Sprinklr
Sprinklr
تطوّر Sprinklr حلول برمجيات مؤسسية كخدمة لإدارة تجربة العملاء، وتجمع في منصة واحدة سير العمل الخاص بخدمة العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق والتحليلات. وتشمل محفظة منتجاتها Sprinklr Service وSprinklr Social وSprinklr Insights وSprinklr Marketing، مع إمكانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى إظهار الرؤى الفورية، وتنسيق التفاعلات الرقمية، ودعم سير عمل أكثر كفاءة للفرق. تأسست الشركة عام 2010، وتعمل في قطاعات البرمجيات كخدمة والتسويق والاستشارات.

مدير المشاركات، الخدمات المهنية - سيدني

قيادة مبيعات الخدمات المهنية للمؤسسات لمنصة Sprinklr الموحدة لإدارة تجربة العملاء والمدعومة بالذكاء الاصطناعي. تطوير المقترحات وبيانات نطاق العمل وحلول مراكز الاتصال كخدمة للعملاء في أستراليا ونيوزيلندا.

الوصف

  • قيادة فرص الخدمات المهنية لدى Sprinklr عبر الحسابات الجديدة والحالية
  • العمل مع فرق المبيعات والخدمات والشركاء مع أداء دور مستشار موثوق للعملاء
  • تقديم المشورة للعملاء بشأن خيارات التنفيذ والخدمات المُدارة والتدريب والدعم المستمر
  • امتلاك دورة مبيعات الخدمات بالكامل حتى مرحلة ما قبل البيع
  • إنشاء مقترحات التسليم وتحديد بيانات نطاق العمل وهيكلة العروض التجارية
  • تحديد نطاق حلول الخدمات والدعم وتقديمها في أستراليا ونيوزيلندا، مع التركيز على مراكز الاتصال ومراكز الاتصال كخدمة
  • تحويل احتياجات العملاء التجارية إلى حلول خدمات متكاملة
  • إعداد المقترحات والرد على طلبات تقديم العروض وطلبات المعلومات
  • قيادة مناقشات الخدمات على مستوى التنفيذيين مع أصحاب المصلحة في أستراليا ونيوزيلندا، افتراضياً وفي الموقع
  • جمع المتطلبات التجارية والتقنية خلال مراحل ما قبل البيع
  • تطوير مقترحات تجارية توازن بين قيمة العميل والربحية
  • تحديد بيانات نطاق العمل التي تغطي النطاق والجداول الزمنية وتقديرات الجهد والنتائج القابلة للقياس
  • العمل مع المبيعات بشأن استراتيجية الصفقات وخطط الإغلاق والمفاوضات
  • التنسيق مع فرق نجاح العملاء والتسليم والمنتج والشركاء لمواءمة التسليم والحصول على الاعتماد النهائي
  • تطوير علاقات العملاء التي تدعم التوسع ونمو الخدمات
  • الإشراف على خط أنابيب الخدمات ودقة التوقعات وتقارير الإيرادات الإقليمية

المتطلبات

  • خبرة في مبيعات الخدمات أو تقديم الخدمات المهنية أو تطوير الأعمال لدى مؤسسات البرمجيات كخدمة الموجهة للمؤسسات
  • معرفة معمقة بالعملاء من المؤسسات وعمليات الشراء في أستراليا ونيوزيلندا، بما في ذلك أطر المشتريات والأطر التجارية
  • سجل مثبت في العمل بفعالية ضمن مؤسسة إقليمية ذات هيكل مصفوفي مع فرق المبيعات والتسليم والشركاء
  • تُفضّل بشدة الخبرة في مراكز الاتصال أو مراكز الاتصال كخدمة أو منصات تجربة العملاء
  • خبرة تجارية في إعداد المقترحات وبيانات نطاق العمل ونماذج التسعير
  • مهارات واضحة في التواصل والعرض، بما في ذلك الثقة عند التعامل مع أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين
  • القدرة على العمل باستقلالية وترتيب الأولويات المتنافسة وتحمل مسؤولية النتائج
  • نهج عملي يركز على الحلول مع اهتمام كبير بالتفاصيل
  • قدرة مثبتة على بناء علاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين
  • درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة
  • حقوق كاملة للعمل في أستراليا أو نيوزيلندا

