SupportNinja

1,001 – 5,000 Wafanyakazi

SupportNinja hutoa huduma rahisi za utumaji wa kazi kwa kampuni zinazohitaji kupanua uwezo wao bila kuongeza wafanyakazi wa ndani kwa kiwango sawa. Kazi zake zinahusisha uzoefu wa wateja, usaidizi kwa wateja na wa kiufundi, udhibiti wa maudhui, uchakataji wa data, pamoja na fedha na uhasibu. Kampuni hii inachanganya utoaji wa huduma zilizobinafsishwa na suluhisho zinazotumia AI ili kusaidia zaidi ya biashara 200 kuboresha shughuli zao na kufuatilia ukuaji. Ilianzishwa mwaka 2015, SupportNinja inaendesha shughuli katika sekta za B2B na SaaS.

Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Biashara ya Mtandaoni kwa Mbali

Husaidia wateja wa biashara ya mtandaoni nchini Marekani kwa simu na barua pepe akiwa mbali. Husaidia kuhusu oda, marejesho, kurejeshewa pesa, kubadilisha bidhaa, kudumisha wateja na kupendekeza bidhaa.

siku 6 zilizopita

Ufilipino Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Usaidizi kwa wateja

Maelezo

Hujibu maswali ya wateja kupitia barua pepe na simu zinazoingia.
Husaidia wateja kuweka oda na kuzighairi.
Hueleza bidhaa na kupendekeza chaguo zinazofaa.
Hutambua fursa za kupendekeza ununuzi wa ziada wakati wa mazungumzo na wateja.
Hushughulikia maombi ya kurejeshewa pesa, kurudisha bidhaa na kubadilisha bidhaa kwa lengo la kudumisha wateja.
Hufuata sera za huduma na taratibu za kazi zilizowekwa.
Huwasilisha kesi zinazohitaji idhini ya mteja wa biashara au msamaha wa sera kwa wahusika husika.
Huzoea taratibu mpya kadiri shughuli za usaidizi za mteja wa biashara zinavyobadilika.

Mahitaji

Awe tayari kufanya kazi zamu za usiku.
Azungumze Kiingereza kwa uwazi na kuwasiliana vizuri anapowasaidia wateja walioko Marekani kwa simu.
Aandike barua pepe za kitaalamu kwa Kiingereza akitumia sarufi na uelewa mzuri.
Awe na uzoefu wa usaidizi kwa wateja wa biashara ya mtandaoni.
Awe na uelewa wa usimamizi wa oda, kughairi, kurejesha pesa, kubadilisha bidhaa na maswali kuhusu bidhaa.
Awe na uzoefu wa kupokea simu, ikiwemo kushughulikia mazungumzo magumu na maombi yanayohitaji kushughulikiwa haraka.
Aweze kupendekeza bidhaa na kutambua fursa za kuuza bidhaa za ziada.
Aweze kudumisha oda kwa kubadilisha maombi yanayoweza kusababisha kurejeshewa pesa kuwa ubadilishaji wa bidhaa au suluhisho jingine.
Aonyeshe huruma, subira, bidii na uwezo wa kujenga imani ya wateja.
Aweze kuzoea shughuli na taratibu za kazi zinazobadilika.
Uzoefu wa awali wa usaidizi kwa wateja kwa kutumia Intercom unapendelewa.
Kufahamu Intercom Fin au taratibu za huduma kwa wateja zinazosaidiwa na AI kunapendelewa.
Uzoefu wa kusaidia chapa za biashara ya mtandaoni katika urembo, ustawi, utunzaji wa nywele, virutubisho au bidhaa nyingine zinazohusiana na afya unapendelewa.
Uzoefu wa Shopify au jukwaa lingine la biashara ya mtandaoni linalofanana unapendelewa.
Uzoefu wa kudumisha wateja, kupendekeza bidhaa au kuuza bidhaa za ziada unapendelewa.
Uzoefu wa kusaidia chapa za bidhaa za watumiaji zilizo Marekani unapendelewa.

Manufaa

Mpangilio wa kufanya kazi ukiwa nyumbani kwa mbali.
Tumia kifaa chako mwenyewe (BYOD).
Mwajiri anayetoa fursa sawa za ajira.
Fursa za kukua na kujiendeleza kitaaluma.

Kazi Zinazohusiana

51 – 200 Wafanyakazi

Akili bandia Burudani Michezo ya video

Ufilipino

$ 15,000 – $ 16,000 / mwaka

Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Usaidizi kwa wateja

Wasaidie wateja wanaotumia jukwaa la kimataifa la EverAI la urafiki wa AI kwa kutatua masuala ya bidhaa, malipo na usajili. Boresha kuridhika na kudumisha wateja kupitia huduma iliyo wazi na yenye huruma.

Fungua

1 – 10 Wafanyakazi

Masoko Usafirishaji Ushauri

Ufilipino

$ 5 – $ 7 / saa

Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Usaidizi kwa wateja

Shughulikia barua pepe za wateja, usimamizi wa maagizo na uwekaji data katika shughuli za biashara ya mtandaoni za Deadlast. Fanya kazi ukiwa mbali wakati wa saa za kazi za Saa za Milima.

Fungua

51 – 200 Wafanyakazi

B2B Masoko Michezo ya video

Ufilipino Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Lugha Inayohitajika: Kikorea Usaidizi kwa wateja

Kusaidia wachezaji wanaozungumza Kikorea na Kiingereza wa michezo ya simu yenye zawadi ya exmox, kutatua matatizo ya kiufundi na akaunti, na kushiriki maoni kuhusu bidhaa. Kazi ya mbali iliyo Metro Manila.

Fungua

51 – 200 Wafanyakazi

Mfadhili wa visa ya H1B

Ufilipino Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Usaidizi kwa wateja

Wingu

Husaidia wateja wa migahawa na washirika kutumia teknolojia ya Sauce ya usafirishaji na kuchukua bila kamisheni. Hushughulikia kesi za B2C na B2B kupitia njia mbalimbali na kuchunguza matatizo ya usafirishaji.

Fungua

1,001 – 5,000 Wafanyakazi

Huduma za afya Masoko Usafirishaji

Ufilipino Mbali Muda wote Kiwango cha kati Mwandamizi Lugha Inayohitajika: Kiingereza Usaidizi kwa wateja

Husaidia wateja kutumia jukwaa la akili ya soko la urembo linalotumia AI, kuanzia kuanza kutumia bidhaa na mafunzo hadi utatuzi wa matatizo. Huratibu maombi na uelekezaji wa masuala ya wateja kwa timu za Marekani na Korea.

Fungua

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Biashara ya Mtandaoni kwa Mbali

Husaidia wateja wa biashara ya mtandaoni nchini Marekani kwa simu na barua pepe akiwa mbali. Husaidia kuhusu oda, marejesho, kurejeshewa pesa, kubadilisha bidhaa, kudumisha wateja na kupendekeza bidhaa.

Maelezo

Mahitaji

Manufaa

Kazi Zinazohusiana

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja – EverAI (Ufilipino, Kazi ya Mbali)

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja wa Mbali nchini Ufilipino

Wakala wa Usaidizi kwa Wateja kwa Kikorea na Kiingereza

Wakala wa Huduma kwa Wateja, Ufilipino (Kazi ya Mbali)

Mtaalamu wa Mafanikio ya Wateja na Usaidizi wa Bidhaa kwa Kazi ya Mbali