team.blue
team.blue
team.blue е европейска компания за дигитални услуги, която подкрепя бизнеса и предприемачите чрез технологии. Компанията обслужва над 3,3 милиона клиенти, обединява повече от 2000 експерти и портфолио от брандове, насочени към практични дигитални решения и клиентско преживяване. Кариерните ѝ възможности обхващат консултиране, маркетинг, логистика и свързани с технологиите услуги.

Специалист обслужване на клиенти от разстояние

Подпомагайте потребителите на Metricool чрез чат, като отстранявате проблеми, обяснявате функциите на платформата и препоръчвате подходящи планове. Помагайте на мениджърите на социални медии да използват по-добре инструментите на Metricool за управление и разработване на стратегии.

Описание

  • Разрешаване на технически въпроси и въпроси, свързани с функциите, чрез чат
  • Препоръчване на плана на Metricool, който най-добре отговаря на нуждите на всеки потребител
  • Събиране на обратна връзка от потребителите и предаване на предложения за продукта на екипа
  • Координиране на доклади за инциденти и заявки между отделите
  • Създаване и поддържане на ръководства за помощ и документация за поддръжка
  • Изграждане на силни взаимоотношения в екипа, за да сте в крак с нуждите на потребителите
  • Работа с различни отдели за разрешаване на сложни случаи и подобряване на ресурсите за поддръжка
  • Запознаване с екипа, продукта и процесите за поддръжка през първия месец
  • Самостоятелна работа и принос с идеи за подобряване на поддръжката на общността през първото тримесечие
  • Управление на работни процеси и разработване на стратегии в подкрепа на дългосрочните цели на компанията

Изисквания

  • Намиране в Ел Салвадор
  • Опит в обслужването на клиенти или друга роля, свързана с работа с клиенти
  • Обучение или диплома по дигитален маркетинг или сродна област
  • Напреднали или свободни комуникационни умения по английски и испански език
  • Основни познания по дигитален маркетинг са предимство
  • Основни програмни или технически познания са предимство
  • Подход, ориентиран към потребителя, с активно слушане, емпатия и търпение
  • Способност за ясно и разбираемо обяснение на сложни инструменти
  • Организираност, самостоятелност и способност да поемате отговорност за разрешаването на проблеми
  • Сътруднически подход към работата между екипи и подкрепата на колеги
  • Опитът със SaaS или дигитален маркетинг се цени високо

Придобивки

  • Изцяло дистанционна работна среда
  • Ежегодни срещи на екипа
  • Подкрепа за изучаване на езици
  • Конкурентно възнаграждение
  • Придобивките варират според вида на договора и местните разпоредби

Свързани работни места

ShyftLabs

Инженер по Manhattan WMOS

ShyftLabs

Подпомагайте внедряването и експлоатацията на Manhattan WMOS като WMS инженер в ShyftLabs. ShyftLabs създава продукти за данни и дигитални решения за компании от Fortune 500.

Отвори
NVIDIA

Старши инженер по времеви анализ на схеми, NVIDIA (дистанционно, Калифорния)

NVIDIA

Проектирайте процесорни схеми на NVIDIA за хардуерна сигурност, адаптивно тактуване и управление на захранването. Ръководете финалната проверка на времевите параметри и анализа на транзисторно ниво и прилагайте AI/ML в проектирането на чипове.

Отвори
DEME Group

Стажант проектен инженер

DEME Group

Подпомагайте морските, строителните, екологичните и инфраструктурните проекти на DEME, като съдействате за координацията на теренните дейности, планирането, изчисленията, отчетността и техническите оценки.

Отвори
DXC Technology

Старши инженер по Azure контейнери

DXC Technology

Изграждайте защитени AKS платформи за голяма австралийска държавна агенция. Управлявайте Kubernetes, инфраструктура като код, CI/CD, сигурността и наблюдаемостта в DXC Technology.

Отвори
Emerson

Инженер II, рекламации за качество — Emerson, Мандалуйонг, хибридно

Emerson

Управлявайте глобалните рекламации за качество и подкрепяйте инициативите Quality и Perfect Execution в Emerson. Хибридната позиция е в Мандалуйонг, Филипините.

Отвори
Delegate CX

Изпълнителен асистент по счетоводство (дистанционна работа, Филипини)

Delegate CX

Осигурявайте административна подкрепа на ръководители и счетоводство от дома за малки предприятия в САЩ чрез BPO услугите на DCX. Координирайте графици, комуникация, разходи, документация и отчети.

Отвори
Emerson

Търговски представител за регион Таунсвил

Emerson

Развивайте продажбите на спирателните вентили на Emerson в минното дело, водния сектор, енергетиката и преработващата промишленост. Изграждайте партньорства с клиенти и осигурявайте техническа и търговска подкрепа в региона.

Отвори
AT&T

Търговски представител на AT&T за бизнес клиенти – Мемфис

AT&T

Развивайте базата от малки и средни бизнес клиенти на AT&T в Мемфис чрез продажба на оптичен интернет и други комуникационни решения. Ролята съчетава търсене на потенциални клиенти, развитие на клиентски сметки и консултативни продажби за увеличаване на приходите в определения район.

Отвори
Nayax

Старши счетоводител, Австралия (хибридно)

Nayax
501 – 1000 Служители
Търговия на дребноФинтех

Ръководете приключването, отчетността, контрола и спазването на изискванията за дружествата на Nayax в Австралия и Нова Зеландия. Присъединете се към финансовия екип на глобална компания за разплащания и търговия, листвана на Nasdaq.

Отвори
TDCX

Специалист обслужване на клиенти на място във Филипините в TDCX

TDCX

Подпомагайте клиентите на TDCX по различни комуникационни канали, проучвайте проблеми, разрешавайте случаи и повишавайте удовлетвореността на клиентите. Това е работа на пълен работен ден на място във Филипините.

Отвори