المزايا

  • تغطية رعاية صحية اختيارية لك ولعائلتك حيثما كانت متاحة
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • برنامج إرشاد مفتوح مصمم لدعم النمو المهني وبناء علاقات هادفة

وظائف ذات صلة

Agilent Technologies

مهندس خدمة ميدانية في الموقع، تشانغتشو

Agilent Technologies

تقديم خدمات ميدانية لأنظمة Agilent التحليلية في مواقع عملاء المستحضرات الصيدلانية الحيوية في تشانغتشو. دعم الامتثال والتحقق من الأنظمة والصيانة واستكشاف الأعطال والحلول التقنية المتكاملة.

فتح
Westinghouse Electric Company

فني خدمات ميدانية II، فرنسا

Westinghouse Electric Company
5,001 – 10,000 الموظفون
التصنيعالطاقةنووي

صيانة مكونات مضخات تبريد المفاعلات أثناء توقفات محطات الطاقة النووية. اتباع إجراءات ميكانيكية دقيقة وضوابط السلامة وممارسات الإبلاغ في الموقع.

فتح
Ferno

أخصائي مبيعات إقليمي لمعدات الاستجابة الطبية للطوارئ

Ferno

بيع معدات الاستجابة الطبية للطوارئ من فيرنو-واشنطن في وايومنغ ومونتانا وأيداهو. إدارة الحسابات الرئيسية والموزعين والتوقعات والحصص ونمو المنطقة.

فتح
Ferno

مندوب خدمات ميدانية للأجهزة الطبية

Ferno

تركيب المعدات الطبية وصيانتها في مرافق الرعاية الصحية ضمن منطقة محددة. يشمل الدور أيضًا تقديم الدعم الفني وتدريب المستخدمين وتوثيق أعمال الصيانة.

فتح
Countus

محاسب زراعي ومستشار أعمال

Countus
501 – 1,000 الموظفون
الاستشاراتالتمويل

قدّم المشورة لأصحاب الأعمال الزراعية لدى Countus في زفوله بشأن المسائل المالية والضريبية والاستراتيجية. عزّز علاقات العملاء ووجّه تطوير الأعمال.

فتح
Applied Materials

مهندس تركيب عالمي، ترسيب كيميائي للبخار لأشباه الموصلات

Applied Materials

تركيب معدات أشباه الموصلات من Applied Materials وصيانتها واستكشاف أعطالها وترقيتها ميدانيًا. دعم مواقع العملاء في خفي وووشي وبكين وتشنغدو وشنتشن وشنغهاي.

فتح
bloomon

مراقب المخزون

bloomon

أدر مخزون المستودع ومستلزمات الإنتاج لدى بلومون، شركة لبيع الزهور مباشرة للمستهلكين. حافظ على دقة سجلات المخزون والشحنات وطبّق أساليب الوارد أولاً يصرف أولاً والأقرب انتهاءً يصرف أولاً.

فتح
Financial Conduct Authority

كبير المدققين الداخليين

Financial Conduct Authority

قد قيادة عمليات التدقيق في الوظائف التنظيمية والتشغيلية والمؤسسية لدى هيئة السلوك المالي، وتوجيه الفرق من التخطيط إلى إعداد التقارير. قدّم المشورة لكبار القادة بشأن المخاطر والضوابط والتحسينات العملية لدى الجهة التنظيمية المالية البريطانية.

فتح
Careers at Crown

فني خدمات ميدانية – غراند رابيدز، ميشيغان

Careers at Crown

صيانة شاحنات الرفع من كراون وغيرها وإصلاحها لدى العملاء في منطقة غراند رابيدز. يشمل العمل تشخيص الأعطال والصيانة الدورية وإدارة مركبة الخدمة التابعة للشركة.

فتح
Careers at Crown

فني خدمة ميدانية – شاحنات الرفع (لانسنغ، ميشيغان)

Careers at Crown

صيانة وإصلاح شاحنات الرفع من كراون ومصنّعين آخرين في مواقع العملاء بمدينة لانسنغ، ميشيغان. يشمل العمل الصيانة المخططة، وإدارة مخزون مركبة الخدمة، وتوثيق الأعمال.

فتح