team.blue
team.blue
team.blue เป็นบริษัทให้บริการดิจิทัลจากยุโรปที่สนับสนุนธุรกิจและผู้ประกอบการด้วยเทคโนโลยี บริษัทให้บริการลูกค้ามากกว่า 3.3 ล้านราย และรวบรวมผู้เชี่ยวชาญกว่า 2,000 คน พร้อมกลุ่มแบรนด์ที่มุ่งนำเสนอโซลูชันดิจิทัลที่ใช้งานได้จริงและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า โอกาสการทำงานของบริษัทครอบคลุมงานด้านที่ปรึกษา การตลาด โลจิสติกส์ และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าทางไกล

ให้การสนับสนุนผู้ใช้ Metricool ผ่านแชต โดยแก้ไขปัญหา อธิบายฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม และแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะสม ช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียใช้เครื่องมือด้านการจัดการและกลยุทธ์ของ Metricool ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

รายละเอียด

  • แก้ไขคำถามด้านเทคนิคและฟีเจอร์ของผู้ใช้ผ่านแชต
  • แนะนำแพ็กเกจ Metricool ที่เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละรายมากที่สุด
  • รวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้และสื่อสารข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้ทีมทราบ
  • ประสานงานรายงานเหตุขัดข้องและคำขอระหว่างแผนกต่าง ๆ
  • จัดทำและดูแลคู่มือช่วยเหลือรวมถึงเอกสารสนับสนุน
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในทีมเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้
  • ทำงานร่วมกับแผนกต่าง ๆ เพื่อแก้ไขกรณีซับซ้อนและปรับปรุงแหล่งข้อมูลสนับสนุน
  • เรียนรู้เกี่ยวกับทีม ผลิตภัณฑ์ และกระบวนการสนับสนุนภายในเดือนแรก
  • ทำงานได้อย่างอิสระและเสนอแนวคิดเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนชุมชนในไตรมาสแรก
  • บริหารเวิร์กโฟลว์และพัฒนากลยุทธ์ที่สนับสนุนเป้าหมายระยะยาวของบริษัท

คุณสมบัติ

  • พำนักอยู่ในเอลซัลวาดอร์
  • มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้าหรือบทบาทอื่นที่ต้องพบปะและให้บริการลูกค้า
  • ผ่านการฝึกอบรมหรือมีวุฒิการศึกษาด้านการตลาดดิจิทัลหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาสเปนในระดับสูงหรือคล่องแคล่ว
  • หากมีความรู้พื้นฐานด้านการตลาดดิจิทัลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีความรู้พื้นฐานด้านการเขียนโปรแกรมหรือด้านเทคนิคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นผู้ใช้ รับฟังอย่างตั้งใจ มีความเข้าอกเข้าใจ และอดทน
  • สามารถอธิบายเครื่องมือที่ซับซ้อนได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย
  • เป็นคนมีระเบียบ ทำงานได้ด้วยตนเอง และรับผิดชอบการแก้ไขปัญหาจนสำเร็จ
  • มีแนวทางการทำงานร่วมกันเมื่อต้องประสานงานข้ามทีมและสนับสนุนเพื่อนร่วมงาน
  • มีประสบการณ์ด้าน SaaS หรือการตลาดดิจิทัลจะได้รับการพิจารณาเป็นอย่างยิ่ง

สวัสดิการ

  • สภาพแวดล้อมการทำงานแบบทางไกลเต็มรูปแบบ
  • การพบปะทีมประจำปี
  • การสนับสนุนด้านการเรียนภาษา
  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • สิทธิประโยชน์แตกต่างกันไปตามประเภทสัญญาและข้อกำหนดท้องถิ่น

งานที่เกี่ยวข้อง

ICF

นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลระดับต้น – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

ICF

วิเคราะห์ข้อมูลด้านสุขภาพของสหรัฐฯ ด้วย Python, SQL, Databricks และ AWS QuickSight สนับสนุนงานที่ปรึกษาและงานเทคโนโลยีของ ICF ผ่านการวิเคราะห์ที่ทำซ้ำได้ การจัดทำรายงาน และการทำงานร่วมกับวิศวกรข้อมูล

