LogoFresh Jobs Ahead
Coastal Horizons
Coastal Horizons
501 – 1 000 Zaměstnanci
Neziskové organizaceWellnessZdravotní péče
Coastal Horizons je celostátně akreditovaná nezisková organizace působící v oblasti zdravotní péče a wellbeingu, která slouží komunitám po celé Severní Karolíně. Od roku 1970 poskytuje na důkazech založenou léčbu poruch souvisejících s užíváním návykových látek, péči o duševní zdraví, krizovou intervenci, služby podporující wellbeing a pomoc lidem zapojeným do systému trestní justice. Zaměřuje se na rozšiřování přístupu k nezbytné péči, včetně podpory lidí, kteří si ji nemusí být schopni zaplatit, a pomáhá jednotlivcům i rodinám budovat zdravější, bezpečnější a stabilnější život.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Vzdálený administrativní asistent call centra — Severní Karolína

Poskytujte vzdálenou administrativní podporu při vyřizování hovorů, doporučení, plánování a přijímání klientů. Propojujte klienty se službami Coastal Horizons v oblasti duševního zdraví a užívání návykových látek.

USSpojené státyNCSeverní KarolínaNa dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaAdministrativní asistent

Popis

  • Vyřizujte příchozí hovory, vracejte zprávy, potvrzujte schválené identifikátory klientů a bezpečné preference kontaktu a směrujte volající ke správným pracovníkům.
  • Vysvětlujte další kroky pomocí schválených scénářů a zavedených postupů.
  • Rozpoznávejte hlášené bezprostřední nebezpečí nebo naléhavé potřeby a neprodleně předávejte klinické záležitosti či otázky bezpečnosti kvalifikovaným pracovníkům.
  • Kontrolujte sdílené fronty doporučení, schránky, hlasovou poštu a kalendáře kvůli duplicitním doporučením, chybějícím údajům, termínům a nepřiděleným úkolům.
  • Plánujte a měňte schůzky prostřednictvím zabezpečeného videa i osobní schůzky.
  • Chraňte dostupnost rychlého přístupu a objednávejte klienty na vhodné místní schůzky pro předání.
  • Pomáhejte klientům získat přístup k přijímacímu balíčku nastavenému v souladu s HIPAA poskytováním schválených odkazů a pokynů.
  • Poskytujte neklinickou pomoc s přijímacími materiály, aniž byste elektronický přístup podmiňovali poskytnutím služeb.
  • Zasílejte potvrzení a připomínky schůzek a zaznamenávejte pokusy o kontakt v elektronických systémech zdravotnické dokumentace.
  • Sledujte klienty, které se nepodařilo kontaktovat, a zrušené, zmeškané nebo nedokončené schůzky za účelem dalšího řešení.
  • Obsluhujte elektronické zdravotní záznamy, nástroje pro plánování a správu dokumentů, komunikační a telefonní systémy a související technologie.
  • Řešte běžné systémové problémy a eskalujte nevyřešené technické otázky nebo problémy pracovních postupů.
  • Před převedením klientů do jejich domovského okresu a k místnímu Care Managerovi potvrďte jejich přijetí přijímajícím Care Managerem.
  • Udržujte aktuální scénáře, kontaktní adresáře, údaje o poskytovatelích, zdroje pro případ výpadku, zprávy, materiály ze schůzek a zdroje pro nástup nových pracovníků.
  • Poskytujte rychlou, respektující a na trauma citlivou službu při zvládání vysokého objemu hovorů, vyrušení, důvěrných informací a konkurenčních priorit.
  • Pomáhejte týmům call centra a místním týmům TASC s administrativní koordinací a podporou pracovních postupů.
  • Plňte další přidělené povinnosti.

