LogoFresh Jobs Ahead
EverAI
EverAI
51 – 200 Wafanyakazi
Akili bandiaBurudaniMichezo ya video
EverAI hutengeneza matumizi ya AI ya mazungumzo kwa ajili ya uigizaji dhima, michezo, mwingiliano wa kijamii na uandishi wa ubunifu. Wasaidizi wake wa AI husaidia usimulizi shirikishi wa hadithi, wahusika wa michezo wanaobadilika na uibukaji wa mawazo ya uandishi, hivyo kuleta zana za mazungumzo kwa burudani na matumizi ya ubunifu.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja – EverAI (Ufilipino, Kazi ya Mbali)

Wasaidie wateja wanaotumia jukwaa la kimataifa la EverAI la urafiki wa AI kwa kutatua masuala ya bidhaa, malipo na usajili. Boresha kuridhika na kudumisha wateja kupitia huduma iliyo wazi na yenye huruma.

PHUfilipino
$ 15,000 – $ 16,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Kuwa mtu wa kwanza kuwasiliana na wateja wa EverAI.
  • Jibu maswali ya wateja kupitia barua pepe na njia nyinginezo.
  • Tatua maswali ya wateja katika mawasiliano ya kwanza inapowezekana.
  • Chunguza matatizo ya bidhaa na kueleza vipengele kwa mwongozo ulio wazi na unaofaa kwa kila mteja.
  • Shughulikia maswali kuhusu malipo na usajili, yakiwemo marejesho ya fedha, kulingana na sera ya kampuni.
  • Elekeza matatizo ya kiufundi kwa timu inayofaa pamoja na maelezo ya wazi ya kuyasaidia.
  • Andika majibu yenye huruma yanayojibu moja kwa moja swali la kila mteja.
  • Jitahidi kufikia malengo ya kuridhika kwa wateja, muda wa kujibu na kutatua ndani ya saa 24.
  • Shiriki katika ukaguzi wa ubora na mafunzo, kisha utekeleze maoni unayopokea.
  • Tambua masuala ya tiketi yanayojirudia na ushiriki maoni ya wateja na timu pamoja na kikundi cha bidhaa.
  • Pendekeza mada za Kituo cha Usaidizi.
  • Panua maarifa ya bidhaa na uendelee kukuza ujuzi wa mafanikio ya wateja.
  • Fanya zamu ulizopangiwa katika siku zote saba za wiki, ukiwa na siku maalum za mapumziko; ratiba inaweza kubadilika kampuni inapokua.
  • Saidia kuwapokea na kuwasaidia wateja, jenga mahusiano, wasilisha mahitaji yao, na changia kuridhika, kudumisha wateja na ukuaji wa biashara.

Mahitaji

  • Uwe na uzoefu katika usaidizi kwa wateja, usimamizi wa jumuiya au kazi inayohusiana.
  • Uweze kutatua matatizo kwa ufanisi.
  • Ufahamu Discord, mifumo ya usaidizi kupitia barua pepe, na zana za tiketi kama Zendesk na Intercom.
  • Uwe hodari katika Kiingereza.
  • Uelekezwe na malengo, uwajibike na kujitolea kazini.
  • Uwe na mtazamo wa vitendo na uweze kusawazisha utekelezaji, mipango na mkakati.
  • Uwe mnyenyekevu, mwenye hamu ya kujifunza na tayari kupokea maoni.
  • Uwe tayari kusaidia bidhaa zinazotumia modeli na maudhui yasiyochujwa.
  • Uwe tayari kufanya kazi katika sekta ya watu wazima na kushughulikia maudhui ya wazi ya kingono.
  • Upatikane kufanya zamu zilizopangwa, ambazo zinaweza kujumuisha jioni, wikendi au sikukuu.
  • Uwe na idhini halali ya kufanya kazi katika nchi unayoishi.

Manufaa

  • Siku 20 za likizo yenye malipo kila mwaka.
  • Mkutano wa kampuni wa ana kwa ana kila mwaka.
  • Posho ya kila mwezi ya $100 kwa gharama za bima ya afya.
  • Vipindi vya ana kwa ana visivyo na kikomo na wanasaikolojia na wataalamu wa mtindo wa maisha kupitia OpenUp; pia vinapatikana kwa hadi wanafamilia watatu.
  • Bajeti ya nafasi ya kazi ya pamoja kwa hadi ziara mbili kwa mwezi, kwa €35 au $40 kwa kila ziara.
  • Bajeti ya kozi, vitabu, makongamano, matukio au vyeti.
  • Kompyuta mpakato inayotolewa na kampuni.
  • Bajeti ya kifuatiliaji cha kompyuta ya hadi $250.
  • Bajeti ya hadi $150 kwa kibodi, kipanya, maikrofoni na vipokea sauti.
  • Ufikiaji wa kiwango cha juu wa ChatGPT, Hugging Face, Claude Code na zana nyingine zinazohitajika kwa kazi hii.
  • Kazi ya mbali kikamilifu.
  • Mkataba wa B2B wa muda mrefu wenye masharti yanayoweza kubadilika.

Kazi Zinazohusiana