Vitrolife Group প্রজননস্বাস্থ্যের জন্য চিকিৎসা-যন্ত্র এবং জেনেটিক পরীক্ষার সমাধান তৈরি করে এবং প্রজনন-চিকিৎসার পুরো যাত্রায় IVF ক্লিনিকগুলোকে সেবা দেয়। এর পণ্যসম্ভারে রয়েছে ব্যবহার্য চিকিৎসাসামগ্রী, ক্লিনিক্যাল প্রযুক্তি এবং জেনেটিক পরীক্ষা—যেগুলো চিকিৎসার সিদ্ধান্ত ও ফলাফলকে সহায়তা করার জন্য তৈরি। eFertility-এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি ডিজিটাল ক্লিনিক পরিচালনাতেও কাজ সম্প্রসারিত করেছে; এই সফটওয়্যার মানসম্মত কর্মপ্রবাহ এবং IVF ক্লিনিক ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করে। প্রজননস্বাস্থ্যের সেবায় Vitrolife Group চিকিৎসাসামগ্রী, পরীক্ষা এবং ডিজিটাল সরঞ্জামকে একত্রিত করে।
আফটারসেলস ম্যানেজার, আমেরিকা মহাদেশ
আমেরিকা মহাদেশজুড়ে Vitrolife-এর ফার্টিলিটি চিকিৎসা-যন্ত্রে সহায়তাকারী দূরবর্তী আফটারসেলস ইঞ্জিনিয়ার ও সার্ভিস পার্টনারদের নেতৃত্ব দিন। শক্তিশালী প্রযুক্তিগত সেবা, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং কার্যক্রমের উন্নত মান গড়ে তুলুন।
বিবরণ
- উত্তর ও দক্ষিণ আমেরিকাজুড়ে ফিল্ড সার্ভিস ও হেল্পডেস্ক ইঞ্জিনিয়ারদের নেতৃত্ব দিন এবং তাঁদের দক্ষতা বিকাশে সহায়তা করুন।
- নিরাপত্তা, গুণমান ও গ্রাহক সন্তুষ্টিকে কেন্দ্র করে অন্তর্ভুক্তিমূলক দলীয় সংস্কৃতি গড়ে তুলুন।
- কর্মদক্ষতা পর্যালোচনা করুন, উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরি করুন এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও অগ্রগতিতে সহায়তা করুন।
- দূরবর্তী ও বহুসাংস্কৃতিক দলে সম্পৃক্ততা, সহযোগিতা, জবাবদিহি এবং ধারাবাহিক উন্নয়নে উৎসাহ দিন।
- দৈনন্দিন কার্যক্রম ও কর্মীসংক্রান্ত বিষয়ে পরামর্শ দিন।
- প্রতিদিনের আফটারসেলস কার্যক্রম এবং প্রযুক্তিগত সেবা ও সহায়তা প্রদান তদারক করুন।
- প্রয়োজনে অভ্যন্তরীণ বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে সমন্বয় করে ইঞ্জিনিয়ারদের জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যা ও এসকেলেশন সমাধানে সহায়তা করুন।
- সেবার কাজ যেন কোম্পানির মানদণ্ড, গুণগত প্রয়োজনীয়তা ও নিরাপত্তা বিধি মেনে চলে, তা নিশ্চিত করুন।
- কার্যক্রমের দক্ষতা ও সেবার মান উন্নত করার উদ্যোগে নেতৃত্ব দিন।
- আমেরিকা মহাদেশজুড়ে সেবা দেওয়ার প্রস্তুতি ও গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় রাখুন।
- পরিবেশক ও তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং বজায় রাখুন।
- বাহ্যিক অংশীদারদের অন্তর্ভুক্তি ও দক্ষতা বিকাশে সহায়তা করুন এবং তাঁদের কাজ কোম্পানির মানদণ্ড ও সেবার প্রত্যাশার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ করুন।
- অংশীদারদের কর্মদক্ষতা পর্যবেক্ষণ করুন এবং সহযোগিতামূলক, গ্রাহককেন্দ্রিক সেবায় উৎসাহ দিন।
- কাস্টমার কেয়ার, সাপ্লাই চেইন, বাস্তবায়ন, প্রশিক্ষণ এবং বাণিজ্যিক দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- স্পষ্ট যোগাযোগ ও কার্যকর বাস্তবায়নে সহায়তার জন্য আঞ্চলিক ও বৈশ্বিক অংশীজনদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- বর্তমান ও উদীয়মান প্রযুক্তির জন্য সম্প্রসারণযোগ্য সেবা, বাস্তবায়ন, প্রশিক্ষণ ও সহায়তা মডেল তৈরিতে সহায়তা করুন।
