Coastal Horizons
Coastal Horizons
Coastal Horizons উত্তর ক্যারোলিনার বিভিন্ন সম্প্রদায়কে সেবা প্রদানকারী একটি জাতীয়ভাবে স্বীকৃত অলাভজনক স্বাস্থ্যসেবা ও সুস্থতা সংস্থা। ১৯৭০ সাল থেকে এটি প্রমাণভিত্তিক মাদকাসক্তি চিকিৎসা, মানসিক স্বাস্থ্যসেবা, সংকটকালীন হস্তক্ষেপ, সুস্থতা পরিষেবা এবং বিচারব্যবস্থার সঙ্গে সম্পৃক্ত ব্যক্তিদের সহায়তা প্রদান করে আসছে। প্রয়োজনীয় যত্নের সুযোগ সম্প্রসারণে সংস্থাটির কাজ কেন্দ্রীভূত, যার মধ্যে এমন ব্যক্তিদের সহায়তাও রয়েছে যারা এর খরচ বহন করতে অক্ষম হতে পারেন। পাশাপাশি, এটি ব্যক্তি ও পরিবারকে আরও স্বাস্থ্যকর, নিরাপদ এবং স্থিতিশীল জীবন গড়ে তুলতে সহায়তা করে।

রিমোট কল সেন্টার প্রশাসনিক সহকারী – নর্থ ক্যারোলাইনা

কল, রেফারেল, সময়সূচি এবং ক্লায়েন্ট গ্রহণ কার্যক্রমে দূরবর্তী প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান করুন। ক্লায়েন্টদের Coastal Horizons-এর আচরণগত স্বাস্থ্য ও পদার্থ ব্যবহার সংক্রান্ত সেবার সঙ্গে সংযুক্ত করুন।

