เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้
Emerson
ดูแลบัญชีลูกค้าและลูกหนี้การค้าของ Emerson แก้ไขข้อพิพาท ติดตามการระงับวงเงินสินเชื่อ และสนับสนุนการจัดสรรการชำระเงิน ร่วมจัดทำประมาณการเงินสด รายงาน การทบทวนสินเชื่อ และการตรวจสอบบัญชี
เปิด
Coastal Horizons เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรด้านการดูแลสุขภาพและสุขภาวะที่ได้รับการรับรองในระดับประเทศ โดยให้บริการชุมชนทั่วรัฐนอร์ทแคโรไลนา นับตั้งแต่ปี 1970 องค์กรได้ให้บริการบำบัดการใช้สารเสพติดตามหลักฐานเชิงประจักษ์ การดูแลสุขภาพจิต การแทรกแซงภาวะวิกฤต บริการส่งเสริมสุขภาวะ และการสนับสนุนผู้ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการยุติธรรม งานขององค์กรมุ่งขยายการเข้าถึงบริการดูแลที่จำเป็น รวมถึงการช่วยเหลือผู้ที่อาจไม่สามารถรับภาระค่าใช้จ่ายได้ พร้อมช่วยให้บุคคลและครอบครัวสร้างชีวิตที่มีสุขภาพดี ปลอดภัย และมั่นคงยิ่งขึ้น
ผู้ช่วยธุรการศูนย์บริการทางโทรศัพท์แบบทำงานทางไกล – นอร์ทแคโรไลนา
ให้การสนับสนุนด้านธุรการจากระยะไกลสำหรับการโทร การส่งต่อ การนัดหมาย และการรับข้อมูลลูกค้า เชื่อมต่อลูกค้ากับบริการด้านสุขภาพพฤติกรรมและการใช้สารเสพติดของ Coastal Horizons
รายละเอียด
- จัดการสายเรียกเข้า ตอบกลับข้อความ ยืนยันข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้าที่ได้รับอนุมัติและช่องทางติดต่อที่ปลอดภัย พร้อมโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
- อธิบายขั้นตอนถัดไปโดยใช้สคริปต์ที่ได้รับอนุมัติและกระบวนการที่กำหนดไว้
- ตระหนักถึงกรณีอันตรายฉุกเฉินหรือความต้องการเร่งด่วนที่ได้รับรายงาน และโอนเรื่องทางคลินิกหรือความปลอดภัยไปยังเจ้าหน้าที่ที่มีคุณสมบัติโดยทันที
- ตรวจสอบคิวการส่งต่อ กล่องจดหมาย ข้อความเสียง และปฏิทินที่ใช้ร่วมกัน เพื่อค้นหาการส่งต่อซ้ำ รายละเอียดที่ขาดหาย กำหนดเวลา และงานที่ยังไม่ได้มอบหมาย
- นัดหมายและเปลี่ยนแปลงการนัดหมายผ่านวิดีโอที่ปลอดภัยและการนัดหมายแบบพบหน้า
- รักษาความพร้อมสำหรับการเข้าถึงบริการอย่างรวดเร็ว และจัดลูกค้าเข้าสู่การนัดหมายส่งต่อในพื้นที่ที่เหมาะสม
- ช่วยลูกค้าเข้าถึงชุดเอกสารรับข้อมูลที่กำหนดค่าตาม HIPAA โดยให้ลิงก์และคำแนะนำที่ได้รับอนุมัติ
- ให้ความช่วยเหลือที่ไม่ใช่ทางคลินิกเกี่ยวกับเอกสารรับข้อมูล โดยไม่กำหนดให้การเข้าถึงทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นเงื่อนไขในการรับบริการ
- ส่งการยืนยันและการแจ้งเตือนการนัดหมาย พร้อมบันทึกความพยายามติดต่อในระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
- ติดตามลูกค้าที่ไม่สามารถติดต่อได้ รวมถึงการนัดหมายที่ยกเลิก พลาด หรือไม่สมบูรณ์เพื่อดำเนินการต่อ
- ใช้งานเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องมือจัดตารางเวลาและจัดการเอกสาร ระบบการสื่อสารและโทรศัพท์ รวมถึงเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
- แก้ไขปัญหาระบบทั่วไป และส่งต่อปัญหาด้านเทคนิคหรือกระบวนการทำงานที่ยังแก้ไขไม่ได้
- ยืนยันการยอมรับจาก Care Manager ผู้รับเรื่องก่อนโอนลูกค้าไปยังเคาน์ตีบ้านเกิดและ Care Manager ในพื้นที่
- ดูแลให้สคริปต์ รายชื่อผู้ติดต่อ รายละเอียดผู้ให้บริการ แหล่งข้อมูลช่วงระบบหยุดทำงาน รายงาน เอกสารการประชุม และแหล่งข้อมูลปฐมนิเทศเป็นปัจจุบัน
