LogoFresh Jobs Ahead
Keolis Group
Keolis Group
LojistikTaşımacılık
Keolis Group, birçok ülkede ulaşım hizmetleri ve toplu taşıma yönetimi sunar. Otobüs, tren ve tramvay operasyonlarıyla insanların daha verimli hareket etmesine yardımcı olurken sürdürülebilir ve yenilikçi ulaşım yaklaşımlarını geliştirmeye odaklanır. Şirketin geniş uluslararası iş gücü, lojistik ve ulaşım sektörlerinde çok çeşitli kariyer fırsatlarını destekler.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri İlişkileri Uzmanı – Amiens, İş Yerinde

Kisio'da sürdürülebilir ulaşım danışmanlığı ve operasyonel hizmetlere odaklanan kıdemli müşteri ilişkileri rolü. Üretim faaliyetlerine liderlik eder, müşteri hizmetleri ekiplerini destekler ve hareket kısıtlılığı veya engeli bulunan yolcuların taleplerini yönetirsiniz.

FRFransa
€24.000 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: FransızcaMüşteri desteği
ChefFlux

Açıklama

  • Müşteri markalarını profesyonel biçimde temsil ederek kaliteli hizmet yoluyla hareket kısıtlılığı (PRM) veya engeli (PSH) bulunan yolcuların bağlılığını güçlendirmek
  • Telefon, video, e-posta, posta, sohbet ve sosyal medya üzerinden ön ofis ve arka ofis müşteri etkileşimlerini yönetmek
  • Karmaşık vakaları bağımsız biçimde çözmek, yardım gereksinimlerini değerlendirmek ve uygun hizmetleri düzenlemek
  • Çalışma süresinin yaklaşık %50–60'ını üretim faaliyetlerine ayırmak
  • Müşteri hizmetleri danışmanlarını günlük olarak desteklemek ve prosedürlerle operasyonel en iyi uygulamaları paylaşmak
  • Üretim KPI'larını gerçek zamanlı izlemek, sapmaları araştırmak ve sorunları yönetime bildirmek
  • Çağrı yapmak ve almak, video üzerinden gelen talepleri yönetmek ve karmaşık müşteri sorularını yanıtlamak
  • Uygun çözümler önermek ve ek satış fırsatlarını belirlemek
  • Müşteri etkileşimlerini incelemek ve talepleri ilgili departmanlara yönlendirmek
  • Arka ofis vakalarını ele almak; raporlar, yazışmalar, e-postalar ve takip belgeleri hazırlamak
  • Düzenli raporlar hazırlamak ve sertifikasyon ile etiketleme gerekliliklerine uymak
  • Yeni çalışanları eğitmek ve onlara rehberlik etmek; kısa müşteri hizmetleri eğitimleri düzenlemek
  • Müşteri hizmetlerinin sürekli iyileştirilmesine ve operasyonel süreçlerin optimize edilmesine katkıda bulunmak
  • Raporlama, iş akışı koordinasyonu, planlama ve yetkinlik geliştirme konularında Ekip Lideri yardımcısı olarak görev yapmak
  • Müşteri ilişkileri yapay zekâ araçlarının test edilmesini ve devreye alınmasını desteklemek, operasyon ekiplerinden geri bildirim sağlamak

Gereksinimler

  • Fransız Bakaloryası'na denk eğitim ve en fazla iki yıllık yükseköğrenim
  • Çok kanallı müşteri ilişkilerinde en az sekiz yıl deneyim
  • Operasyonel prosedürlere ve bilişim araçlarına güçlü hâkimiyet
  • Ekiplere açık ve uygulamalı biçimde koçluk yapabilme ve destek olabilme; en iyi uygulamaları hayata geçirmelerine ve müşterilerle etkili biçimde ilgilenmelerine yardımcı olma
  • Gündüz ve gece vardiyalarını kapsayan dönüşümlü 35 saatlik çalışma düzenine uygunluk
  • Çalışma saatlerine göre pazartesiden pazara çalışmaya istekli olma

