Sprinklr
Sprinklr
Sprinklr kehittää yrityksille suunnattuja SaaS-ratkaisuja asiakaskokemuksen hallintaan ja kokoaa asiakaspalvelun, sosiaalisen median, markkinoinnin ja analytiikan työnkulut yhteen alustaan. Tuotevalikoimaan kuuluvat Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights ja Sprinklr Marketing. Niiden tekoälypohjaiset ominaisuudet auttavat tuomaan esiin reaaliaikaisia oivalluksia, koordinoimaan digitaalisia vuorovaikutustilanteita ja tehostamaan tiimien työnkulkuja. Vuonna 2010 perustettu yritys toimii SaaS-, markkinointi- ja konsultointialoilla.

Asiakasyhteistyöpäällikkö, Professional Services – Sydney

Johda yritysasiakkaiden Professional Services -myyntiä Sprinklrin tekoälypohjaiselle Unified-CXM-alustalle. Laadi tarjouksia, työn laajuuden kuvauksia ja CCaaS-ratkaisuja Australian ja Uuden-Seelannin asiakkaille.

Kuvaus

  • Edistä Sprinklrin Professional Services -mahdollisuuksia uusissa ja nykyisissä asiakkuuksissa
  • Työskentele myynti-, palvelu- ja kumppanitiimien kanssa toimien asiakkaan luotettuna neuvonantajana
  • Neuvo asiakkaita käyttöönotoissa, hallinnoiduissa palveluissa, koulutuksessa ja jatkuvan tuen vaihtoehdoissa
  • Vastaa koko palvelumyynnin elinkaaresta ennakkomyynnin kautta
  • Laadi toimitusehdotuksia, määrittele työn laajuuden kuvauksia ja rakenna kaupallisia tarjouksia
  • Määrittele ja asemoi palvelu- ja tukiratkaisuja ANZ-alueella keskittyen yhteyskeskuksiin ja CCaaS-ratkaisuihin
  • Muuta asiakkaiden liiketoimintatarpeet integroiduiksi palveluratkaisuiksi
  • Valmistele tarjouksia ja vastaa tarjouspyyntöihin ja tietopyyntöihin
  • Johda johtotason palvelukeskusteluja sidosryhmien kanssa Australiassa ja Uudessa-Seelannissa sekä virtuaalisesti että paikan päällä
  • Kerää liiketoiminta- ja teknisiä vaatimuksia ennakkomyyntivaiheen tapaamisissa
  • Kehitä kaupallisia tarjouksia, joissa asiakkaan arvo ja kannattavuus ovat tasapainossa
  • Määrittele työn laajuuden kuvaukset, jotka kattavat laajuuden, aikataulut, työmääräarviot ja mitattavat tulokset
  • Työskentele myynnin kanssa kauppastrategian, kaupan päättämissuunnitelmien ja neuvottelujen parissa
  • Koordinoi Customer Success-, toimitus-, tuote- ja kumppanitiimien kanssa toimituksen yhteensovittamiseksi ja hyväksynnän varmistamiseksi
  • Kehitä asiakassuhteita, jotka tukevat laajentumista ja palvelujen kasvua
  • Valvo palvelujen myyntiputkea, ennusteiden tarkkuutta ja alueellista liikevaihtoraportointia

Vaatimukset

  • Kokemusta palvelumyynnistä, Professional Services -toimituksista tai liiketoiminnan kehittämisestä yrityksille suunnatuissa SaaS-organisaatioissa
  • Perusteellinen tuntemus ANZ-alueen yritysasiakkaista ja ostoprosesseista, mukaan lukien hankinta- ja kaupalliset toimintamallit
  • Näyttöä tehokkaasta työskentelystä matriisiorganisaatiossa myynti-, toimitus- ja kumppanitiimien kanssa alueellisessa ympäristössä
  • Kokemus yhteyskeskuksista, CCaaS-ratkaisuista tai asiakaskokemusalustoista katsotaan vahvaksi eduksi
  • Kaupallista osaamista tarjousten, työn laajuuden kuvausten ja hinnoittelumallien kehittämisestä
  • Selkeät viestintä- ja esitystaidot sekä varmuutta toimia ylimmän johdon sidosryhmien kanssa
  • Kyky työskennellä itsenäisesti, priorisoida kilpailevia tarpeita ja ottaa vastuu tuloksista
  • Käytännönläheinen ja ratkaisukeskeinen työote sekä tarkka huomio yksityiskohtiin
  • Todistettu kyky rakentaa suhteita asiakkaisiin ja sisäisiin sidosryhmiin
  • Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
  • Täydet työnteko-oikeudet Australiassa tai Uudessa-Seelannissa

Edut

  • Valinnainen terveydenhuollon vakuutusturva sinulle ja perheellesi siellä, missä se on saatavilla
  • Palkallinen vapaa-aika
  • Avoin mentorointiohjelma, joka tukee ammatillista kasvua ja merkityksellisiä yhteyksiä

Samankaltaiset työpaikat

ENFRA

Sähkösuunnittelija III, lähityö Tempe, Arizona | ENFRA

ENFRA
1 001 – 5 000 Työntekijät
EnergiaRakentaminenTerveydenhuolto

Suunnittelet ENFRAn hankkeiden rakennusten sähköjärjestelmiä ja laadit laskelmia, piirustuksia ja määrityksiä auktorisoidun sähköalan ammatti-insinöörin ohjauksessa. Teet yhteistyötä eri suunnittelualojen kanssa, tuet rakentamista työmaakäynneillä ja hallinnoit pieniä suunnitteluhankkeita.

Avaa
Ford Motor Company

Senior Engine Design Supervisor, 7,3-litrainen V8

Ford Motor Company

Johda Fordin 7,3-litraisen V8-moottorin järjestelmien ja komponenttien kehitystä, validointia ja ohjelmatoimituksia. Edistä voimalinjan tavoitteiden saavuttamista ja tuotannon käynnistysvalmiutta Pohjois-Amerikan ja maailmanlaajuisissa ajoneuvo-ohjelmissa.

Avaa
Mouser Electronics

UX-suunnittelija III, verkkokauppa

Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Suunnittelet responsiivisia verkko-, mobiili- ja HTML-sisältökokemuksia Mouser Electronicsille, joka on maailmanlaajuinen puolijohteiden ja komponenttien jakelija. Hyödynnät tutkimusta, prototypointia, käytettävyystestausta ja analytiikkaa verkkokauppakokemuksen kehittämiseen.

Avaa
BLUE ORIGIN

Virtausjärjestelmien suunnittelupäällikkö

BLUE ORIGIN

Johda monialaista tiimiä, joka vastaa Blue Originin MK1-kuumoduulin virtausjärjestelmien suunnittelusta, valmistuksesta ja testauksesta. Kehitä insinöörejä ja paranna propulsiojärjestelmien laitteistoja.

Avaa