Allstate
Allstate
Allstate ให้บริการผลิตภัณฑ์ด้านประกันภัยและการคุ้มครองที่ครอบคลุมบ้าน รถยนต์ อุปกรณ์ และข้อมูลประจำตัว แนวทางการดำเนินงานของบริษัทมุ่งช่วยให้ลูกค้าบริหารความเสี่ยง ปกป้องการเงิน และรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดคิดได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมกับชุมชนและความยั่งยืน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการให้บริการลูกค้าและการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม

ผู้จัดการวิศวกรรม Java อาวุโส

นำทีมวิศวกรรม Java ปรับปรุงแอปพลิเคชันบริการช่วยเหลือฉุกเฉินริมทางของ Allstate ให้ทันสมัย กำหนดทิศทางสถาปัตยกรรมและการส่งมอบงาน พร้อมเสริมความเสถียรและพัฒนาบุคลากรด้านวิศวกรรม

รายละเอียด

  • นำและพัฒนาทีมวิศวกรรมซอฟต์แวร์ผ่านการโค้ช การแนะนำเส้นทางอาชีพ และข้อเสนอแนะด้านผลงาน
  • เขียนและตรวจทานโค้ด Java สำหรับระบบใช้งานจริง แก้ไขปัญหาซับซ้อน และสนับสนุนการส่งมอบงานด้านเทคนิค
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ สถาปัตยกรรม ความปลอดภัย และผู้นำธุรกิจ เพื่อแปลงเป้าหมายเชิงกลยุทธ์เป็นโซลูชันเทคโนโลยี
  • ชี้นำการค้นคว้าผลิตภัณฑ์ การวางแผน การจัดลำดับความสำคัญ และการส่งมอบงานในสภาพแวดล้อม Agile
  • กำหนดสถาปัตยกรรมแอปพลิเคชัน แผนงานด้านเทคนิค และมาตรฐานวิศวกรรม พร้อมพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ส่งเสริมการทดสอบอัตโนมัติ CI/CD, DevOps, การสังเกตการณ์ระบบ และแนวทางการเขียนโค้ดอย่างปลอดภัย
  • ดูแลให้แอปพลิเคชันรองรับการขยายระบบ มีความปลอดภัย เชื่อถือได้ และได้รับการสนับสนุนในระบบใช้งานจริง
  • ขจัดอุปสรรคด้านเทคนิคและองค์กร
  • นำการประชุมทบทวนผลงานและกิจกรรมปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • สร้างความร่วมมือระหว่างทีมวิศวกรรม
  • สนับสนุนการวางแผนกำลังคน การสรรหา การเริ่มงาน การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และการพัฒนาบุคลากร
  • กำหนดและติดตามตัวชี้วัดด้านวิศวกรรม ทั้งคุณภาพ การส่งมอบ ความเสถียร และประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
  • ให้คำปรึกษาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านเทคโนโลยีและธุรกิจเกี่ยวกับแนวปฏิบัติทางวิศวกรรมและเทคโนโลยีเกิดใหม่
  • กำกับดูแลผลงาน การโค้ช การเติบโตในสายอาชีพ การจ้างงาน การเริ่มงาน การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง การรักษาบุคลากร และวัฒนธรรมวิศวกรรมที่เปิดกว้างสำหรับทุกคน
  • ดูแลให้แอปพลิเคชันรองรับการขยายระบบ มีความปลอดภัย เชื่อถือได้ และได้รับการสนับสนุนในระบบใช้งานจริง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์อย่างน้อย 7 ปี รวมถึงการเป็นผู้นำทีมที่ส่งมอบแอปพลิเคชันและบริการระดับองค์กร หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์บริหารหรือนำวิศวกรซอฟต์แวร์ในสภาพแวดล้อมการพัฒนาแบบ Agile หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
  • พร้อมและสามารถลงมือเขียนโค้ดได้โดยตรง พร้อมกับนำและพัฒนาทีมวิศวกรรม
  • มีทักษะ Java และ Spring Boot แบบลงมือปฏิบัติที่แข็งแกร่ง ครอบคลุมการออกแบบ การเขียนโค้ด การทดสอบ และการแก้ปัญหาแอปพลิเคชันระดับองค์กร
  • เข้าใจสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ ไมโครเซอร์วิส ระบบกระจายตัว API และการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ Cloud-native
  • มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์
  • มีประสบการณ์สร้างและดูแลไปป์ไลน์ CI/CD และแนวปฏิบัติการส่งมอบซอฟต์แวร์สมัยใหม่
  • มีประสบการณ์สนับสนุนแอปพลิเคชันในระบบใช้งานจริง โดยเน้นความเสถียร การติดตามตรวจสอบ และความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการ
  • มีทักษะความเป็นผู้นำ การสื่อสาร การบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการทำงานร่วมกันที่ดี
  • มีประสบการณ์นำการวางแผนทางเทคนิค การประเมิน การจัดลำดับความสำคัญ และการดำเนินงาน
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการดึงดูด พัฒนา ให้คำปรึกษา และรักษาบุคลากรด้านวิศวกรรม
  • เคยทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจเพื่อส่งมอบโซลูชันที่คำนึงถึงลูกค้า
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์นำทีมที่ทำงานกับ React, Java, Spring Boot, REST API, Oracle และสถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านระบบกระจายตัว สถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ และแอปพลิเคชันธุรกรรมปริมาณสูง
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม AWS, Azure หรือ Kubernetes
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้ด้านการออกแบบเชิงวัตถุ การออกแบบขับเคลื่อนด้วยโดเมน การพัฒนา API-first และหลักการเขียนโค้ดอย่างปลอดภัย
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้านกลยุทธ์การทดสอบอัตโนมัติ การทำงานอัตโนมัติของโครงสร้างพื้นฐาน และแนวปฏิบัติ DevOps
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับ Kafka, RabbitMQ, ActiveMQ หรือแพลตฟอร์มรับส่งข้อความที่คล้ายกัน
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์นำการปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย การย้ายระบบขึ้นคลาวด์ และการเปลี่ยนจากระบบโมโนลิทเป็นไมโครเซอร์วิส
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: เข้าใจการติดตามตรวจสอบ การบันทึกล็อก การเพิ่มประสิทธิภาพ และวิศวกรรมความเสถียรเป็นอย่างดี
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัย การเคลม บริการทางการเงิน บริการรับประกัน หรืออุตสาหกรรมอื่นที่มีการกำกับดูแลสูง
  • ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติ
  • โดยทั่วไป Allstate ไม่สนับสนุนวีซ่าทำงานสำหรับตำแหน่งนี้
  • มีพื้นที่ทำงานส่วนตัวโดยเฉพาะ ปราศจากสิ่งรบกวน พร้อมโต๊ะและที่นั่งที่เหมาะสม
  • มีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ โดยมีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 50 MB และอัปโหลดอย่างน้อย 5 MB

