Sprinklr
Sprinklr
Η Sprinklr αναπτύσσει εταιρικές λύσεις SaaS για τη διαχείριση της εμπειρίας πελατών, συνδυάζοντας σε μία πλατφόρμα τις ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, κοινωνικών δικτύων, μάρκετινγκ και αναλύσεων. Το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της περιλαμβάνει τα Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights και Sprinklr Marketing, με δυνατότητες που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη και έχουν σχεδιαστεί για την ανάδειξη实时 πληροφοριών, τον συντονισμό ψηφιακών αλληλεπιδράσεων και την υποστήριξη αποδοτικότερων ροών εργασίας για τις ομάδες. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2010 και δραστηριοποιείται στους τομείς του SaaS, του μάρκετινγκ και της συμβουλευτικής.

Υπεύθυνος Διαχείρισης Έργων, Επαγγελματικές Υπηρεσίες - Σίδνεϊ

Ηγείστε των πωλήσεων επαγγελματικών υπηρεσιών για επιχειρήσεις για την πλατφόρμα Unified-CXM της Sprinklr, εγγενώς σχεδιασμένη για τεχνητή νοημοσύνη. Αναπτύσσετε προτάσεις, Δηλώσεις Εργασιών και λύσεις CCaaS για πελάτες σε Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία.

Περιγραφή

  • Ηγεσία ευκαιριών επαγγελματικών υπηρεσιών της Sprinklr σε νέους και υφιστάμενους λογαριασμούς
  • Συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων, Υπηρεσιών και Συνεργατών, λειτουργώντας ως έμπιστος σύμβουλος πελατών
  • Παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με επιλογές υλοποίησης, διαχειριζόμενων υπηρεσιών, εκπαίδευσης και συνεχούς υποστήριξης
  • Ανάληψη ολόκληρου του κύκλου πωλήσεων υπηρεσιών έως το στάδιο πριν από την πώληση
  • Δημιουργία προτάσεων παράδοσης, καθορισμός Δηλώσεων Εργασιών και διαμόρφωση εμπορικών προσφορών
  • Οριοθέτηση και τοποθέτηση λύσεων υπηρεσιών και υποστήριξης σε Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία, με έμφαση στα Κέντρα Επικοινωνίας και το CCaaS
  • Μετάφραση των επιχειρηματικών αναγκών των πελατών σε ολοκληρωμένες λύσεις υπηρεσιών
  • Προετοιμασία προτάσεων και απάντηση σε Αιτήματα Υποβολής Προσφορών και Αιτήματα Πληροφοριών
  • Ηγεσία συζητήσεων υπηρεσιών σε επίπεδο διοίκησης με ενδιαφερόμενα μέρη στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, τόσο εικονικά όσο και επιτόπου
  • Συλλογή επιχειρηματικών και τεχνικών απαιτήσεων κατά τις συνεργασίες πριν από την πώληση
  • Ανάπτυξη εμπορικών προτάσεων που εξισορροπούν την αξία για τον πελάτη και την κερδοφορία
  • Καθορισμός Δηλώσεων Εργασιών που καλύπτουν το πεδίο εφαρμογής, τα χρονοδιαγράμματα, τις εκτιμήσεις προσπάθειας και τα μετρήσιμα αποτελέσματα
  • Συνεργασία με τις Πωλήσεις για τη στρατηγική συμφωνιών, τα σχέδια ολοκλήρωσης και τις διαπραγματεύσεις
  • Συντονισμός με τις ομάδες Επιτυχίας Πελατών, Παράδοσης, Προϊόντος και Συνεργατών για την ευθυγράμμιση της παράδοσης και την εξασφάλιση τελικής έγκρισης
  • Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες που υποστηρίζουν την επέκταση και την ανάπτυξη των υπηρεσιών
  • Επίβλεψη του αγωγού Υπηρεσιών, της ακρίβειας των προβλέψεων και της περιφερειακής αναφοράς εσόδων

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στις πωλήσεις υπηρεσιών, στην παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών ή στην επιχειρηματική ανάπτυξη για οργανισμούς εταιρικού SaaS
  • Σε βάθος γνώση των εταιρικών πελατών και των διαδικασιών αγορών σε Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία, συμπεριλαμβανομένων των πλαισίων προμηθειών και των εμπορικών πλαισίων
  • Αποδεδειγμένο ιστορικό αποτελεσματικής εργασίας σε περιφερειακό οργανισμό με μήτρα διοίκησης, μαζί με ομάδες Πωλήσεων, Παράδοσης και Συνεργατών
  • Η εμπειρία σε κέντρα επικοινωνίας, CCaaS ή πλατφόρμες εμπειρίας πελάτη προτιμάται ιδιαίτερα
  • Εμπορική τεχνογνωσία στην ανάπτυξη προτάσεων, Δηλώσεων Εργασιών και μοντέλων τιμολόγησης
  • Σαφείς δεξιότητες επικοινωνίας και παρουσίασης, συμπεριλαμβανομένης της αυτοπεποίθησης με ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη
  • Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας, ιεράρχησης ανταγωνιστικών απαιτήσεων και ανάληψης ευθύνης για τα αποτελέσματα
  • Πρακτική προσέγγιση με επίκεντρο τις λύσεις και ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων με πελάτες και εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη
  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
  • Πλήρη δικαιώματα εργασίας στην Αυστραλία ή τη Νέα Ζηλανδία

Παροχές

  • Προαιρετική κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης για εσάς και την οικογένειά σας, όπου διατίθεται
  • Άδεια μετ' αποδοχών
  • Ανοιχτό πρόγραμμα mentoring σχεδιασμένο να υποστηρίζει την επαγγελματική ανάπτυξη και ουσιαστικές συνδέσεις

Σχετικές θέσεις εργασίας

Saegus

Διευθυντής συμβουλευτικής έξυπνου χώρου εργασίας

Saegus
51 – 200 Εργαζόμενοι
Συμβουλευτική

Ηγεσία της επιχειρηματικής μονάδας Έξυπνου Χώρου Εργασίας της Saegus, με ευθύνη για τη στρατηγική, τα κέρδη και τις ζημίες, τους εταιρικούς λογαριασμούς και τα προγράμματα μετασχηματισμού του χώρου εργασίας.