- ให้บริการอย่างรวดเร็ว ให้เกียรติ และคำนึงถึงผลกระทบจากบาดแผลทางใจ ขณะรับมือกับสายจำนวนมาก การถูกรบกวน ข้อมูลลับ และลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน
- ช่วยทีม Call Center และทีม TASC ในพื้นที่ด้านการประสานงานธุรการและการสนับสนุนกระบวนการทำงาน
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีอนุปริญญาด้านบริหารธุรกิจ การบริหารสำนักงาน การบริหารงานสาธารณสุข บริการมนุษย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสองปีในงานธุรการ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ บริการลูกค้า การดูแลสุขภาพ หรือบริการมนุษย์
- มีประสบการณ์ใช้เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ การจัดตารางเวลาหลายปฏิทิน ระบบโทรศัพท์ปริมาณสูง การป้อนข้อมูล และ Microsoft 365
- สามารถให้บริการผู้คนอย่างสงบ ให้เกียรติ อดทน และคำนึงถึงผลกระทบจากบาดแผลทางใจ โดยรองรับความต้องการด้านการสื่อสาร เทคโนโลยี ภาษา และการเข้าถึงที่หลากหลาย
- มีทักษะด้านบริการลูกค้าและการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ดี
- สามารถจัดการสายโทรเข้า การถูกรบกวน ข้อมูลลับ และกำหนดเวลาที่แข่งขันกันได้
- สามารถปฏิบัติตามสคริปต์และระเบียบปฏิบัติอย่างแม่นยำ พร้อมระบุเรื่องที่ต้องส่งต่อให้ฝ่ายคลินิกหรือหัวหน้างานโดยทันที
- ใส่ใจในรายละเอียดและมีประวัติการจัดทำบันทึกและเอกสารอย่างถูกต้อง
- สามารถเรียนรู้แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์หลายระบบและตรวจสอบปัญหากระบวนการทำงานทั่วไป
- มีทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพในการทำงานกับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน เจ้าหน้าที่คุมประพฤติ ผู้ให้บริการบำบัดรักษา และพันธมิตรในชุมชน
- สามารถจัดลำดับความต้องการที่แข่งขันกัน ทำงานให้ทันกำหนดเวลา และปรับตัวตามความต้องการบริการที่เปลี่ยนแปลง
- มุ่งมั่นต่อการรักษาความลับ ขอบเขตทางวิชาชีพ และมาตรฐานด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- มีความเชี่ยวชาญด้าน Microsoft 365 และเต็มใจเรียนรู้แพลตฟอร์มการจัดทำเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ การจัดตารางเวลา การประชุมเสมือนจริง วิดีโอที่ปลอดภัย และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
- สามารถให้การสนับสนุนอย่างเห็นอกเห็นใจและคำนึงถึงผลกระทบจากบาดแผลทางใจแก่ผู้ที่ขอรับบริการด้านสุขภาพพฤติกรรมและการใช้สารเสพติด
- สามารถปฏิบัติหน้าที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการก้ม ยืน เดิน ใช้นิ้วมือ จับ พูด ฟัง และการเคลื่อนไหวซ้ำ ๆ
- สามารถทำงานแบบนั่งเป็นหลัก โดยยก ถือ ดัน ดึง หรือเคลื่อนย้ายสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 10 ปอนด์เป็นครั้งคราว
สวัสดิการ
- ทำงานกับองค์กรที่มุ่งเน้นพันธกิจในการให้บริการด้านสุขภาพพฤติกรรม การใช้สารเสพติด และบริการในชุมชน
- อาจมีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมเพื่อให้บุคคลที่มีความพิการและมีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถปฏิบัติหน้าที่สำคัญของตำแหน่งได้
งานที่เกี่ยวข้อง
เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ – ING Australia
ING
ช่วยเหลือลูกค้า ING Australia ที่กำลังประสบปัญหาทางการเงิน โดยดูแลบัญชีค้างชำระ ส่งต่อกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือ และจัดทำแผนการชำระเงิน ดำเนินการติดตามหนี้ตามมาตรฐานการบริการและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
