team.blue
team.blue
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
team.blue er en europæisk virksomhed inden for digitale tjenester, der hjælper virksomheder og iværksættere gennem teknologi. Med mere end 3,3 millioner kunder samler virksomheden over 2.000 eksperter og en portefølje af brands med fokus på praktiske digitale løsninger og kundeoplevelser. Karrieremulighederne spænder over arbejde inden for rådgivning, marketing, logistik og relaterede teknologibaserede tjenester.

Kundesupportspecialist på afstand

Hjælp Metricools brugere via chat ved at fejlfinde problemer, forklare platformens funktioner og anbefale passende abonnementer. Hjælp administratorer af sociale medier med at få mere ud af Metricools værktøjer til administration og strategi.

Beskrivelse

  • Løs brugernes tekniske spørgsmål og spørgsmål om funktioner via chat
  • Anbefal den Metricool-plan, der bedst passer til den enkelte brugers behov
  • Indsaml brugerfeedback og videreformidl produktforslag til teamet
  • Koordiner hændelsesrapporter og forespørgsler på tværs af afdelinger
  • Opret og vedligehold hjælpevejledninger og supportdokumentation
  • Opbyg stærke relationer i teamet for at være afstemt med brugernes behov
  • Arbejd på tværs af afdelinger for at løse komplekse sager og forbedre supportressourcerne
  • Lær teamet, produktet og supportprocesserne at kende i løbet af den første måned
  • Arbejd selvstændigt og bidrag med idéer til at forbedre community-supporten i løbet af det første kvartal
  • Administrer arbejdsgange og udvikl strategier, der understøtter virksomhedens langsigtede mål

Krav

  • Bosat i El Salvador
  • Erfaring med kundesupport eller en anden kundevendt rolle
  • Uddannelse eller en grad inden for digital markedsføring eller et beslægtet område
  • Avancerede eller flydende engelske og spanske kommunikationsevner
  • Grundlæggende viden om digital markedsføring er en fordel
  • Grundlæggende programmerings- eller teknisk viden er en fordel
  • Brugerfokuseret tilgang med aktiv lytning, empati og tålmodighed
  • Evne til at forklare komplekse værktøjer klart og enkelt
  • Organiseret, selvstændig og i stand til at tage ansvar for problemløsning
  • Samarbejdsorienteret tilgang til arbejde på tværs af teams og støtte til kolleger
  • Erfaring med SaaS eller digital markedsføring vægtes højt

Fordele

  • Fuldt fjernbaseret arbejdsmiljø
  • Årlige teammøder
  • Støtte til sprogindlæring
  • Konkurrencedygtig aflønning
  • Fordele varierer afhængigt af kontrakttype og lokale regler

Relaterede job

Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt for kanalpresales, storage – HPE Canada, fjernarbejde

Hewlett Packard Enterprise

Hjælp HPE's kanalpartnere med at positionere, designe og sælge storage- og databeskyttelsesløsninger. Bidrag til løsningsarkitektur, demonstrationer, proof of concept, pipelineudvikling og teknisk rådgivning af partnere.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt for kanaler, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Vejled HPE’s kanalpartnere i at positionere, designe og levere løsninger til lagring og databeskyttelse. Opbyg partnernes tekniske kompetencer, udvikl salgsmuligheder, og hjælp med at vinde i konkurrencen.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloudingeniør i netværksdrift (Secret-sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise

Drift HPE’s sikre private cloud- og datacenternetværk for føderale kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur og VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania og Utah.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Modernisér Indian Health Services kliniske journaler ved at bygge datapipelines i Azure og skalerbare datamodeller til sundhedsvæsenet. Udvikl ETL-arbejdsgange og PySpark-transformationer til sundhedsdata i stor skala.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senioringeniør i netværksdrift og cloud (sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise

Drift og sikr Hewlett Packard Enterprises private cloud-netværk for offentlige kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur, VMware NSX, ServiceNow-ændringer og missionskritisk forbindelse.

Åbn
Taste Labs

Talent Associate hos Taste Labs, San Francisco (hybrid)

Taste Labs
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensSaaSVirksomhed

Find og koordiner ansættelse af ingeniører, forskere, designere og driftsmedarbejdere hos AI-infrastrukturstartupvirksomheden Taste Labs. Samarbejd med den ansvarlige for Talent & People Operations om at forbedre rekrutteringsprocesser og kandidatoplevelsen.

Åbn