Άνοιγμα
Johnson & Johnson

Διευθυντής συμβάσεων εξ αποστάσεως, διαχείριση βασικών πελατών

Johnson & Johnson

Καθοδήγηση της τιμολόγησης, των διαπραγματεύσεων και των συμβάσεων για το χαρτοφυλάκιο χειρουργικής των συστημάτων υγείας της Johnson & Johnson. Διαμόρφωση στρατηγικής λογαριασμών, διασφάλιση συμμόρφωσης και στήριξη κερδοφόρων επιδόσεων σε επτά πολιτείες των ΗΠΑ.

Άνοιγμα
Absa Group

Συντάκτης περιεχομένου UX/UI, Σάνττον (Υβριδικά) — Όμιλος Absa

Absa Group

Βελτιώστε τις εμπειρίες ψηφιακής τραπεζικής της Absa μέσω SEO, συγγραφής UX, προσβασιμότητας και βελτιστοποίησης μετατροπών. Διαμορφώστε τις διαδρομές των πελατών και ενισχύστε την απόδοση του περιεχομένου στα διαδικτυακά κανάλια.

Άνοιγμα
Ascensus

Περιφερειακός Αντιπρόεδρος Πωλήσεων Συνταξιοδοτικών Προγραμμάτων – Καλιφόρνια (Εξ αποστάσεως)

Ascensus

Ηγεσία στις πωλήσεις συνταξιοδοτικών προγραμμάτων σε όλη την Καλιφόρνια, με ανάπτυξη σχέσεων με χρηματοοικονομικούς επαγγελματίες και εταιρείες διαμεσολάβησης. Ο ρόλος περιλαμβάνει ανάπτυξη περιοχής, τοποθέτηση προϊόντων, υποστήριξη αναζήτησης πελατών και συντονισμό πωλήσεων.

Άνοιγμα
EXL

Ανώτερος υπεύθυνος πληρωτέων λογαριασμών

EXL

Διαχείριση σύνθετων τιμολογίων προμηθευτών και αιτημάτων προκαταβολής, με επίλυση διαφορών στους πληρωτέους λογαριασμούς, θεμάτων συμφωνίας και ζητημάτων συμμόρφωσης εντός των στόχων επιπέδου υπηρεσιών.

Άνοιγμα
Fetch 📦

Διευθυντής στρατηγικών λογαριασμών, τεχνολογία ακινήτων

Fetch 📦

Αναπτύξτε τις σχέσεις της Fetch με εθνικούς και μεγάλους εταιρικούς πελάτες στον κλάδο της τεχνολογίας ακινήτων. Ηγηθείτε στις στρατηγικές πωλήσεις, στην επέκταση λογαριασμών και στις συνεργασίες με στελέχη διοίκησης.

Άνοιγμα
Fetch 📦

Διευθυντής/ρια Στρατηγικών Λογαριασμών, Φλόριντα (Εξ αποστάσεως)

Fetch 📦

Ηγεσία στις σχέσεις με εθνικούς και εταιρικούς πελάτες για την πλατφόρμα PropTech της Fetch, με επέκταση στρατηγικών λογαριασμών και σύναψη σύνθετων συμφωνιών. Ενίσχυση της περιφερειακής υιοθέτησης και των εσόδων μέσω διατμηματικής συνεργασίας και επέκτασης λογαριασμών.

Άνοιγμα
Fetch 📦

Διευθυντής στρατηγικών λογαριασμών

Fetch 📦

Καθοδήγησε την ανάπτυξη εταιρικών λογαριασμών στη Fetch και επέκτεινε τις σχέσεις με πελάτες σε εθνικό επίπεδο μέσω σύνθετων πωλήσεων και περιφερειακής υιοθέτησης της πλατφόρμας τεχνολογίας ακινήτων της. Αύξησε τα έσοδα από υφιστάμενους και νέους πελάτες και δημιούργησε μακροχρόνιες συνεργασίες με μεγάλους οργανισμούς.

Άνοιγμα
Fetch 📦

Διευθυντής Στρατηγικών Λογαριασμών, Βόρεια Καρολίνα (Εξ αποστάσεως)

Fetch 📦

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη εταιρικών και εθνικών λογαριασμών για την επιχείρηση τεχνολογίας ακινήτων της Fetch. Δημιουργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη και αυξήστε τα έσοδα μέσω σύνθετων στρατηγικών πωλήσεων και επέκτασης λογαριασμών.

Άνοιγμα
Fetch 📦

Διευθυντής στρατηγικών λογαριασμών, Τέξας, εξ αποστάσεως

Fetch 📦

Ηγεσία της στρατηγικής ανάπτυξης στους εταιρικούς και εθνικούς λογαριασμούς της Fetch, με διεύρυνση των σχέσεων με τους πελάτες και των εσόδων. Ο ρόλος επικεντρώνεται στις πωλήσεις σε ανώτατα στελέχη, στην ανάπτυξη λογαριασμών SaaS και τεχνολογίας ακινήτων και στις στρατηγικές σταδιακής επέκτασης.

Άνοιγμα