เปิด
เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สิน II
Emersonดูแลบัญชีลูกค้า การชำระเงิน และข้อพิพาทให้แก่ Emerson บริษัทเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติและซอฟต์แวร์ระดับโลก ให้การสนับสนุนเบื้องต้นด้านสินเชื่อและการติดตามหนี้ทางโทรศัพท์และอีเมล
เปิด
ผู้จัดการฝ่ายขายกังหันก๊าซแอโรเดอริเวทีฟทางไกล – เท็กซัส
GE Vernova
สหรัฐอเมริกา
เท็กซัส$151,400 – $252,200 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายที่ GE Vernova เป็นผู้นำโอกาสการขายกังหันก๊าซแอโรเดอริเวทีฟสำหรับศูนย์ข้อมูลและตลาดการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงาน สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมดูแลดีล ข้อเสนอ และคำสั่งซื้อใหม่ที่ซับซ้อนทั่วทวีปอเมริกา
เปิด
นักพัฒนาแบ็กเอนด์ .NET อาวุโส
AlmavivA de Belgique
สร้างไมโครเซอร์วิส .NET, API และการเชื่อมโยงข้อมูลที่ปลอดภัยให้ AlmavivA de Belgique ทำงานทางไกลจากยุโรปโดยใช้ Azure DevOps, Kubernetes Helm และ SQL Server
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายปลีกและการดำเนินงาน ณ จุดขาย – ชิคาโก (ไฮบริด)
Chobaniสหรัฐอเมริกา
อิลลินอย$47,500 – $74,800 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายเป็นตัวแทนแบรนด์โยเกิร์ต นมโอ๊ต ครีมเทียม และกาแฟของ Chobani ในร้านค้าปลีกบริเวณชิคาโก ดูแลการจัดสินค้า การจัดแสดง สินค้าคงคลัง โปรโมชัน และความสัมพันธ์กับร้านค้า
เปิด
ผู้จัดการภาคสนาม งานขายปลีกและการปฏิบัติงาน — อิลลินอยส์
Chobaniสหรัฐอเมริกาอิลลินอย$85,000 – $134,200 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายนำทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการขายภาคสนามประมาณ 10 คน ประจำร้านค้าปลีกในเขตชิคาโก พร้อมโค้ชทีมและติดตามผล ดูแลการจัดวางสินค้า Chobani คำสั่งซื้อแบบจัดส่งตรงถึงร้าน ความพร้อมจำหน่ายของสินค้า การจัดแสดง และ KPI ด้านการขาย
เปิด
รองประธานฝ่ายวิศวกรรม API
Synchronyสหรัฐอเมริกา
คอนเนทิคัต
นอร์ทแคโรไลนา$115,000 – $200,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรซอฟต์แวร์วิศวกรแบ็กเอนด์เป็นผู้นำการออกแบบและส่งมอบ API สำหรับบริการธนาคารรายย่อยและการดูแลสินเชื่อที่ Synchrony กำหนดทิศทางสถาปัตยกรรมคลาวด์เนทีฟ การพัฒนาแบบ Agile การปรับปรุงระบบให้ทันสมัย และการสนับสนุนระบบใช้งานจริง
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสฝ่ายสนับสนุนการขาย
accessiBeสหรัฐอเมริกา
แคลิฟอร์เนีย
ฟลอริดาอิลลินอย$76,150 – $114,050 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายดูแลขั้นตอนตั้งแต่เสนอราคาจนถึงการสั่งซื้อสำหรับบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ของ Canon ตั้งแต่ติดตามดีลไปจนถึงแก้ไขปัญหา สนับสนุนและฝึกอบรมทีมขาย พร้อมปรับปรุงกระบวนการทำงานระหว่างแผนก
เปิด
ผู้จัดการวิศวกรรม Java อาวุโส
Allstateสหรัฐอเมริกา$120,000 – $193,725 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรซอฟต์แวร์วิศวกรแบ็กเอนด์นำทีมวิศวกรรม Java ปรับปรุงแอปพลิเคชันบริการช่วยเหลือฉุกเฉินริมทางของ Allstate ให้ทันสมัย กำหนดทิศทางสถาปัตยกรรมและการส่งมอบงาน พร้อมเสริมความเสถียรและพัฒนาบุคลากรด้านวิศวกรรม
เปิด