع بخش صحت کا نظام ہے۔

کھولیں
FastSpring

ٹریژری تجزیہ کار — فاسٹ اسپرنگ (ریموٹ، امریکہ)

FastSpring

فاسٹ اسپرنگ کے عالمی ڈیجیٹل تجارت کے کاموں کے لیے نقدی، زرِ مبادلہ، سرمایہ کاری اور مالی اعانت کا انتظام کریں۔ ۳۰ سے زیادہ کثیرملکی نقد کھاتوں اور تقریباً ۱.۷ ارب ڈالر کی ادائیگیوں کی پروسیسنگ میں مدد دیں۔

کھولیں
INTEGRIS Health

سینئر مریض اکاؤنٹنگ اسپیشلسٹ، معالج بلنگ

INTEGRIS Health

INTEGRIS Health کے لیے معالجین کی بلنگ، بیمہ کنندگان کے کلیمز اور مسترد شدہ کلیمز کی اپیلیں سنبھالیں۔ اوکلاہوما کے سب سے بڑے غیر منافع بخش نظامِ صحت میں پیچیدہ ریونیو سائیکل کے کاموں میں معاونت کریں۔

کھولیں
Leep Utilities

سینئر ریونیو ایشورنس تجزیہ کار

Leep Utilities
51 – 200 ملازمین
توانائیجائیداد

Leep Utilities پانی، بجلی اور حرارتی نیٹ ورکس میں ریونیو کے ضیاع، بلنگ کے فرق اور بغیر بل کے استعمال کی تحقیقات کے لیے ایک سینئر تجزیہ کار بھرتی کر رہی ہے۔ اس عہدے میں مفاہمت، ڈیٹا تجزیہ، رپورٹنگ اور ریونیو کنٹرولز کو مضبوط بنانے پر توجہ دی جائے گی۔

کھولیں
LyondellBasell

سینئر کاسٹ اینالسٹ، کیپیٹل پروجیکٹس — چینل ویو، ٹیکساس

LyondellBasell

لائنڈیل بیسل کے کیپیٹل منصوبوں میں لاگت کنٹرول، پیش گوئی، انوائس کا جائزہ، SAP عمل اور منصوبہ اختتام میں معاونت کریں۔ بیک وقت ۲۵–۴۵ منصوبوں کی لاگت کی سرگرمیاں سنبھالیں۔

کھولیں
INTEGRIS Health

سینئر مریض اکاؤنٹنگ اسپیشلسٹ، معالج بلنگ

INTEGRIS Health

سینئر مریض اکاؤنٹنگ اسپیشلسٹ کے طور پر معالجین کی بلنگ کے انکار، اپیلوں اور ادائیگی کے مسائل حل کریں۔ اوکلاہوما کے سب سے بڑے غیر منافع بخش صحت کے نظام INTEGRIS Health میں شامل ہوں۔

کھولیں
Daimler Truck North America

اسٹریٹجک فنانس کنٹرولر، کاروباری کیسز اور قیمت گذاری

Daimler Truck North America

ڈائملر ٹرک کی AMS تنظیم کے لیے اسٹریٹجک فنانس کی قیادت کریں، جس میں کاروباری کیسز، لاگت کا تعین، قیمت گذاری اور خود بنانے یا خریدنے کی حکمت عملیاں شامل ہیں۔ مالیاتی ماڈلز اور منافع کے تجزیے سے انتظامیہ کو مشورہ دیں۔

کھولیں
BlackRock

پرائیویٹ کریڈٹ فنڈ اکاؤنٹنگ ایسوسی ایٹ

BlackRock

بلیک راک اپنے پرائیویٹ کریڈٹ فنڈز کی معاونت کے لیے فنڈ اکاؤنٹنگ ایسوسی ایٹ کی تلاش میں ہے۔ اس عہدے میں NAV، فیس، سرمایہ جاتی سرگرمیاں، مالی بیانات اور فنڈ ایڈمنسٹریٹر کی نگرانی شامل ہے۔

کھولیں
UofL Health

سینئر ریسرچ ریگولیٹری کوآرڈینیٹر (ریموٹ، کینٹکی)

UofL Health

UofL Health کی سہولتوں اور کلینکس میں IRB، HIPAA اور کلینیکل تحقیق کے ضوابط کی پابندی کی نگرانی کریں۔ تحقیقی ٹیموں، نرسنگ اقدامات اور فارمیسی ریذیڈنسی منصوبوں کی معاونت کریں۔

کھولیں
Verisk

جنرل لیجر سپروائزر

Verisk

Verisk میں جنرل لیجر ٹیم کی قیادت کریں اور مالیاتی کلوز، اکاؤنٹس کی تطبیق، SOX کنٹرولز اور اکاؤنٹنگ کے عمل میں بہتری کی نگرانی کریں۔ Verisk بیمہ تجزیات اور ٹیکنالوجی کی ایک عالمی کمپنی ہے۔

کھولیں