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání nebo rovnocenné vzdělání.
  • Upřednostňuje se vyšší odborné nebo vysokoškolské vzdělání v oboru obchodní administrativa, kancelářská administrativa, administrativa ve zdravotnictví, sociální služby nebo příbuzný obor.
  • Nejméně dva roky relevantní praxe v administrativě, call centrech, zákaznických službách, zdravotnictví nebo sociálních službách.
  • Zkušenost s elektronickými zdravotními záznamy, plánováním ve více kalendářích, telefonními systémy s vysokým objemem hovorů, zadáváním dat a Microsoft 365.
  • Schopnost sloužit lidem klidně, respektujícím a trpělivým způsobem citlivým k traumatu s ohledem na různé komunikační, technologické, jazykové a přístupové potřeby.
  • Silné dovednosti v oblasti zákaznických služeb a mezilidské komunikace.
  • Schopnost zvládat časté hovory, vyrušení, důvěrné informace a konkurenční termíny.
  • Schopnost přesně dodržovat scénáře a protokoly a rozpoznat záležitosti vyžadující okamžitou klinickou nebo dohledovou eskalaci.
  • Pečlivost a prokazatelná schopnost vést přesné záznamy a dokumentaci.
  • Schopnost naučit se pracovat s více elektronickými platformami a prověřovat běžné problémy pracovních postupů.
  • Profesionální komunikační dovednosti při práci s klienty, kolegy, pracovníky probační služby, poskytovateli léčby a komunitními partnery.
  • Schopnost organizovat konkurenční požadavky, dodržovat termíny a přizpůsobovat se měnícím se potřebám služeb.
  • Závazek k důvěrnosti, profesionálním hranicím a standardům ochrany soukromí a bezpečnosti.
  • Znalost Microsoft 365 a ochota naučit se elektronickou dokumentaci, plánování, virtuální schůzky, zabezpečené videohovory a související platformy.
  • Schopnost poskytovat soucitnou podporu citlivou k traumatu lidem, kteří hledají služby v oblasti duševního zdraví a užívání návykových látek.
  • Schopnost vykonávat základní povinnosti zahrnující ohýbání, stání, chůzi, pohyby prstů, uchopování, mluvení, slyšení a opakované pohyby.
  • Schopnost vykonávat sedavou práci s občasným zvedáním, přenášením, tlačením, taháním nebo přemisťováním předmětů o hmotnosti do 10 liber.

Benefity

  • Práce v organizaci zaměřené na poslání, která poskytuje služby v oblasti duševního zdraví, užívání návykových látek a komunitní služby.
  • Kvalifikovaným osobám se zdravotním postižením mohou být k dispozici přiměřená opatření, aby mohly vykonávat základní funkce této pozice.

Související pracovní nabídky

Monese

Backendový inženýr Java a AWS — Monese

Monese
201 – 500 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyBankovnictvíCestováníLogistika
EEEstonskoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaBackendový inženýrSoftwarový inženýr
AWSDockerJavaKafkaKubernetesMikroslužbyPostgresRedisSpringSpring Boot

Vytvářejte služby v Javě a škálovatelné mikroslužby AWS pro fintechové aplikace Monese a Pockit. Rozvíjejte backendové systémy, které podporují finanční dostupnost pro miliony zákazníků.

Otevřít
Fröjd Agency

Vedoucí bezpečnosti informací a souladu s předpisy

Fröjd Agency
11 – 50 Zaměstnanci
B2BElektronické obchodováníMédia
SEŠvédskoHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: švédštinaSoulad s předpisy
AWSAzureGoogle Cloud Platform

Budete řídit program bezpečnosti informací společnosti Fröjd, posouvat certifikaci ISO 27001 a koordinovat bezpečnostní práci v klientských projektech. Role spojuje interní odpovědnost za bezpečnost s přímou spoluprací s klienty.

Otevřít
Orange Cyberdefense

Specialista na firemní bezpečnost a ochranu dat

Orange Cyberdefense
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyKybernetická bezpečnostObranaPoradenství
SEŠvédskoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSoulad s předpisy
Kybernetická bezpečnost

Koordinujte firemní bezpečnost, ochranu soukromí a soulad s předpisy v Orange Cyberdefense. Podílejte se na agendě GDPR, ISO a SOC 2, včetně auditů, ujištění pro klienty a interních rámců.

Otevřít
Dun & Bradstreet

Seniorní manažer pro vztahy s veřejnou správou a regulátory

Dun & Bradstreet
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BFinanceMarketingPoradenství
GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaSoulad s předpisy

Utvářejte regulační strategii společnosti Dun & Bradstreet a poskytujte vedení poradenství v oblasti AI, ochrany dat a digitální regulace. Spojte sledování regulace s tvorbou politiky a prosazováním zájmů.

Otevřít
Arctic Wolf

Manažer partnerského prodejního kanálu — práce na dálku, Nizozemsko

Arctic Wolf
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníky
NLNizozemsko
54 500 € – 116 500 € / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: nizozemštinaManažer zákaznických účtůProdej
Kybernetická bezpečnost

Rozvíjejte síť partnerů společnosti Arctic Wolf v oblasti kybernetické bezpečnosti v Nizozemsku a zemích Beneluxu. Řiďte prodej přes partnerský kanál, podporu partnerů, prognózování obchodního trychtýře a růst tržeb.

Otevřít
Triumph

VIP manažer klientských účtů ve společnosti Triumph (práce na dálku, USA)

Triumph
11 – 50 Zaměstnanci
B2CElektronické obchodováníHry
USSpojené státy
80 000 $ – 120 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Budujte osobní vztahy s hráči s vysokou hodnotou na platformě Triumph zaměřené na hry a sběratelské karty. Zajišťujte podporu hráčů, VIP zážitky, odpovědné hraní a zpětnou vazbu pro věrnostní program i plán vývoje produktu.

Otevřít