বিবরণ

  • আগত কল পরিচালনা করুন, বার্তার উত্তর দিন, অনুমোদিত ক্লায়েন্ট পরিচয় ও নিরাপদ যোগাযোগের পছন্দ নিশ্চিত করুন এবং কলকারীদের উপযুক্ত কর্মীদের কাছে নির্দেশনা দিন।
  • অনুমোদিত স্ক্রিপ্ট ও প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি ব্যবহার করে পরবর্তী পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করুন।
  • জানানো তাৎক্ষণিক বিপদ বা জরুরি প্রয়োজন শনাক্ত করুন এবং ক্লিনিক্যাল বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিষয় দ্রুত যোগ্য কর্মীদের কাছে স্থানান্তর করুন।
  • শেয়ার করা রেফারেল কিউ, ইনবক্স, ভয়েসমেইল ও ক্যালেন্ডার পর্যালোচনা করে ডুপ্লিকেট রেফারেল, অনুপস্থিত তথ্য, সময়সীমা ও বরাদ্দহীন কাজ শনাক্ত করুন।
  • নিরাপদ ভিডিও ও সরাসরি উপস্থিতির অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ ও পরিবর্তন করুন।
  • দ্রুত-প্রবেশের সুযোগ সংরক্ষণ করুন এবং ক্লায়েন্টদের উপযুক্ত স্থানীয় হস্তান্তর অ্যাপয়েন্টমেন্টে রাখুন।
  • অনুমোদিত লিংক ও নির্দেশনা দিয়ে ক্লায়েন্টদের HIPAA-অনুযায়ী কনফিগার করা গ্রহণ-ফর্মে প্রবেশে সহায়তা করুন।
  • ইলেকট্রনিক প্রবেশাধিকারকে সেবা পাওয়ার শর্ত না বানিয়ে গ্রহণ-সংক্রান্ত উপকরণে অ-ক্লিনিক্যাল সহায়তা দিন।
  • অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিতকরণ ও অনুস্মারক পাঠান এবং ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড সিস্টেমে যোগাযোগের প্রচেষ্টা নথিভুক্ত করুন।
  • যোগাযোগ করা যায়নি এমন ক্লায়েন্ট এবং বাতিল, অনুপস্থিত বা অসম্পূর্ণ অ্যাপয়েন্টমেন্টের ফলো-আপ পর্যবেক্ষণ করুন।
  • ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড, সময়সূচি ও নথি ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম, যোগাযোগ ও ফোন সিস্টেম এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি পরিচালনা করুন।
  • নিয়মিত সিস্টেম সমস্যা সমাধান করুন এবং অমীমাংসিত প্রযুক্তিগত বা কর্মপ্রবাহ-সংক্রান্ত বিষয় উচ্চতর পর্যায়ে পাঠান।
  • ক্লায়েন্টদের নিজ নিজ কাউন্টি ও স্থানীয় Care Manager-এর কাছে স্থানান্তরের আগে গ্রহণকারী Care Manager-এর সম্মতি নিশ্চিত করুন।
  • স্ক্রিপ্ট, যোগাযোগের ডিরেক্টরি, সেবা প্রদানকারীর তথ্য, ডাউনটাইম সংস্থান, প্রতিবেদন, সভার উপকরণ ও অনবোর্ডিং সংস্থান হালনাগাদ রাখুন।
  • উচ্চ কল-ভলিউম, বিঘ্ন, গোপনীয় তথ্য ও পরস্পর конкурентী অগ্রাধিকার সামলানোর সময় দ্রুত, সম্মানজনক ও ট্রমা-সচেতন সেবা প্রদান করুন।
  • Call Center ও স্থানীয় TASC টিমকে প্রশাসনিক সমন্বয় ও কর্মপ্রবাহ সহায়তা দিন।
  • অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব সম্পন্ন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চ বিদ্যালয়ের ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা।
  • ব্যবসা প্রশাসন, অফিস প্রশাসন, স্বাস্থ্যসেবা প্রশাসন, মানবসেবা বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে সহযোগী ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • প্রশাসন, কল সেন্টার, গ্রাহকসেবা, স্বাস্থ্যসেবা বা মানবসেবায় অন্তত দুই বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
  • ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড, একাধিক ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা, উচ্চ-ভলিউম ফোন সিস্টেম, ডেটা এন্ট্রি এবং Microsoft 365 ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
  • বিভিন্ন যোগাযোগ, প্রযুক্তি, ভাষা ও প্রবেশগম্যতার প্রয়োজনের মানুষের সেবা শান্তভাবে, সম্মানের সঙ্গে, ধৈর্য ধরে এবং ট্রমা-সচেতন পদ্ধতিতে করার সক্ষমতা।
  • শক্তিশালী গ্রাহকসেবা ও আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ দক্ষতা।
  • ঘন ঘন কল, বিঘ্ন, গোপনীয় তথ্য ও পরস্পর конкурী সময়সীমা সামলানোর সক্ষমতা।
  • স্ক্রিপ্ট ও প্রোটোকল নির্ভুলভাবে অনুসরণ করার পাশাপাশি তাৎক্ষণিক ক্লিনিক্যাল বা তত্ত্বাবধায়ক পর্যায়ে পাঠানোর প্রয়োজনীয় বিষয় শনাক্ত করার সক্ষমতা।
  • বিস্তারিত বিষয়ে সতর্কতা এবং নির্ভুল রেকর্ড ও নথিপত্র সংরক্ষণের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
  • একাধিক ইলেকট্রনিক প্ল্যাটফর্ম শেখা এবং নিয়মিত কর্মপ্রবাহের সমস্যা অনুসন্ধানের সক্ষমতা।
  • ক্লায়েন্ট, সহকর্মী, প্রবেশন কর্মী, চিকিৎসা প্রদানকারী ও কমিউনিটি অংশীদারদের সঙ্গে কাজের জন্য পেশাদার যোগাযোগ দক্ষতা।
  • পরস্পর konkurী চাহিদা সংগঠিত করা, সময়সীমা পূরণ করা এবং পরিবর্তিত সেবার প্রয়োজনের সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
  • গোপনীয়তা, পেশাদার সীমারেখা এবং গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার মানদণ্ডের প্রতি অঙ্গীকার।
  • Microsoft 365-এ দক্ষতা এবং ইলেকট্রনিক নথিপত্র, সময়সূচি, ভার্চুয়াল সভা, নিরাপদ ভিডিও ও সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম শেখার ইচ্ছা।
  • আচরণগত স্বাস্থ্য ও পদার্থ ব্যবহার সংক্রান্ত সেবা গ্রহণে আগ্রহী ব্যক্তিদের সহানুভূতিশীল, ট্রমা-সচেতন সহায়তা দেওয়ার সক্ষমতা।
  • নত হওয়া, দাঁড়ানো, হাঁটা, আঙুলের কাজ, আঁকড়ে ধরা, কথা বলা, শোনা এবং পুনরাবৃত্তিমূলক নড়াচড়া জড়িত প্রয়োজনীয় দায়িত্ব পালনের সক্ষমতা।
  • মাঝেমধ্যে সর্বোচ্চ ১০ পাউন্ড ওজনের বস্তু তোলা, বহন, ঠেলা, টানা বা সরানোসহ বসে করা কাজ সম্পাদনের সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • আচরণগত স্বাস্থ্য, পদার্থ ব্যবহার এবং কমিউনিটি-ভিত্তিক সেবা প্রদানকারী একটি উদ্দেশ্যনিষ্ঠ প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজের সুযোগ।
  • যোগ্য প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা পদের অপরিহার্য দায়িত্ব পালন করতে পারেন—এ জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা পাওয়া যেতে পারে।

সম্পর্কিত চাকরি

Protiviti

সিনিয়র ফরেনসিক তদন্ত পরামর্শক

Protiviti

প্রোটিভিটিতে জালিয়াতি, নিয়ন্ত্রক বিষয় এবং ই-ডিসকভারি নিয়ে ফরেনসিক ও তদন্ত কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন। প্রমাণ ও আর্থিক তথ্য বিশ্লেষণ করে ফলাফল জানান এবং জুনিয়র পরামর্শকদের প্রশিক্ষণ দিন।

