مهندس پایایی سایت دورکار در Partnerize
Partnerize
به حفظ پایداری پلتفرم خودکارسازی همکاری‌های Partnerize کمک کنید. زیرساخت ابری، عرضه نرم‌افزار و پشتیبانی عملیاتی را تقویت کنید.
باز کردن
Coastal Horizons یک سازمان غیرانتفاعی سلامت و تندرستی است که در سطح ملی اعتبار دارد و به جوامع سراسر کارولینای شمالی خدمات ارائه می‌دهد. این سازمان از سال ۱۹۷۰ درمان مبتنی بر شواهد برای مصرف مواد، مراقبت‌های سلامت روان، مداخله در بحران، خدمات تندرستی و حمایت از افراد درگیر با نظام عدالت را ارائه کرده است. فعالیت آن بر گسترش دسترسی به مراقبت‌های ضروری متمرکز است؛ از جمله کمک به افرادی که ممکن است توان پرداخت هزینه‌ها را نداشته باشند، و همچنین یاری‌رساندن به افراد و خانواده‌ها برای ساختن زندگی‌هایی سالم‌تر، امن‌تر و باثبات‌تر.
دستیار اداری مرکز تماس از راه دور – کارولینای شمالی
برای تماس‌ها، ارجاع‌ها، زمان‌بندی و پذیرش اولیه مراجعان، پشتیبانی اداری از راه دور ارائه دهید. مراجعان را به خدمات سلامت رفتاری و مصرف مواد Coastal Horizons متصل کنید.
توضیحات
- تماس‌های ورودی را مدیریت کنید، به پیام‌ها پاسخ دهید، شناسه‌های تأییدشده مراجعان و ترجیحات تماس امن را تأیید کنید و تماس‌گیرندگان را به کارکنان مناسب هدایت کنید.
- مراحل بعدی را با استفاده از اسکریپت‌های مجاز و رویه‌های تعیین‌شده توضیح دهید.
- خطر فوری یا نیاز اضطراری گزارش‌شده را تشخیص دهید و موضوعات بالینی یا ایمنی را فوراً به کارکنان واجد شرایط منتقل کنید.
- صف‌های مشترک ارجاع، صندوق‌های ورودی، پیام‌های صوتی و تقویم‌ها را برای یافتن ارجاع‌های تکراری، جزئیات ناقص، مهلت‌ها و کارهای بدون مسئول بررسی کنید.
- قرارهای ویدئویی امن و حضوری را تنظیم و تغییر دهید.
- ظرفیت دسترسی سریع را حفظ کنید و مراجعان را در قرارهای مناسب انتقال محلی قرار دهید.
- با ارائه پیوندها و دستورالعمل‌های تأییدشده، به مراجعان برای دسترسی به بسته پذیرش اولیه پیکربندی‌شده مطابق HIPAA کمک کنید.
- بدون آنکه دسترسی الکترونیکی را شرط دریافت خدمات قرار دهید، در زمینه مطالب پذیرش اولیه کمک غیر بالینی ارائه کنید.
- تأییدیه‌ها و یادآوری‌های قرار را ارسال کنید و تلاش‌های تماس را در سامانه‌های پرونده پزشکی الکترونیکی ثبت کنید.
- مراجعانی را که نمی‌توان با آنان تماس گرفت و قرارهای لغوشده، از دست‌رفته یا ناقص را برای پیگیری رصد کنید.
- پرونده‌های سلامت الکترونیکی، ابزارهای زمان‌بندی و مدیریت اسناد، سامانه‌های ارتباطی و تلفنی و فناوری‌های مرتبط را به کار ببرید.
- مشکلات معمول سامانه را برطرف کنید و مسائل فنی یا گردش‌کار حل‌نشده را ارجاع دهید.
- پیش از انتقال مراجعان به شهرستان محل سکونت و Care Manager محلی آنان، پذیرش توسط Care Manager دریافت‌کننده را تأیید کنید.
- اسکریپت‌ها، فهرست‌های تماس، اطلاعات ارائه‌دهندگان، منابع زمان قطعی سامانه، گزارش‌ها، مطالب جلسات و منابع آشنایی با کار را به‌روز نگه دارید.
- در هنگام مدیریت حجم بالای تماس، وقفه‌ها، اطلاعات محرمانه و اولویت‌های رقیب، خدماتی سریع، محترمانه و آگاه از تروما ارائه دهید.
- به تیم مرکز تماس و تیم‌های محلی TASC در هماهنگی اداری و پشتیبانی گردش‌کار کمک کنید.
- سایر مسئولیت‌های محول‌شده را انجام دهید.
شرایط لازم
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل.
- مدرک کاردانی در مدیریت بازرگانی، مدیریت دفتر، مدیریت خدمات سلامت، خدمات انسانی یا رشته مرتبط ترجیح داده می‌شود.
- حداقل دو سال تجربه مرتبط در مدیریت، مراکز تماس، خدمات مشتری، مراقبت سلامت یا خدمات انسانی.
- تجربه کار با پرونده‌های سلامت الکترونیکی، زمان‌بندی چندتقویمی، سامانه‌های تلفنی پرترافیک، ورود داده و Microsoft 365.
- توانایی خدمت‌رسانی آرام، محترمانه، صبورانه و آگاه از تروما به افراد با نیازهای متفاوت ارتباطی، فناورانه، زبانی و دسترس‌پذیری.
- مهارت‌های قوی در خدمات مشتری و ارتباطات بین‌فردی.
- توانایی مدیریت تماس‌های مکرر، وقفه‌ها، اطلاعات محرمانه و مهلت‌های رقیب.
- توانایی پیروی دقیق از اسکریپت‌ها و پروتکل‌ها و در عین حال شناسایی موضوعاتی که به ارجاع فوری بالینی یا نظارتی نیاز دارند.
- دقت بالا و سابقه مستند در ثبت سوابق و مستندسازی دقیق.
- توانایی یادگیری چندین بستر الکترونیکی و بررسی مشکلات معمول گردش‌کار.
- مهارت ارتباطی حرفه‌ای برای کار با مراجعان، همکاران، کارکنان نظارت قضایی، ارائه‌دهندگان درمان و شرکای اجتماعی.
- توانایی سازمان‌دهی خواسته‌های رقیب، رعایت مهلت‌ها و سازگاری با نیازهای متغیر خدمات.
- تعهد به محرمانگی، مرزهای حرفه‌ای و استانداردهای حریم خصوصی و امنیت.
- تسلط بر Microsoft 365 و آمادگی برای یادگیری بسترهای مستندسازی الکترونیکی، زمان‌بندی، جلسات مجازی، ویدئوی امن و مرتبط.
- توانایی ارائه حمایت دلسوزانه و آگاه از تروما به افرادی که به دنبال خدمات سلامت رفتاری و مصرف مواد هستند.
- توانایی انجام وظایف اساسی شامل خم شدن، ایستادن، راه رفتن، کار با انگشتان، گرفتن، صحبت کردن، شنیدن و حرکات تکراری.
- توانایی انجام کار نشسته همراه با بلند کردن، حمل کردن، هل دادن، کشیدن یا جابه‌جایی گهگاه اشیای تا وزن ۱۰ پوند.
مزایا
- فرصت کار با سازمانی مأموریت‌محور که خدمات سلامت رفتاری، مصرف مواد و مبتنی بر جامعه ارائه می‌دهد.
- ممکن است برای افراد واجد شرایط دارای معلولیت، به‌منظور انجام وظایف اساسی شغل، تسهیلات معقول فراهم شود.
فرصت‌های شغلی مرتبط
دانشجوی شاغل، طراحی و ویدئو
Hensslers Schnelle Nummer
برای فروشگاه محصولات آشپزی «هنسلرز شنله نومر» گرافیک بسازید و محتوای ویدئویی را برای شبکه‌های اجتماعی بازآفرینی کنید. این نقش از طراحی، سی‌آر‌ام، کمپین‌ها و تولیدات غذا و سبک زندگی پشتیبانی می‌کند.
باز کردن
مدیر تحلیل عملیات بالینی و تعالی عملکرد
Summit Therapeutics, Inc.رهبری تحلیل داده‌ها و بهبود عملکرد کارآزمایی‌های جهانی سرطان در Summit Therapeutics. نظارت بر Veeva Vault Clinical، حاکمیت داده، گزارش‌دهی سبد پروژه‌ها و تعالی عملیاتی.
باز کردن
مدیر همکار کارآزمایی بالینی
Lifelancer
در مدپیس، یک سازمان پژوهشی بالینی با خدمات جامع (CRO)، از کارآزمایی‌های بالینی جهانی پشتیبانی کنید و سوابق مطالعات، زمان‌بندی‌ها، ملزومات، جلسات و هماهنگی میان تیم‌ها را مدیریت کنید. این فرصت راهی برای ساختن مسیر شغلی در مدیریت کارآزمایی بالینی است.
باز کردن
مدیر گروه کارآزمایی‌های بالینی
IVC Evidensia UK
کارآزمایی‌های بالینی با حمایت مالی را در کلینیک‌های دامپزشکی نظارت کنید. با همکاری حامیان بین‌المللی، سازمان‌های پژوهشی قراردادی (CRO) و تیم‌های بالینی، به پیشرفت سلامت حیوانات کمک کنید.
باز کردن
طراح ارشد خطوط انتقال برق
RRC
زیرساخت انتقال برق را برای پروژه‌های انرژی تجدیدپذیر RRC در ایالات متحده طراحی کنید. نقشه‌های PLS-CADD تهیه کنید، استانداردهای مهندسی را به‌کار بگیرید و تیم‌های طراحی را راهنمایی کنید.
باز کردن
هماهنگ‌کننده پژوهش بالینی II، جراحی قفسه سینه
Emory Universityکارآزمایی‌های بالینی جراحی قفسه سینه را در دانشگاه اموری هماهنگ کنید. ثبت‌نام شرکت‌کنندگان، نمونه‌های پژوهش، پرونده‌های مقرراتی، پایگاه‌های داده و رعایت پروتکل را مدیریت کنید.
باز کردن
مدیر ارشد کارآزمایی بالینی سرطان‌شناسی – اروپا (دورکار)
Worldwide Clinical Trials
در سازمان جهانی پژوهش‌های بالینی ورلد‌واید کلینیکال ترایالز، مدیریت مراکز سرطان‌شناسی در سراسر اروپا را هدایت کنید. بر پایش، انطباق مقرراتی، جذب بیماران، مدیریت ریسک و تیم‌های مطالعه نظارت کنید.
باز کردن
مدیر پژوهش بالینی دورکار
ICON plcمدیریت اجرای پروژه‌های بالینیِ اختصاص‌یافته به حامیان مالی را در ICON، سازمان جهانی خدمات پژوهش بالینی، بر عهده بگیرید. رهبری تیم‌ها و نظارت بر بودجه، زمان‌بندی، ریسک‌ها و گزارش‌دهی به ذی‌نفعان را انجام دهید.
باز کردن
هماهنگ‌کننده کارآزمایی بالینی، امور مقرراتی و مالی
Syneos Health
امور مقرراتی و مالی کارآزمایی‌های زیست‌دارویی Syneos Health را در آتن هماهنگ کنید. از مراکز مطالعه، مستندات، پایگاه‌های داده، تدارکات، جلسات و رعایت الزامات پشتیبانی کنید.
باز کردن