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা, পণ্য গ্রহণ, কার্যক্রমের দক্ষতা এবং সেবার মান উন্নত করার উদ্যোগে অবদান রাখুন।
- দলীয় সদস্য, অংশীদার ও গ্রাহকদের সহায়তায় আমেরিকা মহাদেশজুড়ে ভ্রমণ করুন।
- প্রয়োজন হলে সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন এবং গ্রাহকস্থলে সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের কাজ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ফিল্ড সার্ভিস, সেবা কার্যক্রম, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা গ্রাহকমুখী কোনো সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত ভূমিকায় অভিজ্ঞতা।
- নেতৃত্বের পূর্ব অভিজ্ঞতা; দূরবর্তী, মাঠভিত্তিক বা ভৌগোলিকভাবে বিস্তৃত দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- বহুজাতিক ও বহুসাংস্কৃতিক প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহককেন্দ্রিকতা এবং কর্মী নেতৃত্ব, কার্যক্রমের অগ্রাধিকার ও সেবার মানের মধ্যে ভারসাম্য রাখার সক্ষমতা।
- ইংরেজিতে সাবলীলতা; অতিরিক্ত ভাষা জানা বাড়তি যোগ্যতা।
- অগ্রাধিকার: স্বাস্থ্যসেবা, চিকিৎসা প্রযুক্তি, পরীক্ষাগার, সফটওয়্যার বা অন্যান্য জটিল প্রযুক্তিগত পণ্যে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকার: গ্রাহক বাস্তবায়ন, প্রশিক্ষণ, পণ্য গ্রহণ বা গ্রাহক সাফল্যের উদ্যোগে অভিজ্ঞতা।
- নিয়ন্ত্রিত পরিবেশ এবং গুণমানভিত্তিক সেবা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে পরিচিতি।
- শক্তিশালী নেতৃত্ব, কোচিং ও কর্মী উন্নয়ন দক্ষতা।
- চমৎকার যোগাযোগ ও সম্পর্ক গড়ে তোলার দক্ষতা।
- সহানুভূতিশীল, সহজে যোগাযোগযোগ্য এবং কাজে সরাসরি যুক্ত নেতৃত্বের ধরন।
- শক্তিশালী সাংগঠনিক, সমস্যা সমাধান ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের দক্ষতা।
- দ্রুতগতির পরিবেশে একাধিক অগ্রাধিকারের কাজ সামলানোর সক্ষমতা।
- অংশীজন ব্যবস্থাপনা ও বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে কার্যকর সহযোগিতার দক্ষতা।
- উত্তর ও দক্ষিণ আমেরিকাজুড়ে নিয়মিত ভ্রমণে সক্ষমতা।
- গ্রাহকের স্থানে ভ্রমণ এবং প্রয়োজনে সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়ার ইচ্ছা ও সক্ষমতা।
- ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার সক্ষমতা।
- পরিচয় ও যুক্তরাষ্ট্রে কাজের যোগ্যতা যাচাই করতে হবে এবং নিয়োগের সময় প্রয়োজনীয় কর্মসংস্থান-যোগ্যতা যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- বেতনসহ ছুটি এবং ১০টি বেতনসহ ছুটির দিন
- নিয়োগকর্তার সমান অবদানসহ 401(k)
- চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ
- পরিবার গঠনে সহায়তার জন্য IVF কভারেজ
- GAP বীমা
- মৌলিক জীবনবিমা ও দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু এবং অঙ্গহানি (AD&D) কভারেজ
- স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
- ঐচ্ছিক AFLAC সম্পূরক পলিসি
- কর্মী সহায়তা কর্মসূচি (EAP)
- নমনীয় ব্যয় হিসাব এবং স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব