Senture, LLC
Senture, LLC
Senture, LLC ให้บริการศูนย์ติดต่อสื่อสารแบบหลายช่องทางและการรับจ้างบริหารกระบวนการทางธุรกิจแก่หน่วยงานภาครัฐและองค์กรภาคเอกชน งานของบริษัทครอบคลุมการสนับสนุนลูกค้าและการช่วยเหลือด้านเทคนิค โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานเข้ากับข้อมูลเชิงกลยุทธ์ เพื่อช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและประสิทธิภาพการให้บริการ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2003 มีประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษ และมีบุคลากรมากกว่า 4,000 คน

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าด้านประกันสำหรับพนักงานรัฐบาลกลาง

งานบริการลูกค้าทางไกลที่ช่วยเหลือพนักงานรัฐบาลกลางเกี่ยวกับคำถามเรื่องสิทธิประโยชน์และการลงทะเบียนประกัน หน้าที่รวมถึงการรับสาย การอัปเดตฐานข้อมูล การติดตามผล และการทำแบบสำรวจขาออกสำหรับ TP Gov Services

รายละเอียด

  • ตอบคำถามของลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ โดยปฏิบัติตามแนวทางการให้บริการเฉพาะของลูกค้า
  • บันทึกคำถามของลูกค้าแต่ละรายลงในฐานข้อมูลอย่างถูกต้อง
  • ตรวจสอบรายละเอียดของลูกค้าและแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลเมื่อจำเป็น
  • รับฟังอย่างตั้งใจและระบุโอกาสในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
  • ติดต่อผู้โทรกลับเมื่อต้องติดตามผล
  • ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพของศูนย์บริการเพื่อสนับสนุนการปรับปรุงบริการ
  • ทำแบบสำรวจขาออกเพื่อรวบรวมข้อมูลเฉพาะของลูกค้า
  • ทำงานตามกะและชั่วโมงทำงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมด

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • หากมีประสบการณ์ก่อนหน้าในศูนย์บริการหรือด้านบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
  • สามารถจัดการหลายงานพร้อมกันได้
  • มีทักษะคอมพิวเตอร์และการนำทางขั้นสูง รวมถึงการทำงานกับจอภาพสองจอ แท็บเบราว์เซอร์หลายแท็บ และการค้นหาฐานข้อมูล
  • สามารถนั่งเป็นเวลานานได้
  • ต้องใช้เว็บแคมระหว่างการฝึกอบรมและการทำงานจริง
  • ผ่านการตรวจสอบประวัติและการตรวจสารเสพติดตามเกณฑ์
  • ผ่านการทดสอบเกณฑ์ก่อนการจ้างงานและการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตตามเกณฑ์
  • มีพื้นที่ทำงานส่วนตัว ปิดมิดชิด ปลอดภัย และไม่มีสิ่งรบกวน
  • มีอินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูงที่ไม่ใช่เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เช่น ไฟเบอร์ DSL หรือบริการเคเบิลโมเด็ม
  • สามารถผ่านมาตรฐานความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำของโครงการได้
  • ไม่อนุญาตให้ใช้ฮอตสปอต อินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม และบริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย
  • ต้องเข้าร่วมการฝึกอบรมทุกครั้งตามกำหนด
  • การมาทำงานอย่างสม่ำเสมอและตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญต่อการฝึกอบรมให้เสร็จสมบูรณ์

สวัสดิการ

  • เงินสนับสนุนด้านสุขภาพและสวัสดิการ 4.93 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง
  • มีการฝึกอบรมอย่างครอบคลุมโดยได้รับค่าจ้าง
  • อาจมีชั่วโมงทำงานเพิ่มเติมในช่วงที่มีงานมาก
  • เข้าถึงโครงการโอนย้ายพนักงานโดยเฉพาะเพื่อสมัครโอกาสงานอื่นในบริษัทหลังสิ้นสุดการมอบหมายงานชั่วคราว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะการทำงานที่ดีและคุณสมบัติที่กำหนด

งานที่เกี่ยวข้อง

Planned Parenthood League of Massachusetts

ผู้อำนวยการฝ่ายเงินบริจาครายใหญ่

Planned Parenthood League of Massachusetts

เป็นผู้นำกลยุทธ์การระดมทุนจากผู้บริจาครายใหญ่และบริหารทีมระดมทุนที่ Planned Parenthood League of Massachusetts สร้างความร่วมมือด้านการกุศลเพื่อสนับสนุนสุขภาพอนามัยการเจริญพันธุ์ สิทธิ และการรณรงค์ผลักดันประเด็นต่าง ๆ

