Trimble Inc.
Trimble Inc.
Trimble Inc. เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่พัฒนาซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมก่อสร้าง การขนส่ง ภูมิสารสนเทศ และทรัพยากรธรรมชาติ เครื่องมือของบริษัทผสานฮาร์ดแวร์ที่มีความแม่นยำเข้ากับข้อมูลแบบเรียลไทม์และเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อถึงกัน เพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญประสานงานโครงการ จัดการการดำเนินงานที่ซับซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในพื้นที่ปฏิบัติงานและสำนักงาน Trimble ให้บริการแก่องค์กรและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ต้องอาศัยข้อมูลที่ถูกต้อง การทำงานร่วมกัน และการมองเห็นภาพรวมของการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เชี่ยวชาญด้านดูแลลูกค้า ประเทศเยอรมนี (ทำงานทางไกล)

ดูแลลูกค้าบนแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ Transporeon ของ Trimble ด้วยภาษาเยอรมัน สเปน และอังกฤษ พร้อมแก้ไขปัญหาและประสานงานโครงการปรับปรุงบริการ ตำแหน่งงานเต็มเวลา ทำงานทางไกลจากประเทศเยอรมนี

รายละเอียด

  • เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วโลก
  • แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนทางโทรศัพท์และผ่านคำร้องขอรับการสนับสนุน
  • ประเมินและจัดลำดับความสำคัญของคำถามจากลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาและติดตามกรณีเร่งด่วน
  • ประสานงานโครงการปรับปรุงบริการสำหรับลูกค้า
  • มองหาแนวทางปรับปรุงเชิงรุกและรับผิดชอบประสบการณ์ของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • ใช้ภาษาเยอรมันและสเปนได้อย่างคล่องแคล่ว และมีทักษะภาษาอังกฤษดี
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและให้ความสำคัญกับลูกค้า
  • มีทักษะการวิเคราะห์เพื่อจำแนก จัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขคำร้องขอรับการสนับสนุน
  • สื่อสารชัดเจนและเป็นมิตรเมื่อติดตามแจ้งความคืบหน้าของกรณีต่าง ๆ ให้ลูกค้าทราบ
  • หากสนใจเทคโนโลยีและคุ้นเคยกับหัวข้อด้านไอทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ดูแลลูกค้าหลายภาษาหรือทำงานฝ่ายช่วยเหลือจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีแรงขับเคลื่อนในการแก้ปัญหาและแนวคิดแบบผู้ประกอบการในสภาพแวดล้อมที่ทำงานรวดเร็วจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนและสวัสดิการสำหรับงานเต็มเวลา โดยไม่ได้ระบุสวัสดิการเฉพาะ
  • โอกาสเพิ่มพูนความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค
  • สภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีมที่ร่วมมือและสนับสนุนกัน
  • โอกาสเติบโตในสายอาชีพ
  • งานที่มีเป้าหมายและส่งผลในระดับโลก
  • เปิดโอกาสให้ริเริ่มและรับผิดชอบงานในสภาพแวดล้อมที่มีแนวคิดแบบผู้ประกอบการ
  • มีความช่วยเหลือด้านการปรับสิ่งอำนวยความสะดวกในระหว่างขั้นตอนการสมัคร