Yan Haklar

  • Çalışanların potansiyellerini geliştirmelerine yardımcı olan kapsayıcı ve destekleyici iş kültürü
  • Ekip etkinlikleri, bilgi paylaşımı ve düzenli bilgilendirmeler sunan iş birliğine dayalı ortam
  • Kurumsal sosyal sorumluluğa yönelik yerleşik taahhütler
  • Uzaktan çalışma
  • İş Konseyi (CSE) avantajları
  • Çalışan tasarruf planı
  • Sürdürülebilir Hareketlilik Paketi
  • Ulaşım masraflarının %75'inin karşılanması
  • Her yıl yüksek etkili bir sosyal girişim için bir ücretli gün

İlgili İş İlanları

Advocate Aurora Health

Uzaktan Finans, Muhasebe ve Gelir Döngüsü Stajyeri

Advocate Aurora Health
Sağlık hizmetleriSağlık sigortası
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAKAlaskaAZArizonaFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNMNew MexicoNCKuzey KarolinaNDKuzey DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensilvanyaSCGüney KarolinaSDGüney DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginiaWVBatı VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$21 / saat
UzaktanStajBaşlangıç seviyesiDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceFinansal planlama ve analiz

Advocate Aurora Health bünyesinde stajyer olarak bütçeleme, muhasebe, finansal analiz ve gelir döngüsü operasyonlarını destekleyin. Excel süreçlerini otomatikleştirmeye ve finansal verilerle hasta ücret kayıtlarını incelemeye yardımcı olun.

Aç
Empower AI

Kıdemli VoIP Mühendisi – Quantico, Virginia

Empower AI
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriSavunma
USAmerika Birleşik DevletleriVAVirginia
$100.410 – $155.410 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMühendis
PMPUnityVoIP

Empower AI’nin federal dönüşüm çalışmaları ve DCSA sözleşmesi kapsamında, Savunma Bakanlığı ağ bölgelerinde güvenli Cisco birleşik iletişim sistemlerine liderlik edin. Görev açısından kritik ses ve iş birliği hizmetlerini destekleyen, sahada yürütülen kıdemli mühendislik rolü.

Aç
Empower AI

Hizmet Masası Vardiya Sorumlusu (İş Yerinde, Virginia)

Empower AI
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriSavunma
USAmerika Birleşik DevletleriVAVirginia
$72.160 – $111.700 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceGenelSüpervizör
ITSMServiceNowSiber GüvenlikTypeScript

Empower AI’ın Tier 0 ve Tier I kamu bilişim desteği operasyonuna liderlik ederek farklı vardiyalardaki hizmet masası analistlerini yönetin. Hizmet seviyelerini, kritik olayları, kaliteyi ve sürekli iyileştirmeyi gözetin.

Aç
Ausloans Finance Group

Uzaktan Varlık Finansmanı Brokerı – Avustralya

Ausloans Finance Group
51 – 200 Çalışanlar
FinansFintekPazar yeri
AUAvustralyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFinansal planlama ve analiz

Teknoloji odaklı bir araç finansmanı toplayıcısı olan Ausloans Finance Group’ta Varlık Finansmanı Brokerı olarak müşteri portföyü oluşturun ve finansman çözümleri sunun. Toplayıcı desteğiyle bağımsız çalışın ve esnek uzaktan çalışma düzenlerinden yararlanın.

Aç
Anyone AI

Elektrik Mühendisi – Yapay Zekâ Eğitimi ve Değerlendirmesi

Anyone AI
11 – 50 Çalışanlar
Eğitimİşe AlımYapay zekâ
UYUruguay
$30 – $60 / saat
UzaktanYarı zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceElektrik mühendisi
Python

Anyone AI için devre, PCB ve simülasyon görevlerinin yanı sıra referans çözümler ve değerlendirme ölçütleri oluşturun. Gerçekçi elektrik mühendisliği problemleriyle en gelişmiş yapay zekâ modellerinin değerlendirilmesine katkıda bulunun.

Aç