สวัสดิการ

  • อุปกรณ์เทคโนโลยีประกอบด้วยแล็ปท็อป จอภาพ ชุดหูฟัง คีย์บอร์ด และเมาส์
  • มีเงินชดเชยค่าเชื่อมต่อรายเดือนเพื่อช่วยแบ่งเบาค่าอินเทอร์เน็ต

งานที่เกี่ยวข้อง

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คอสตาริกา (ทำงานทางไกล)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ของ JLL Technologies ได้แก่ Building Engines, Prism, LogCheck และ Ravti จัดการทิกเก็ต เอกสาร และการส่งต่อปัญหา พร้อมประสานงานกับทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรม

เปิด
Joma Jewellery & Katie Loxton

ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้า (สัญญาจ้างมีกำหนดระยะเวลา) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 พนักงาน
ค้าปลีกแฟชั่น

ดูแลลูกค้าของ Joma Jewellery และ Katie Loxton ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชตบนเว็บไซต์ พร้อมดำเนินการคืนเงินและแก้ไขปัญหาการบริการ ประสานงานกับทีมอีคอมเมิร์ซและฝ่ายปฏิบัติการ โดยทำงานจากระยะไกลเป็นหลักและเข้าออฟฟิศที่ Banbury เดือนละครั้ง

เปิด
Neilson Financial Services

ผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าและสินไหมทดแทนที่ Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

นำทีมและโค้ชเจ้าหน้าที่สินไหมเพื่อยกระดับคุณภาพบริการที่ Neilson Financial Services ช่วยเหลือครอบครัวต่าง ๆ ผ่านการดำเนินงานประกันชีวิตของบริษัท

เปิด
Group O

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า — Group O

Group O

สนับสนุนลูกค้าของ Group O ด้วยการจัดการคำสั่งซื้อในระบบ ERP ตอบข้อซักถาม และประสานงานกับทีมภายใน สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พร้อมช่วยปรับปรุงบริการและความพึงพอใจ

เปิด
A

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา ทำงานทางไกล (ภาษาอังกฤษและสเปน)

Advantage TeleMessaging, Inc.

รับสายและถ่ายทอดข้อความให้บริการรับโทรศัพท์ทั่วประเทศของ Advantage TeleMessaging ให้ความช่วยเหลือผู้โทรที่พูดภาษาอังกฤษและสเปนจากระยะไกล

เปิด
BetterMe

ผู้ผลิตคอนเทนต์ AI

BetterMe

สร้างและขยายเวิร์กโฟลว์ AI เชิงสร้างสรรค์สำหรับคอนเทนต์ด้านสุขภาพของ BetterMe พัฒนาเครื่องมือ พรอมป์ต์ ระบบอัตโนมัติ และประสิทธิภาพงานสร้างสรรค์ ทั้งภาพถ่าย วิดีโอ กราฟิก และข้อความ

เปิด
Northwoods

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส Ruby on Rails และ React

Northwoods

เป็นผู้นำการพัฒนาผลิตภัณฑ์ SaaS สำหรับจัดการเคส HHS ของ Northwoods แบบครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบและทดสอบไปจนถึงการดูแลระบบใช้งานจริง ทำงานกับ Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS และเครื่องมือพัฒนาที่ใช้ AI ช่วยเหลือ

เปิด
B

พนักงานบริการลูกค้าทางไกล

BH Partner S.A.C.

โทรออกเพื่อแนะนำข้อเสนอของ Claro และบริการย้ายค่ายเบอร์เดิมให้กับ Partner Service ตำแหน่งทำงานจากที่บ้านนี้ประจำอยู่ในกรุงลิมา

เปิด
New Era Technology

เจ้าหน้าที่สนับสนุนการขายทางไกล — ฟิลิปปินส์

New Era Technology

สนับสนุนทีมขายของ New Era Technology ในการจัดทำใบเสนอราคา ต่ออายุ และดำเนินการคำสั่งซื้อกับงานจัดหา ดูแลข้อมูลใน ConnectWise พร้อมประสานงานกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และทีมภายใน

เปิด
CNA Insurance

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประกันภัย CNA ทำงานแบบไฮบริดในเลคแมรี

CNA Insurance

ดูแลลูกค้า ตัวแทน และนายหน้าประกันภัย CNA ทางโทรศัพท์ อีเมล และผ่านแอปพลิเคชัน ติดตามปัญหาและแนะนำขั้นตอนเพื่อให้ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที

เปิด