เปิด
Oshkosh Corporation

นักศึกษาฝึกงานด้านการเงิน โครงการหมุนเวียนงานตลอดปี

Oshkosh Corporation

โครงการฝึกงานด้านการเงินตลอดปีของ Oshkosh Corporation เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้หมุนเวียนไปทำงานในฝ่ายการเงินหกด้าน ผู้ฝึกงานจะได้รับประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ บัญชี การวางแผน การกำหนดราคา และการจัดซื้อควบคู่กับการศึกษาระดับปริญญาตรี

เปิด
Bright Horizons UK

ผู้อำนวยการศูนย์ดูแลเด็ก แมนฮัตตัน

Bright Horizons UK

เป็นผู้นำศูนย์การศึกษาปฐมวัย Bright Horizons ในแมนฮัตตัน ดูแลบุคลากร คุณภาพหลักสูตร การรับสมัคร และการดำเนินงานประจำวัน สร้างความร่วมมือที่ดีกับครอบครัว พร้อมบริหารธุรกิจของศูนย์และการให้บริการดูแลเด็ก

เปิด
Bright Horizons UK

ผู้อำนวยการศูนย์ดูแลเด็ก – บรูคลิน นิวยอร์ก

Bright Horizons UK

บริหารศูนย์ดูแลเด็ก Bright Horizons ในบรูคลิน ดูแลโครงการการศึกษาปฐมวัยและการดำเนินงานประจำวัน กำกับดูแลพนักงาน การรับสมัครเด็ก การปฏิบัติตามข้อกำหนด หลักสูตร และความสัมพันธ์กับครอบครัว

เปิด
Johnson & Johnson

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยี ธุรกิจออร์โธปิดิกส์ระหว่างประเทศ

Johnson & Johnson

เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์เทคโนโลยี การดำเนินงาน และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในธุรกิจระหว่างประเทศของ DePuy Synthes อีกทั้งกำกับดูแลการวางแผนแยกกิจการในระดับภูมิภาคและการเตรียมความพร้อมให้ดำเนินงานได้อย่างเป็นอิสระ

เปิด
Ollie

ผู้อำนวยการด้านสุขภาพและโภชนาการสัตวแพทย์ ทำงานทางไกล, ACVN

Ollie

เป็นผู้นำด้านโภชนาการสัตวแพทย์ การวิจัยสุขภาพสุนัข และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่ Ollie ดูแลโครงการทางคลินิก ความร่วมมือกับสัตวแพทย์ และมาตรฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับอาหารสุนัขและบริการด้านสุขภาพ

เปิด
Navitus Health Solutions

ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายการเงินและการสร้างมูลค่าให้เกิดขึ้นจริง

Navitus Health Solutions

เป็นผู้นำด้านการกำกับดูแลทางการเงินสำหรับการลงทุนเพื่อการเปลี่ยนแปลง ผลการดำเนินงานของพอร์ตโฟลิโอ และการสร้างมูลค่าให้เกิดขึ้นจริงที่ Navitus Health Solutions ซึ่งเป็นผู้จัดการสิทธิประโยชน์ด้านยา ทำงานร่วมกับทีม FP&A และผู้นำองค์กรเพื่อกำหนดแนวทางการตัดสินใจลงทุนและการกำกับดูแล

เปิด
Reinsurance Group of America, Incorporated

นักวิเคราะห์บัญชีการลงทุน (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Reinsurance Group of America, Incorporated

สนับสนุนการกระทบยอดการลงทุนที่ซับซ้อน การปิดบัญชีการเงิน การควบคุม และการรายงานที่ Reinsurance Group of America บริษัทรับประกันภัยต่อด้านชีวิตและสุขภาพระดับโลก

เปิด
sparkm

ผู้ร่วมธุรกิจด้านการควบคุมการเงินอาวุโส ประจำภูมิภาค DACH

sparkm

เป็นคู่คิดด้านการเงินเชิงกลยุทธ์ให้แก่ผู้นำตลาดหุ่นยนต์ พร้อมสนับสนุนธุรกิจในภูมิภาค DACH รับผิดชอบการวางแผน การคาดการณ์ การบริหารต้นทุน กระแสเงินสด และการรายงานทางการเงิน

เปิด
Grynia Consulting GmbH

นักบัญชีระดับจูเนียร์ด้าน HGB และ IFRS

Grynia Consulting GmbH

จัดทำงบการเงินตาม HGB และ IFRS ให้แก่ลูกค้าของ Grynia Consulting ในเมืองโคโลญ ดูแลการบันทึกบัญชีแยกประเภท การกระทบยอด การยื่นแบบ VAT และสนับสนุนการรายงานระดับกลุ่มบริษัท

เปิด