วิศวกรบริการภาคสนาม ด้านการจัดการประสิทธิภาพสินทรัพย์ — ญี่ปุ่น
Agilent Technologies
ติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และโซลูชันเครือข่ายของ Agilent ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ณ สถานที่ และเดินทางทั่วญี่ปุ่น 100% ของเวลาทำงาน
เปิด
Resolv Global เป็นบริษัท BPO และจัดหาบุคลากรที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ให้บริการลูกค้า การสนับสนุนด้านเทคนิค และการดำเนินงานหลังบ้านในระดับขนาดใหญ่ ทีมงานหลายภาษาของบริษัททำงานจากศูนย์ให้บริการ 6 แห่งและสถานที่ทำงานทางไกล รองรับมากกว่า 18 ภาษา พร้อมให้บริการในรูปแบบไฮบริด ทำงานจากที่บ้าน และตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านบุคลากรเข้ากับเทคโนโลยี เพื่อช่วยลูกค้าองค์กร รวมถึงองค์กรในกลุ่ม Fortune 500 ให้บริการลูกค้าในตลาดต่างประเทศ
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าด้านสุขภาพ - ทำงานทางไกลในเม็กซิโก
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษาที่ให้ความช่วยเหลือสมาชิกแผนสุขภาพในเม็กซิโกเกี่ยวกับคำถามด้านบริการขนส่ง ตำแหน่งนี้รับสายเรียกเข้า ปกป้องข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง รักษาความถูกต้องของข้อมูล และแก้ไขข้อกังวลด้วยความเข้าใจในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล
รายละเอียด
- ให้บริการช่วยเหลือสมาชิกแผนสุขภาพและตัวแทนอย่างรวดเร็วและสุภาพ
- รับสายเรียกเข้าจากสมาชิกแผนสุขภาพและตัวแทน
- รับฟังอย่างตั้งใจเพื่อระบุความต้องการของลูกค้าและตอบกลับอย่างมืออาชีพ
- ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือที่ถูกต้องเกี่ยวกับบริการขนส่งที่มีอยู่
- ตอบคำถามและจัดการข้อกังวลของลูกค้าด้วยความอดทน ความเข้าใจ และความเป็นมืออาชีพ
- ป้อนและดูแลข้อมูลรวมถึงบันทึกของลูกค้าให้ถูกต้อง
- ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านประสิทธิภาพและคุณภาพที่กำหนดไว้
- ปฏิบัติตาม HIPAA และข้อกำหนดอื่น ๆ เมื่อจัดการข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI)
- ส่งต่อปัญหาด้านการขนส่งหรือบริการลูกค้าไปยังทีมผู้นำที่เหมาะสม
- เข้าร่วมการฝึกอบรมและการโค้ชที่กำหนดอย่างเต็มที่
- เรียนหลักสูตรด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการฝึกอบรมที่กำหนดให้ครบถ้วน
- รักษาความประพฤติและรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพในระหว่างการฝึกอบรมและการโค้ชอย่างต่อเนื่อง
- เปิดกล้องระหว่างการฝึกอบรมและการประชุมที่กำหนด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหกเดือนในศูนย์ติดต่อขาเข้าหรือมีประสบการณ์ด้านสุขภาพที่สามารถถ่ายโอนได้
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะการสื่อสารทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างดีเยี่ยม
- มีทักษะการป้อนข้อมูลที่ดีและใส่ใจในรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
- สามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการรับสายที่มีจังหวะรวดเร็ว
- สามารถรับมือกับการโต้ตอบกับลูกค้าที่มีความยากลำบากหรือมีอารมณ์ได้
- มีรูปแบบการสื่อสารที่เป็นมืออาชีพและสุภาพ
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระพร้อมจัดการลำดับความสำคัญหลายด้าน
- มีประสบการณ์ระดับปานกลางในการใช้ Microsoft Teams, Outlook และ Word
- ต้องรักษารูปลักษณ์และบุคลิกภาพที่เป็นมืออาชีพ
- สามารถเปิดกล้องระหว่างการฝึกอบรมและการประชุมที่กำหนด
- สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้างานและการตรงต่อเวลา
- ความเร็วดาวน์โหลดประมาณ 80–100 Mbps
- ความเร็วอัปโหลดประมาณ 12–20 Mbps
- มีพื้นที่ทำงานที่เงียบและปราศจากสิ่งรบกวนในช่วงเวลาทำงานตามกำหนด
- ไม่มีภาระหน้าที่อื่นที่อาจรบกวนเวลาทำงานตามกำหนด
- ต้องมีอุปกรณ์ส่วนตัวเพื่อปฏิบัติงาน
- ต้องใช้พีซี Windows 11; ไม่รองรับคอมพิวเตอร์ Mac
- RAM ขนาด 16 GB
- จอภาพสองจอ
- เว็บแคมและชุดหูฟัง USB แบบมีสาย
- โปรเซสเซอร์ i5 ขึ้นไป
- อินเทอร์เน็ตไฟเบอร์พร้อมการเชื่อมต่อ Ethernet แบบมีสาย
- โซลูชันไฟฟ้าสำรอง
- ส่งเรซูเม่เป็นภาษาอังกฤษ
