Trimble Inc.; inşaat, taşımacılık, jeo-uzamsal teknoloji ve doğal kaynaklar alanlarına yönelik yazılım, donanım ve veri odaklı çözümler geliştiren bir teknoloji şirketidir. Şirketin araçları, hassas donanımı gerçek zamanlı veriler ve bağlantılı iş akışlarıyla bir araya getirerek profesyonellerin projeleri koordine etmesine, karmaşık operasyonları yönetmesine ve saha ile ofis ortamlarında verimliliği artırmasına yardımcı olur. Trimble, doğru bilginin, iş birliğinin ve operasyonel görünürlüğün kritik olduğu sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlara ve uzmanlara hizmet verir.
Ügyfélszolgálati munkatárs, Németország (távoli munkavégzés)
A Trimble Transporeon logisztikai platformjának ügyfeleit támogatja német, spanyol és angol nyelven: problémákat old meg, és fejlesztési kezdeményezéseket hangol össze. Ez teljes munkaidős, Németországból távolról végezhető állás.
Açıklama
- Egy globális logisztikai hálózat elsődleges kapcsolattartója lesz
- Összetett problémákat old meg telefonon és támogatási jegyeken keresztül
- Értékeli és rangsorolja az ügyfélmegkereséseket
- Szakértői csapatokkal működik együtt a problémák megoldásában, és nyomon követi a sürgős támogatási eseteket
- Összehangolja az ügyfélfejlesztési kezdeményezéseket
- Proaktív fejlesztési lehetőségeket azonosít, és felelősséget vállal az ügyfélélményért
Gereksinimler
- Folyékony némettudás és spanyoltudás, valamint erős angolnyelv-tudás
- Kiváló interperszonális készségek és ügyfélközpontú hozzáállás
- Analitikus készség a támogatási kérések besorolásához, rangsorolásához és megoldásához
- Világos, barátságos kommunikáció az ügyfelek tájékoztatásakor az esetekről
- A technológia iránti érdeklődés és az IT-témák ismerete előnyt jelent
- Többnyelvű ügyfélszolgálati vagy helpdesk-tapasztalat előnyt jelent
- Problémamegoldó szemlélet és vállalkozó hozzáállás pörgős munkakörnyezetben előnyt jelent
Yan Haklar
- Teljes munkaidős javadalmazási és juttatási csomag; konkrét juttatások nincsenek felsorolva
- Lehetőség a műszaki szakértelem bővítésére
- Együttműködő, támogató csapatkörnyezet
- Karrierfejlesztési lehetőségek
- Céltudatos munka globális hatással
- Lehetőség a kezdeményezőkészségre és a felelősségvállalásra vállalkozó környezetben
- Segítségnyújtás az akadálymentesítéshez a jelentkezési folyamat során