เปิด
Global Brain Corporation

นักศึกษาฝึกงานสหกิจศึกษาด้าน AI ประยุกต์และแมชชีนเลิร์นนิง

Global Brain Corporation

นักศึกษาฝึกงานสหกิจศึกษาพัฒนาแอปพลิเคชัน LLM และไปป์ไลน์ข้อมูล พร้อมสนับสนุนระบบแมชชีนเลิร์นนิงที่ใช้งานจริง งานนี้ให้บริการองค์กรด้านสาธารณสุข ภาครัฐ และพลังงาน

เปิด
Domo Inovação

นักศึกษาฝึกงานด้านวิทยาการข้อมูลและการวิเคราะห์

Domo Inovação

สนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดทำแค็ตตาล็อก และการพัฒนาแดชบอร์ดให้ทีมธุรกิจ ณ ศูนย์นวัตกรรมของ Banco Mercantil

เปิด
Roche

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายจัดการข้อมูล โซลูชันวิทยาศาสตร์ข้อมูลเชิงวิเคราะห์

Roche

เป็นผู้นำแพลตฟอร์มข้อมูลชีวมิติทางคลินิกและโซลูชัน AI ของ Roche พร้อมกำหนดทิศทางกระบวนการข้อมูลบนคลาวด์และการผสานเข้ากับงานทางคลินิก กำกับดูแลการส่งมอบข้อมูลและการวิเคราะห์ทางคลินิกที่เป็นไปตามข้อกำหนด เพื่อสนับสนุนการพัฒนาด้านสุขภาพ

เปิด
Stellar Cyber

วิศวกรแมชชีนเลิร์นนิงด้านความปลอดภัย งานวิจัย

Stellar Cyber

วิจัยวิธีการแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อการตรวจจับภัยคุกคาม และเสริมความแข็งแกร่งให้แพลตฟอร์ม Open XDR ของ Stellar Cyber ด้วยข้อมูลความปลอดภัยและการวิเคราะห์แบบบูรณาการ

เปิด
NVIDIA

วิศวกรออกแบบ PCB, EDA และ AI (ผู้สำเร็จการศึกษาปี 2027)

NVIDIA

วิศวกรระดับเริ่มต้นที่พัฒนาระบบอัตโนมัติ EDA และแอปพลิเคชัน AI สำหรับการออกแบบ PCB สนับสนุนแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ GPU และการประมวลผล AI รุ่นใหม่ของ NVIDIA

เปิด
Lanlink Informática Ltda.

ผู้ดูแลระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์และระบบเสมือนจริง

Lanlink Informática Ltda.

ดูแลระบบเสมือนจริง VMware เครื่องเสมือน และระบบปฏิบัติการระดับองค์กรที่บริษัทเทคโนโลยี Lanlink ในบราซิล งานประจำสถานที่นี้ยังครอบคลุมการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานระดับ 3 การตรวจสอบระบบ และเอกสารการปฏิบัติงาน

เปิด
Government of Alberta

ผู้ช่วยผู้บริหาร โครงการเงินทุนเพื่อที่อยู่อาศัย

Government of Alberta

สนับสนุนผู้อำนวยการบริหารโครงการเงินทุนเพื่อที่อยู่อาศัย ทั้งด้านการประสานงานผู้บริหาร การบริหารสาขา บันทึกทางการเงิน และการปฏิบัติงานของบุคลากร

เปิด
Vinfen

เจ้าหน้าที่ดูแลที่พักอาศัยเวรกลางคืนแบบตื่นตลอด กายภาพบำบัดด้านจิตเวช

Vinfen

ดูแลผู้อยู่อาศัยที่มีปัญหาสุขภาพจิตและความบกพร่องด้านพัฒนาการในบ้านชุมชนของ Vinfen ระหว่างกะกลางคืน ช่วยเหลือกิจวัตรประจำวัน ดูแลยา เฝ้าระวังความปลอดภัย และรับมือภาวะวิกฤต

เปิด
Vinfen

เจ้าหน้าที่ดูแลที่พักอาศัยกะกลางคืน

Vinfen

สนับสนุนผู้พิการในที่พักอาศัยชุมชนของ Vinfen ระหว่างกะกลางคืน ให้การดูแลโดยตรง เฝ้าระวังความปลอดภัย ฝึกทักษะการใช้ชีวิต บันทึกข้อมูล และช่วยดูแลการใช้ยา

เปิด