- ดำเนินการให้ครบทุกขั้นตอนของการจ้างงาน รวมถึงการตรวจสอบเรซูเม่ แบบสอบถามคัดกรองเบื้องต้น การสัมภาษณ์วิดีโอทางเดียว การสัมภาษณ์คัดกรองเบื้องต้น และการตรวจสอบประวัติ
สวัสดิการ
- ได้รับค่าจ้างรายสัปดาห์โดยจ่ายย้อนหลัง
- ทำงานจากที่บ้านในเม็กซิโกได้อย่างเต็มรูปแบบ
งานที่เกี่ยวข้อง
วิศวกรบริการภาคสนาม ด้านการจัดการประสิทธิภาพสินทรัพย์ (ญี่ปุ่น)
Agilent Technologiesติดตั้ง บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาระบบจัดการประสิทธิภาพสินทรัพย์ระดับองค์กรให้แก่ลูกค้าของ Agilent งานนี้ครอบคลุมการส่งมอบโซลูชันแบบบูรณาการ การฝึกอบรมด้านเทคนิค และการเดินทาง 100% ของเวลาทำงาน
เปิด
สถาปนิกด้านเทคนิคก่อนการขายช่องทางอาวุโส แคนาดา
Hewlett Packard Enterprise
แคนาดา$139,000 – $257,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรพรีเซลส์แนะนำพันธมิตรช่องทางในการออกแบบและจำหน่ายโซลูชันจัดเก็บข้อมูลและปกป้องข้อมูลของ HPE สร้างการยอมรับด้านเทคนิค ขยายโอกาสทางการขาย และสนับสนุนการทำงานร่วมกับลูกค้า
เปิด
สถาปนิกเทคนิคพรีเซลส์ช่องทางอาวุโส ด้านระบบจัดเก็บข้อมูล — HPE แคนาดา ทำงานทางไกล
Hewlett Packard Enterpriseแคนาดา$139,000 – $223,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรพรีเซลส์ช่วยพันธมิตรช่องทางของ HPE วางตำแหน่ง ออกแบบ และจำหน่ายโซลูชันระบบจัดเก็บข้อมูลและการปกป้องข้อมูล สนับสนุนสถาปัตยกรรมโซลูชัน การสาธิต การพิสูจน์แนวคิด การพัฒนากลุ่มโอกาสทางการขาย และการสนับสนุนด้านเทคนิคแก่พันธมิตร
เปิด
สถาปนิกเทคนิคงานขายล่วงหน้าสำหรับช่องทางธุรกิจ แคนาดา
Hewlett Packard Enterpriseแคนาดา$111,200 – $178,400 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรพรีเซลส์แนะนำพันธมิตรช่องทางธุรกิจของ HPE ในการวางตำแหน่ง ออกแบบ และส่งมอบโซลูชันด้านสตอเรจและการปกป้องข้อมูล เสริมศักยภาพทางเทคนิคให้พันธมิตร พัฒนาโอกาสทางธุรกิจ และช่วยคว้าชัยชนะเหนือคู่แข่ง
เปิด
นักวิเคราะห์ข้อมูลประสบการณ์ลูกค้า
Xero
จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลกำลังคนให้ทีมประสบการณ์ลูกค้าและทีมปฏิบัติการด้านการชำระเงินของ Xero ใช้ Tableau และ Zendesk Explore เพื่อสนับสนุนการทบทวนธุรกิจ การวางแผนอัตรากำลัง และการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง
เปิด
วิศวกรอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการเครือข่ายคลาวด์ (มีใบรับรองความมั่นคงปลอดภัยระดับ Secret)
Hewlett Packard Enterprise
สหรัฐอเมริกา
โอคลาโฮมา
เพนซิลเวเนีย
ยูทาห์$109,000 – $251,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกร DevOpsAnsibleAWSDNSLinuxPythonServiceNowTCP/IPTerraformUnixVMwareการสวิตช์คลาวด์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ไฟร์วอลล์
ดูแลเครือข่ายดาต้าเซ็นเตอร์และคลาวด์ส่วนตัวที่ปลอดภัยของ HPE เพื่อสนับสนุนลูกค้ารัฐบาลกลาง แก้ไขปัญหาโครงสร้างพื้นฐานชั้นความลับและ VMware NSX ใน Oklahoma, Pennsylvania และ Utah
เปิด
วิศวกรข้อมูลคลาวด์ Azure อาวุโส
General Dynamics Information Technologyสหรัฐอเมริกา$85,093 – $115,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรคลาวด์ปรับปรุงเวชระเบียนของ Indian Health Service ให้ทันสมัย ด้วยการสร้างไปป์ไลน์ข้อมูลบน Azure และโมเดลข้อมูลสุขภาพที่รองรับการขยายระบบ พัฒนาเวิร์กโฟลว์ ETL และการแปลงข้อมูลด้วย PySpark สำหรับข้อมูลสุขภาพระดับองค์กร
เปิด
วิศวกรอาวุโสด้านปฏิบัติการเครือข่ายคลาวด์ (มีใบอนุญาตด้านความมั่นคงระดับ Secret)
Hewlett Packard Enterpriseสหรัฐอเมริกาโอคลาโฮมาเพนซิลเวเนียยูทาห์$109,000 – $251,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกร DevOpsดูแลและรักษาความปลอดภัยเครือข่ายคลาวด์ส่วนตัวของ Hewlett Packard Enterprise ที่รองรับลูกค้ารัฐบาลกลาง แก้ไขปัญหาโครงสร้างพื้นฐานลับ VMware NSX การเปลี่ยนแปลงใน ServiceNow และการเชื่อมต่อที่สำคัญต่อภารกิจ
เปิด
พันธมิตรธุรกิจด้านบุคลากรอาวุโส ฝ่ายการผลิตจีนแผ่นดินใหญ่
Sanofi
ให้คำปรึกษาผู้นำด้านการผลิตและห่วงโซ่อุปทานของ Sanofi ในจีนแผ่นดินใหญ่เกี่ยวกับกลยุทธ์บุคลากร นำการวางแผนกำลังคน การปรับเปลี่ยนองค์กร โครงการด้านบุคลากร และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในหลายไซต์งาน
เปิด