Sprinklr
Sprinklr
Sprinklr razvija poslovni SaaS za upravljanje uporabniške izkušnje, ki na eni platformi združuje delovne tokove za podporo strankam, družbena omrežja, trženje in analitiko. Njegov portfelj izdelkov vključuje Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights in Sprinklr Marketing z zmogljivostmi, ki jih poganja umetna inteligenca ter so namenjene zagotavljanju vpogledov v realnem času, usklajevanju digitalnih interakcij in podpori učinkovitejšim delovnim tokovom ekip. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 2010 in deluje v sektorjih SaaS, trženja in svetovanja.

Vodja projektov za stranke, profesionalne storitve - Sydney

Vodite prodajo profesionalnih storitev za podjetja na Sprinklrjevi AI-nativni platformi Unified-CXM. Razvijajte ponudbe, Statements of Work in rešitve CCaaS za stranke v Avstraliji in Novi Zelandiji.

Opis

  • Razvijati priložnosti za Sprinklr Professional Services pri novih in obstoječih strankah
  • Sodelovati s prodajnimi, servisnimi in partnerskimi ekipami ter delovati kot zaupanja vreden svetovalec strankam
  • Svetovati strankam o uvedbi, upravljanih storitvah, usposabljanju in možnostih stalne podpore
  • Voditi celoten prodajni cikel storitev skozi fazo predprodaje
  • Ustvarjati predloge izvedbe, opredeljevati Statements of Work in oblikovati komercialne ponudbe
  • Opredeljevati obseg ter pozicionirati storitve in podporne rešitve v Avstraliji in Novi Zelandiji, s poudarkom na kontaktnih centrih in CCaaS
  • Pretvarjati poslovne potrebe strank v integrirane storitvene rešitve
  • Pripravljati ponudbe ter odgovarjati na RFP-je in RFI-je
  • Voditi razprave o storitvah na ravni vodstva z deležniki v Avstraliji in Novi Zelandiji, virtualno in na lokaciji
  • Zbirati poslovne in tehnične zahteve med predprodajnimi angažmaji
  • Razvijati komercialne ponudbe, ki uravnotežijo vrednost za stranko in dobičkonosnost
  • Opredeljevati Statements of Work, ki zajemajo obseg, urnike, ocene napora in merljive rezultate
  • Sodelovati s prodajo pri strategiji poslov, načrtih zaključevanja in pogajanjih
  • Usklajevati delo z ekipami za uspeh strank, izvedbo in produkt ter s partnerji, da se uskladita izvedba in pridobi odobritev
  • Razvijati odnose s strankami, ki podpirajo širitev sodelovanja in rast storitev
  • Nadzirati prodajni tok storitev, natančnost napovedi in regionalno poročanje o prihodkih

Zahteve

  • Izkušnje s prodajo storitev, izvajanjem profesionalnih storitev ali razvojem poslovanja za poslovne organizacije SaaS
  • Poglobljeno poznavanje poslovnih strank v Avstraliji in Novi Zelandiji ter njihovih nabavnih procesov, vključno z nabavnimi in komercialnimi okviri
  • Dokazane izkušnje z učinkovitim delom v regionalni matrični organizaciji s prodajnimi, izvedbenimi in partnerskimi ekipami
  • Izkušnje s kontaktnimi centri, CCaaS ali platformami za izkušnjo strank so zelo zaželene
  • Komercialno znanje pri pripravi ponudb, Statements of Work in cenovnih modelov
  • Jasne komunikacijske in predstavitvene veščine, vključno s samozavestjo pri delu z višjimi deležniki
  • Sposobnost samostojnega dela, določanja prednostnih nalog med konkurenčnimi zahtevami in prevzemanja odgovornosti za rezultate
  • Praktičen pristop, usmerjen v rešitve, z veliko pozornostjo do podrobnosti
  • Dokazana sposobnost vzpostavljanja odnosov s strankami in notranjimi deležniki
  • Visokošolska diploma ali enakovredne poklicne izkušnje
  • Polne pravice do dela v Avstraliji ali Novi Zelandiji

Ugodnosti

  • Možnost zdravstvenega kritja za vas in vašo družino, kjer je na voljo
  • Plačan dopust
  • Odprt mentorski program, zasnovan za podporo poklicni rasti in pomembnim povezavam

Sorodna delovna mesta

Snowflake

Director of Brand Voice and Story

Snowflake

Lead Snowflake’s brand voice and creative storytelling across AI Data Cloud campaigns, Olympic content, product naming, and flagship events. Set creative strategy, guide production and performance improvements, and mentor junior creatives.

Odpri
TransPerfect

Chinese to Malay and Indonesian Automotive Translator

TransPerfect
5001 – 10.000 Zaposleni
PravoSvetovanjeTrženje

Freelance translator supporting TransPerfect with machine translation post-editing and proofreading of automotive and technical content. Work remotely using CAT tools and project quality-assurance workflows.

Odpri
Applied Materials

Senior Rare Earths Supplier Account Manager

Applied Materials

Lead rare-earth sourcing, supplier relationships, contract negotiations, and risk planning for Applied Materials’ semiconductor equipment business. Shape global supply strategies through cost analysis, market intelligence, and cross-functional leadership.

Odpri