PrimeXBT
PrimeXBT
201 – 500 พนักงาน
B2Cคริปโตฟินเทค
PrimeXBT เป็นบริษัทด้านคริปโตและฟินเทคที่ให้บริการแพลตฟอร์มซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลและแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลสำหรับนักลงทุนรายย่อย ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดยรวบรวมการซื้อขายคริปโต ผลิตภัณฑ์ที่ใช้เลเวอเรจ และสัญญาซื้อขายส่วนต่าง (CFD) ที่ครอบคลุมฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี และหุ้นไว้ในบัญชีเดียว แพลตฟอร์มรองรับช่องทางฝากเงินด้วยคริปโตและเงินตรา รวมถึงสภาพแวดล้อมการซื้อขายหลายรูปแบบ เช่น PXTrader 2.0, MetaTrader 5 และแอปพลิเคชันบนมือถือ ตลอดจนบัญชีทดลองและเครื่องมือวิจัยตลาด PrimeXBT ยังมีราคาพิเศษสำหรับสมาชิก VIP บริการสนับสนุนลูกค้า และข้อมูลเกี่ยวกับการได้รับอนุญาตให้ให้บริการทางการเงิน สถานะด้านการกำกับดูแล และกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (ภาษาอังกฤษ) - ทำงานทางไกลทั่วโลก

ให้บริการสนับสนุนลูกค้าทางไกลแก่ลูกค้าด้านฟอเร็กซ์และคริปโตของ PrimeXBT ผ่านอีเมล แชตสด และโทรศัพท์ วินิจฉัยปัญหา บันทึกปัญหาที่เกิดซ้ำ และช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

รายละเอียด

  • ตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านอีเมล แชตสด และโทรศัพท์
  • ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เพื่อแก้ไขกรณีที่ซับซ้อนและส่งต่อปัญหาเมื่อจำเป็น
  • ติดตามลูกค้าเพื่อยืนยันว่าข้อกังวลของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้ว
  • ใช้วิธีการวินิจฉัยที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
  • บันทึกปัญหาที่เกิดซ้ำเพื่อสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการภายใน
  • จัดทำเนื้อหาคำถามที่พบบ่อย คู่มือผู้ใช้ และบทช่วยสอน
  • ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีแนวโน้มจะใช้บริการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม
  • ค้นหาและนำมาตรการที่ช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าไปใช้

คุณสมบัติ

  • มีพื้นฐานในธุรกิจฟินเทค โดยเฉพาะฟอเร็กซ์หรือคริปโตเคอร์เรนซี
  • มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งปี
  • มีทักษะภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดในระดับดี
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
  • สามารถรับมือและจัดการกับสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง
  • มีประสบการณ์จริงในการใช้ซอฟต์แวร์ เครื่องมือ และฐานข้อมูลด้านบริการลูกค้า
  • สามารถทำงานเป็นกะ 2/2 หรือกะ 04:00–16:00 น. ตามเวลา GMT
  • ส่ง CV ที่เขียนเป็นภาษาอังกฤษ

สวัสดิการ

  • ทำงานทางไกลได้อย่างเต็มรูปแบบจากสถานที่ใดก็ได้ที่คุณเลือก
  • เงินเดือนกำหนดตามประสบการณ์ในอัตราที่แข่งขันได้
  • โบนัสผลงานรายไตรมาสตามผลลัพธ์การทำงาน
  • มีประกันสุขภาพหลังผ่านช่วงทดลองงาน
  • ได้รับวันลาป่วยเพิ่มเติมทุกหกเดือน
  • ของขวัญวันเกิด
  • ทำงานร่วมกับทีมระดับนานาชาติจากหลากหลายสายงานกับผลิตภัณฑ์ที่ท้าทายและเป็นที่ต้องการ

งานที่เกี่ยวข้อง

STF Recruiting Academy für Startups

นักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโสและผู้จัดการการเงิน

STF Recruiting Academy für Startups

นักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโสและผู้จัดการการเงินในบริษัท SaaS ที่กำลังเติบโต โดยเปลี่ยนข้อมูลทางการเงินให้เป็นแนวทางตัดสินใจด้าน KPI การตั้งราคา และผลกำไร

