Resolv Global
Resolv Global
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Resolv Global ایک بی پی او اور اسٹافنگ کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو بڑے پیمانے پر کسٹمر سروس، تکنیکی معاونت اور بیک آفس آپریشنز فراہم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی کثیر لسانی ٹیمیں چھ ڈلیوری مراکز اور دور دراز مقامات سے کام کرتی ہیں، 18 سے زیادہ زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور ہائبرڈ، گھر سے کام اور 24/7 سروس ماڈلز پیش کرتی ہیں۔ کمپنی افرادی قوت کی مہارت کو ٹیکنالوجی کے ساتھ یکجا کرکے Fortune 500 اداروں سمیت بڑے کاروباری صارفین کو بین الاقوامی منڈیوں میں اپنے صارفین کی خدمت کرنے میں مدد دیتی ہے۔

صحت کی دیکھ بھال کے کسٹمر سروس نمائندہ - میکسیکو ریموٹ

میکسیکو کے ہیلتھ پلان کے اراکین کو ٹرانسپورٹیشن سروس سے متعلق سوالات میں مدد دینے والے دو لسانی کسٹمر سروس نمائندے کی ضرورت ہے۔ اس عہدے میں آنے والی کالز سنبھالنا، PHI کا تحفظ، درست معلومات برقرار رکھنا اور ہمدردی کے ساتھ مسائل حل کرنا شامل ہے، اور کام ریموٹ ماحول میں ہوگا۔

تفصیل

  • ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کو بروقت اور شائستہ معاونت فراہم کرنا
  • ہیلتھ پلان کے اراکین اور نمائندوں کی آنے والی کالز سنبھالنا
  • صارف کی ضروریات کی نشاندہی کے لیے توجہ سے سننا اور پیشہ ورانہ انداز میں جواب دینا
  • دستیاب ٹرانسپورٹیشن سروسز کے بارے میں درست معلومات اور معاونت فراہم کرنا
  • صبر، ہمدردی اور پیشہ ورانہ انداز کے ساتھ صارفین کے سوالات اور خدشات دور کرنا
  • صارفین کی درست معلومات اور ریکارڈ درج کرنا اور برقرار رکھنا
  • مقررہ کارکردگی اور معیار کے معیارات پورے کرنا
  • محفوظ صحت کی معلومات (PHI) سنبھالتے وقت HIPAA اور دیگر تقاضوں کی پابندی کرنا
  • ٹرانسپورٹیشن یا کسٹمر سروس کے مسائل مناسب قیادتی ٹیم کو بھیجنا
  • ضروری تربیت اور کوچنگ میں مکمل طور پر حصہ لینا
  • تمام مطلوبہ تعمیل اور تربیتی کورسز مکمل کرنا
  • تربیت اور جاری کوچنگ کے دوران پیشہ ورانہ طرزِ عمل اور ظاہری وضع برقرار رکھنا
  • ضروری تربیتی اور میٹنگ سیشنز کے دوران کیمرہ آن رکھنا

تقاضے

  • ان باؤنڈ کانٹیکٹ سینٹر میں کم از کم چھ ماہ کا تجربہ یا قابلِ منتقلی ہیلتھ کیئر کا تجربہ
  • انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں میں روانی
  • زبانی اور تحریری ابلاغ کی بہترین صلاحیتیں
  • تفصیلات پر بھرپور توجہ کے ساتھ مضبوط ڈیٹا انٹری کی مہارت
  • تیز رفتار کال کے ماحول سے مطابقت پیدا کرنے کی صلاحیت
  • مشکل یا جذباتی صارفین کے ساتھ معاملات سنبھالنے میں اطمینان
  • پیشہ ورانہ اور شائستہ ابلاغ کا انداز
  • متعدد ترجیحات سنبھالتے ہوئے آزادانہ طور پر کام کرنے کی صلاحیت
  • Microsoft Teams، Outlook اور Word استعمال کرنے کا درمیانہ تجربہ
  • پیشہ ورانہ ظاہری وضع اور رویہ برقرار رکھنا ضروری ہے
  • تربیت اور مطلوبہ میٹنگز کے دوران کیمرے پر آنے کی دستیابی
  • حاضری اور وقت کی پابندی کے معیارات پورے کرنے کی صلاحیت
  • تقریباً ۸۰–۱۰۰ Mbps ڈاؤن لوڈ رفتار
  • تقریباً ۱۲–۲۰ Mbps اپ لوڈ رفتار
  • مقررہ اوقاتِ کار کے دوران پرسکون، خلل سے پاک کام کی جگہ
  • ایسی کوئی متضاد ذمہ داریاں نہ ہوں جو مقررہ اوقاتِ کار میں رکاوٹ بن سکیں
  • کام انجام دینے کے لیے ذاتی سازوسامان درکار ہے
  • Windows 11 پی سی ضروری ہے؛ Mac کمپیوٹرز معاونت یافتہ نہیں ہیں
  • ۱۶ GB RAM
  • دو مانیٹرز
  • ویب کیم اور وائرڈ USB ہیڈسیٹ
  • i5 پروسیسر یا اس سے زیادہ
  • وائرڈ Ethernet کنکشن کے ساتھ فائبر انٹرنیٹ
  • بیک اپ پاور کا حل
  • انگریزی میں جمع کرایا گیا ریزیومے
  • ریزیومے کے جائزے، پری اسکرین سوالنامے، یک طرفہ ویڈیو انٹرویو، پری اسکرین انٹرویو اور بیک گراؤنڈ چیک سمیت بھرتی کے ہر مرحلے کی تکمیل

