Vitrolife Group
Vitrolife Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
Vitrolife Group, üreme sağlığı alanında tıbbi cihazlar ve genetik test çözümleri geliştirir. Üreme sağlığı hizmetlerinin tüm aşamalarında tüp bebek kliniklerine hizmet verir. Ürün portföyü sarf malzemelerini, klinik teknolojileri ve genetik testleri kapsar; tedavi kararlarını ve sonuçlarını desteklemeyi amaçlar. Şirket, eFertility aracılığıyla dijital klinik operasyonları alanında da faaliyet gösterir. eFertility yazılımı, standartlaştırılmış iş akışlarını ve tüp bebek kliniklerinin yönetimini destekler. Vitrolife Group, doğurganlık bakımı için sağlık ürünlerini, testleri ve dijital araçları bir araya getirir.

Amerika Kıtası Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

Amerika kıtasında Vitrolife doğurganlık tedavisi cihazlarına destek veren uzaktan çalışan satış sonrası mühendislerine ve servis iş ortaklarına liderlik edin. Güçlü teknik servis, müşteri memnuniyeti ve operasyonel performans sağlayın.

Açıklama

  • Kuzey ve Güney Amerika'daki saha servis ve Yardım Masası mühendislerine liderlik edin ve gelişimlerini destekleyin.
  • Güvenlik, kalite ve müşteri memnuniyetini merkeze alan kapsayıcı bir ekip kültürü oluşturun.
  • Performans değerlendirmeleri yapın, gelişim planları hazırlayın, çalışanların eğitimini ve ilerlemesini destekleyin.
  • Uzaktan çalışan, çok kültürlü bir ekipte katılımı, iş birliğini, sorumluluk bilincini ve sürekli gelişimi teşvik edin.
  • Günlük operasyonlar ve çalışanlarla ilgili konularda danışmanlık yapın.
  • Günlük satış sonrası operasyonları ve teknik servis ile destek hizmetlerinin sunumunu yönetin.
  • Mühendislerin üst kademeye taşınan talepleri ve karmaşık teknik sorunları çözmelerine yardımcı olun; gerektiğinde şirket içi uzmanlarla koordinasyon sağlayın.
  • Servis çalışmalarının şirket standartlarına, kalite gerekliliklerine ve güvenlik düzenlemelerine uygun olmasını sağlayın.
  • Operasyonel verimliliği ve servis performansını artırmaya yönelik girişimlere liderlik edin.
  • Amerika kıtasında servis hazırlığını ve müşteri memnuniyetini koruyun.
  • Distribütörler ve üçüncü taraf servis sağlayıcılarıyla ilişkiler kurun ve sürdürün.
  • Dış iş ortaklarının işe alıştırılmasına ve gelişimine yardımcı olun; çalışmalarını şirket standartları ve servis beklentileriyle uyumlu hale getirin.
  • İş ortaklarının performansını takip edin ve iş birliğine dayalı, müşteri odaklı hizmeti teşvik edin.
  • Müşteri Hizmetleri, Tedarik Zinciri, Uygulama, Eğitim ve Ticari ekiplerle birlikte çalışın.
  • Açık iletişim ve etkili uygulama için bölgesel ve küresel paydaşlarla koordinasyon sağlayın.
  • Mevcut ve yeni teknolojiler için ölçeklenebilir servis, uygulama, eğitim ve destek modellerinin geliştirilmesine yardımcı olun.
  • Müşteri deneyimini, ürün kullanımını, operasyonel verimliliği ve servis performansını iyileştirme çalışmalarına katkıda bulunun.
  • Ekip üyelerine, iş ortaklarına ve müşterilere destek vermek için Amerika kıtasında seyahat edin.
  • Gerektiğinde uygulamalı teknik destek sağlayın ve sahada servis mühendisliği hizmeti verin.