খুলুন
Ensemble Health Partners

অনসাইট আর্থিক পরামর্শদাতা – গ্রিনভিল, সাউথ ক্যারোলাইনা | এনসেম্বল হেলথ পার্টনার্স

Ensemble Health Partners
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
পরামর্শবীমালজিস্টিকস

এনসেম্বল হেলথ পার্টনার্সের গ্রিনভিল কেন্দ্রে রোগীদের বিমা যাচাই, আর্থিক সহায়তা এবং অর্থ পরিশোধের ব্যবস্থা করতে সহায়তা করুন। কাজের মধ্যে ক্যাশিয়ারের দায়িত্ব, অ্যাকাউন্টের ফলো-আপ এবং রোগীর বকেয়া অর্থ আদায় অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Rockwell Automation

সিনিয়র এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার সলিউশনস কনসালট্যান্ট

Rockwell Automation

রকওয়েল অটোমেশনের উৎপাদন সফটওয়্যারের প্রি-সেলস পরামর্শের নেতৃত্ব দিন। গ্রাহকের চাহিদা শনাক্ত করে কারিগরি উপস্থাপনা ও প্রদর্শনের মাধ্যমে সমাধান তুলে ধরুন।

খুলুন
EFI Global

প্রিন্সিপাল বিল্ডিং কনসালট্যান্ট – EFI Global, কানাডায় দূরবর্তী কাজ

EFI Global

EFI Global-এর জটিল সম্পত্তি পুনরুদ্ধার কার্যক্রমে নেতৃত্ব দিন; পরামর্শক দলকে পরিচালনা করুন এবং তদন্ত, মেরামতের পরিধি, ব্যয়-প্রাক্কলন, প্রতিবেদন ও গ্রাহকের সঙ্গে আলোচনা তদারক করুন। কানাডায় দূরবর্তীভাবে কাজের এই পদে প্রয়োজন অনুযায়ী ভ্রমণ করতে হবে।

খুলুন
Lennar

নতুন বাড়ি বিক্রয় পরামর্শক

Lennar

লennar-এর বাড়ি বিক্রয় প্রক্রিয়ায় ক্রেতাদের প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন ও পরবর্তী যোগাযোগ পর্যন্ত সহায়তা করুন। সম্ভাব্য ক্রেতা খুঁজুন, বিক্রয় সম্পন্ন করুন এবং কেনার পুরো সময় গ্রাহকদের পাশে থাকুন।

খুলুন
Zendesk

সাও পাওলোতে সিনিয়র গ্রাহক অভিজ্ঞতা ত্বরান্বিতকরণ পরামর্শক

Zendesk

Zendesk-এ এই পরামর্শক ক্লায়েন্টদের জন্য Zendesk সমাধান কনফিগার করে গ্রাহক অভিজ্ঞতার রূপান্তর গড়ে তোলেন। তিনি কাজ পরিচালনা করেন, ক্লায়েন্ট দলকে প্রশিক্ষণ দেন এবং গ্রাহক সহায়তা কার্যক্রম উন্নত করেন।

খুলুন
Ford Motor Company

ক্রেতা, এক্সটেরিয়র ফ্রন্ট-এন্ড মডিউল — ফোর্ড মোটর কোম্পানি

Ford Motor Company

ফোর্ডের উত্তর আমেরিকায় সোর্সিং, সরবরাহকারী-আলোচনা এবং যানবাহনের এক্সটেরিয়র মডিউলের খরচের কৌশল পরিচালনা করুন। বাণিজ্যিক পরিকল্পনা, সরবরাহ এবং বিভিন্ন বিভাগের সমন্বিত স্বয়ংচালিত কর্মসূচি সমন্বয় করুন।

খুলুন
Health Care Service Corporation

সিনিয়র ক্ষতিপূরণ পরামর্শক

Health Care Service Corporation

HCSC-এর ব্যবসায়িক বিভাগগুলোকে জটিল ক্ষতিপূরণ-সংক্রান্ত বিষয় ও বাজারের প্রবণতা নিয়ে পরামর্শ দিন। বেতন-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে সহায়তার জন্য বিশ্লেষণ, মূল্য নির্ধারণের সরঞ্জাম ও ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করুন।

খুলুন
The Law Debenture Group

বৈশ্বিক সত্তা ব্যবস্থাপনা পরামর্শক

The Law Debenture Group

আন্তর্জাতিক বিচারব্যবস্থায় ক্লায়েন্টদের জন্য করপোরেট সচিবালয় ও সুশাসনসেবা সমন্বয় করুন। স্থানীয় আইন দলের সঙ্গে সম্মতি-সময়সীমা, ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও কাজের সরবরাহ পরিচালনা করুন।

খুলুন
CREAVO

CREAVO-তে PHP ও Symfony ওয়েব ডেভেলপার

CREAVO

স্বয়ংক্রিয় ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার বিশেষজ্ঞ CREAVO-র ক্লায়েন্টদের জন্য PHP ও Symfony দিয়ে কাস্টম অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করুন। উপযোগী সমাধান তৈরি করুন এবং বিদ্যমান ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন উন্নত করুন।

খুলুন