مراعات

  • گزشتہ ہفتے کے کام کی ادائیگی ہفتہ وار کی جائے گی
  • میکسیکو میں گھر سے مکمل ریموٹ کام

متعلقہ نوکریاں

I

سینئر انجینئرنگ مینیجر، رسک انجینئرنگ

Imprint

Imprint کے ایمبیڈڈ ادائیگیوں اور کریڈٹ پلیٹ فارم میں فوری ادائیگی کی منظوری، دھوکا دہی کے فیصلوں اور کریڈٹ جانچ کی ذمہ دار بیک اینڈ ٹیموں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Martin & Company

پی اینڈ سی انشورنس کنسلٹنگ کے ڈائریکٹر

Martin & Company
51 – 200 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

Martin & Company میں پراپرٹی اور کیژولٹی انشورنس کے کلائنٹ مشاورتی منصوبوں کی قیادت کریں، جو ٹیکنالوجی پر مبنی انشورنس مشاورتی فرم ہے۔ منصوبوں کا دائرہ متعین کریں، معیار برقرار رکھیں، کلائنٹ اکاؤنٹس بڑھائیں اور کنسلٹنٹس کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Commonwealth Bank

ادائیگیوں کی ٹیکنالوجی کے سینئر انجینئرنگ مینیجر

Commonwealth Bank

آسٹریلیا میں کامن ویلتھ بینک کی پانچ انجینئرنگ اسکواڈز کے لیے ادائیگیوں کی رپورٹنگ کے پلیٹ فارمز کی قیادت کریں۔ کلاؤڈ کی جدیدکاری، حقیقی وقت کے ڈیٹا اور اے آئی کی مدد سے انجینئرنگ کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
General Dynamics Information Technology

بحریہ اور میرین کور کے نائب صدر اور جنرل مینیجر

General Dynamics Information Technology

GDIT کے بحریہ اور میرین کور کے ٹیکنالوجی خدمات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں، جس کی سالانہ آمدنی 700 ملین ڈالر سے زیادہ ہے۔ کاروباری حکمت عملی طے کریں، مالی کارکردگی اور خدمات کی فراہمی کی نگرانی کریں، اور دفاعی پروگراموں میں ترقی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Cyclops

ریموٹ نائب صدرِ مارکیٹنگ، اسٹیبل کوائن ادائیگیاں

Cyclops
11 – 50 ملازمین
کرپٹولاجسٹکسمشاورت

اسٹیبل کوائن ادائیگیوں کے بنیادی ڈھانچے کے لیے Cyclops کی برانڈ حکمتِ عملی کی قیادت کریں؛ اس میں فکری قیادت، سرچ میں نمایاں ہونا، کانفرنسیں، تجزیات، میڈیا تعلقات اور شراکت داروں کی مارکیٹنگ شامل ہے۔

کھولیں
Blizzard Entertainment

بین الاقوامی مارکیٹنگ حکمتِ عملی اور منصوبہ بندی کے ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر

Blizzard Entertainment
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSای کامرسگیمنگ

Blizzard کی بین الاقوامی گیمنگ مارکیٹنگ حکمتِ عملی، سرمایہ کاری کی ترجیحات اور ترقیاتی منصوبہ بندی کی قیادت کریں۔ اعلیٰ انتظامی فیصلوں کے لیے مالیاتی ماڈلز، مارکیٹ فریم ورک اور سفارشات تیار کریں۔

کھولیں
Powered by Search

سربراہِ گروتھ، کینیڈا (ریموٹ)

Powered by Search
11 – 50 ملازمین
B2BSaaSمارکیٹنگ

B2B ڈیمانڈ جنریشن ایجنسی میں SEO، جنریٹو انجن آپٹیمائزیشن، پیڈ ایکوزیشن اور برانڈ کی وکالت کی قیادت کریں۔ AI ایجنٹ ورک فلو، مواد، ویبینارز، پوڈکاسٹس اور صنعتی تقریبات کے ذریعے پائپ لائن بنائیں۔

کھولیں
Service Stream

اثاثہ اور بہتری کا تجزیہ کار

Service Stream

سروس اسٹریم کے اہم خدماتی نیٹ ورکس کے اثاثہ جاتی ڈیٹا، تجزیات اور AI صلاحیتوں کو بہتر بنائیں۔ ٹرانسپورٹ ٹیکنالوجی اقدامات، لائف سائیکل منصوبہ بندی اور آپریشنل سرمایہ کاری کے فیصلوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
Foodstuffs, Inc.

کمرشل اینالسٹ

Foodstuffs, Inc.

فوڈسٹفس نارتھ آئی لینڈ کی ریٹیل خریداری ٹیموں کو مالی تجزیہ، سپلائرز سے مذاکرات میں معاونت اور کیٹیگری کی کارکردگی کے بارے میں بصیرت فراہم کریں۔

کھولیں
P

مارکیٹنگ ایگزیکٹو، کینٹربری اے این زیڈ

Pentland

آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ میں کینٹربری کے رگبی ملبوسات کی مارکیٹنگ میں مدد کریں، اور مہمات، لانچز اور برانڈ سرگرمیوں کو مربوط کریں۔ اس ہائبرڈ عہدے میں سوشل اور ڈیجیٹل چینلز، مواد، شراکت داریوں اور سرگرمیوں کا انتظام کریں۔

کھولیں