Gereksinimler

  • Saha servisi, servis operasyonları, teknik destek veya müşterilerle doğrudan çalışılan benzer bir teknik rolde deneyim.
  • Tercihen uzaktan çalışan, sahada görev yapan veya farklı bölgelere dağılmış ekipleri yönetme konusunda önceki liderlik deneyimi.
  • Çok uluslu ve çok kültürlü kuruluşlarda çalışma deneyimi.
  • Güçlü müşteri odağı; çalışan yönetimi, operasyonel öncelikler ve servis kalitesini dengeleme becerisi.
  • İleri düzey İngilizce; ek dil bilmek avantajdır.
  • Tercihen sağlık, tıbbi teknoloji, laboratuvar, yazılım veya diğer karmaşık teknik ürünlere destek deneyimi.
  • Tercihen müşteri uygulaması, eğitim, ürün kullanımı veya müşteri başarısı girişimlerinde deneyim.
  • Düzenlemeye tabi ortamlar ve kalite odaklı servis kuruluşları hakkında bilgi sahibi olma.
  • Güçlü liderlik, koçluk ve çalışan gelişimi becerileri.
  • Mükemmel iletişim ve ilişki kurma becerileri.
  • Empatik, yaklaşılabilir ve işin içinde olan bir liderlik tarzı.
  • Güçlü organizasyon, problem çözme ve karar verme becerileri.
  • Hızlı tempolu bir ortamda birbiriyle yarışan öncelikleri yönetebilme.
  • Etkili paydaş yönetimi ve işlevler arası iş birliği becerileri.
  • Kuzey ve Güney Amerika genelinde düzenli seyahat edebilme.
  • Müşteri sahalarına seyahat etmeye ve gerektiğinde doğrudan teknik destek sağlamaya istekli ve uygun olma.
  • Adli sicil kontrolünden geçebilme.
  • ABD'de kimliğini ve çalışma uygunluğunu doğrulamalı ve işe alım sırasında gerekli istihdam uygunluğu doğrulamasını tamamlamalıdır.

Yan Haklar

  • Ücretli izin ve 10 ücretli tatil günü
  • İşveren katkı paylı 401(k) emeklilik planı
  • Sağlık, diş ve görme sigortası
  • Aile kurma ihtiyaçlarını destekleyen IVF kapsamı
  • GAP sigortası
  • Temel hayat sigortası ve kaza sonucu ölüm ve parçalanma teminatı
  • Kısa ve uzun süreli maluliyet sigortası
  • İsteğe bağlı AFLAC ek sigorta poliçeleri
  • Çalışan Destek Programı (EAP)
  • Esnek Harcama Hesabı ve Sağlık Tasarruf Hesabı

İlgili İş İlanları

Tanium

Kiemelt szoftvermérnök

Tanium

Biztonságos, skálázható háttérszolgáltatásokat fejleszt a Tanium Autonomous IT platformjához. Ügyfelek és a termékmenedzsment visszajelzései alapján tervez és szállít termékeket.

Aç
Cisco

Kıdemli Yazılım Mühendisliği Teknik Lideri, Bulut Ağı

Cisco

Splunk Cloud için Cisco’nun çoklu bulut ağ platformunun teknik yönünü belirleyin; self servis altyapı kurup mimariye yön verin. Önemli girişimlere liderlik edin ve ağ mühendislerine mentorluk yapın.

Aç
CDW

Kıdemli Yazılım Mühendisi II, Illinois’te Uzaktan

CDW

CDW’de ölçeklenebilir iş uygulamalarının mimarisinden testlerine ve Agile proje yürütümüne kadar tasarımına ve teslimine liderlik edin. Teknik ekiplere yön verin, geliştiricilere mentorluk yapın ve mühendislik kararlarını ürün ve iş hedefleriyle uyumlu hale getirin.

Aç
AeroVironment

Junior Embedded Software Engineer, AeroVironment — Moorpark, CA

AeroVironment
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

Beágyazott szoftvereket fejleszt az AeroVironment autonóm védelmi és robotikai rendszereihez, érzékelőket és processzorokat integrálva repülőgépekbe és hasznos terhekbe. A munka a fejlesztés és tesztelés teljes folyamatát lefedi, a prototípusoktól a gyártásig.

Aç
Gruve

Junior Full Stack Geliştirici, ABD'den Uzaktan

Gruve
201 – 500 Çalışanlar
KurumsalSiber güvenlikYapay zekâ

Hastane ve laboratuvar cihazlarını her yerden izlemek için bulut tabanlı yazılımlar geliştirin. React, TypeScript, .NET/C#, Python, AWS, Docker ve yapay zekâ araçlarıyla çalışın.

Aç
Duck Creek Technologies

Yazılım Mühendisi II, Yapay Zekâ ve Bulut API’leri

Duck Creek Technologies
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruKurumsalSaaSSigorta

Duck Creek’in mal ve kaza sigortası SaaS ürünleri için LLM destekli yapay zekâ çözümleri ve bulut tabanlı API’ler geliştirin. Python ve C#/.NET ile üretime hazır üretken yapay zekâ hizmetleri oluşturun.

Aç
Progressive Leasing

Angular Kıdemli Lider Full-Stack Mühendisi

Progressive Leasing
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPerakende

Progressive Leasing’in Angular uygulaması, API’leri ve yapay zekâ destekli özellikleri için mimari ve teslimat süreçlerine liderlik edin. Kiralama yoluyla sahiplik sunan bir fintech platformunda güvenli ve ölçeklenebilir çözümler geliştiren dağıtık mühendislik ekiplerine rehberlik edin.

Aç