LogoFresh Jobs Ahead
Senture, LLC
Senture, LLC
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BPerusahaanSokongan pelanggan
Senture, LLC menyediakan perkhidmatan pusat hubungan berbilang saluran dan penyumberan luar proses perniagaan untuk organisasi sektor awam dan swasta. Skop kerjanya merangkumi sokongan pelanggan dan bantuan teknikal, dengan menggabungkan kepakaran operasi serta pandangan strategik bagi membantu pelanggan meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan prestasi perkhidmatan. Ditubuhkan pada tahun 2003, syarikat ini mempunyai pengalaman lebih dua dekad dan tenaga kerja melebihi 4,000 orang.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ejen Khidmat Pelanggan Insurans Kakitangan Persekutuan

Jawatan khidmat pelanggan jarak jauh yang membantu kakitangan persekutuan dengan pertanyaan tentang faedah dan pendaftaran insurans. Tanggungjawab merangkumi mengendalikan panggilan, mengemas kini pangkalan data, membuat susulan dan menjalankan tinjauan keluar untuk TP Gov Services.

USAmerika Syarikat
$15 / jam
Jarak jauhKontrakPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan pelanggan dengan sopan dan profesional sambil mematuhi garis panduan perkhidmatan khusus pelanggan
  • Merekod setiap pertanyaan pelanggan dengan tepat dalam pangkalan data
  • Menyemak butiran pelanggan serta membetulkan atau mengemas kini maklumat apabila diperlukan
  • Mendengar dengan teliti dan mengenal pasti peluang untuk berkongsi maklumat tambahan yang berkaitan
  • Menghubungi semula pemanggil apabila susulan diperlukan
  • Menggunakan data prestasi pusat hubungan untuk menyokong penambahbaikan perkhidmatan
  • Melengkapkan tinjauan keluar untuk mengumpulkan maklumat khusus pelanggan
  • Bekerja pada semua syif dan waktu kerja yang ditetapkan

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau GED
  • Pengalaman terdahulu dalam pusat panggilan atau khidmat pelanggan amat diutamakan
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
  • Keupayaan mengurus pelbagai tugas secara serentak
  • Kemahiran komputer dan navigasi lanjutan, termasuk bekerja dengan dua monitor, berbilang tab pelayar dan carian pangkalan data
  • Keupayaan untuk duduk dalam tempoh yang panjang
  • Webcam diperlukan semasa latihan dan kerja pengeluaran
  • Berjaya melengkapkan siasatan latar belakang dan saringan dadah
  • Berjaya melengkapkan ujian kriteria prapekerjaan dan ujian kelajuan internet
  • Ruang kerja persendirian, tertutup dan selamat tanpa gangguan
  • Internet rumah berkelajuan tinggi bukan selular, seperti perkhidmatan gentian, DSL atau modem kabel
  • Keupayaan memenuhi standard kelajuan internet minimum program
  • Hotspot, internet satelit dan perkhidmatan internet tanpa wayar tidak dibenarkan
  • Kehadiran pada setiap sesi latihan yang dijadualkan adalah wajib
  • Kehadiran yang boleh dipercayai dan ketepatan masa penting untuk melengkapkan latihan

Faedah

  • Elaun kesihatan dan kebajikan sebanyak $4.93 sejam
  • Latihan komprehensif berbayar
  • Waktu tambahan mungkin tersedia semasa tempoh puncak
  • Akses kepada program pemindahan kakitangan khusus untuk peluang lain dalam syarikat selepas tugasan sementara, tertakluk pada rekod baik dan kelayakan

Pekerjaan Berkaitan

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Jurutera AI Kanan Forward Deployed

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
B2BHartanahPerundingan
USAmerika SyarikatCACaliforniaILIllinois
$187,100 – $270,900 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera
AngularAwanAWSAzureGoogle Cloud PlatformJavaScriptPythonReactVue.js

Mereka bentuk dan melaksanakan ejen AI, prototaip dan sistem perusahaan untuk perniagaan hartanah JLL. Bekerjasama dengan pihak berkepentingan untuk menangani cabaran data dan AI yang rumit dengan pantas.

Buka