เปิด
SGS

หัวหน้าทีมนักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโส — SGS

SGS

เป็นผู้นำในการค้นหาแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์และกำหนดข้อกำหนดที่พร้อมส่งมอบสำหรับซอฟต์แวร์ด้านความยั่งยืนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ SGS bluesign ทำงานร่วมกับทีมอิสระเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

เปิด
SGS

หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ธุรกิจ

SGS

นำการค้นหาและเตรียมการส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อความยั่งยืนของ SGS และ bluesign กำกับการจัดทำข้อกำหนด ความพร้อมด้านการทดสอบ และการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องตลอดห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

เปิด
CFC

นักวิเคราะห์ธุรกิจด้านปฏิบัติการประกันภัย

CFC

สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และการปรับปรุงการดำเนินงานที่ CFC โดยแปลงความต้องการทางธุรกิจประกันภัยให้เป็นแนวทางปฏิบัติได้ ครอบคลุมงานรับประกันภัย สินไหมทดแทน การเงิน และการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เปิด
Brown & Brown Insurance

นักวิเคราะห์ธุรกิจตลาดลอนดอน

Brown & Brown Insurance

แปลงความต้องการด้านประกันภัยให้เป็นโซลูชันระบบบริหารกรมธรรม์ Riskwrite พร้อมสนับสนุนการทำงานแบบ Agile การทดสอบ และการนำระบบไปใช้จริง ร่วมงานกับทีมข้ามสายงานในตลาดลอนดอน

เปิด
SGS

หัวหน้าทีมนักวิเคราะห์ธุรกิจอาวุโส

SGS

นำการค้นหาความต้องการและกำหนดข้อกำหนดที่พร้อมสำหรับการส่งมอบให้กับผลิตภัณฑ์ด้านความยั่งยืนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ SGS ชี้แนะทีมที่ทำงานกระจายอยู่ในหลายพื้นที่ ซึ่งพัฒนาโซลูชันการประเมินดิจิทัล ข้อมูลเชิงลึกด้านสารเคมี และการเชื่อมต่อห่วงโซ่อุปทาน

เปิด
Health Care Service Corporation

นักวิเคราะห์ระบบอาวุโสที่ Health Care Service Corporation (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Health Care Service Corporation

ให้คำแนะนำทีมวิเคราะห์ด้านสุขภาพในการกำหนดกลยุทธ์ข้อมูลและส่งมอบทรัพยากรข้อมูล ประสานงานปัญหาที่ต้องยกระดับกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และสนับสนุนแอปพลิเคชันฐานข้อมูล รวมถึงการจัดการไฟล์ VSAM

เปิด
SGS

หัวหน้านักวิเคราะห์ธุรกิจ – ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อความยั่งยืน

SGS

นำการค้นหาแนวทางและเตรียมส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพื่อความยั่งยืนของ SGS และ bluesign แปลงความต้องการทางธุรกิจที่ซับซ้อนให้เป็นงานผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและทดสอบได้

เปิด
University of Arkansas System

ผู้ช่วยผู้บริหารด้านการศึกษาวิชาชีพสุขภาพสหสาขา

University of Arkansas System

สนับสนุนงานรับสมัครและการศึกษาวิชาชีพสุขภาพสหสาขาที่มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์การแพทย์อาร์คันซอ โดยประสานงานตารางเวลา การจัดซื้อ งานธุรการคณาจารย์ และบริการนักศึกษา ช่วยดูแลการดำเนินงานของหลักสูตรฝึกอบรมบุคลากรสุขภาพทั่วรัฐอาร์คันซอ

เปิด
University of Wisconsin-Madison

เลขานุการฝ่ายธรรมาภิบาลบุคลากรมหาวิทยาลัย

University of Wisconsin-Madison

สนับสนุนงานธรรมาภิบาลและภาวะผู้นำของบุคลากร University of Wisconsin–Madison ในฐานะผู้ประสานงานด้านธุรการหลัก ดูแลการดำเนินงานของคณะกรรมการ นโยบายสถาบัน บันทึกการประชุม และธรรมาภิบาลร่วม

เปิด