LogoFresh Jobs Ahead
The 20 MSP
The 20 MSP
201 – 500 Zamestnanci
B2BIT službySaaS
The 20 MSP je severoamerická sieť poskytovateľov riadených IT služieb (MSP), ktorá sa snaží zlepšovať poskytovanie IT služieb prostredníctvom spoločného modelu podpory. Jej vlastný MSP Blueprint poskytuje IT firmám rámec na rozširovanie podnikania, zefektívňovanie prevádzky a posilňovanie zákazníckej podpory. Členovia si v rámci siete vymieňajú aj osvedčené postupy a zdroje, pričom sa zameriavajú na rast svojho podnikania a zvládanie každodenných nárokov spravovaných služieb. Spoločnosť pôsobí v oblasti B2B IT služieb a SaaS.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Technik IT podpory na oddelení podpory mimo pracovného času v Cedar Rapids

Vybavujte požiadavky na podporu mimo pracovného času týkajúce sa pracovných staníc, softvéru, hardvéru, VPN a serverov. Poskytujte klientom spoločnosti The 20 MSP podporu prostredníctvom systému tiketov v rámci celých Spojených štátov.

USSpojené štátyIAIowaNa pracoviskuPlný úväzokJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaIT podpora

Popis

  • Riešte bežné problémy s pracovnými stanicami, mobilnými zariadeniami, operačnými systémami, softvérom, hardvérom a periférnymi zariadeniami.
  • Spravujte front podpory tak, aby sa tikety vyriešili včas.
  • Pomáhajte zákazníkom pomocou nástrojov na vzdialené pripojenie.
  • Zaznamenávajte jasné a podrobné poznámky o každej interakcii so zákazníkom.
  • Pri určovaní priority a riešení tiketov používajte štandardné postupy a články znalostnej databázy.
  • Plňte alebo prekračujte ciele kľúčových ukazovateľov výkonnosti.
  • Diagnostikujte zložitejšie problémy so stolovými počítačmi, pripojením VPN, základné problémy so servermi, poruchy hardvéru a problémy s podnikovými aplikáciami.
  • Vybavujte tikety skúmaním príznakov, určovaním príčin a uplatňovaním riešení.
  • Poskytujte klientom podporu v rámci celých Spojených štátov ako súčasť spoločnosti The 20 LLC, poskytovateľa spravovaných služieb a platformy na rast MSP.

Požiadavky

  • Mať certifikácie IT Fundamentals a A+ alebo rovnocenné odborné skúsenosti.
  • Mať aspoň jeden rok profesionálnych skúseností s podporou na helpdesku.
  • Preukazovať výborné zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu.
  • Dbať na detaily.
  • Dodržiavať pokyny a zavedené pravidlá.
  • Vedieť sa prispôsobiť meniacemu sa a dynamickému pracovnému prostrediu.
  • Mať dobré komunikačné schopnosti pri telefonovaní.
  • Mať obratné ruky a prsty potrebné na obsluhu počítačového vybavenia.
  • Pravidelne vedieť sedieť, stáť, chodiť, hovoriť, počúvať a vidieť.
  • Pravidelne písať na klávesnici.
  • Príležitostne sa zohýbať, kľačať, hrbiť, otáčať, plaziť, načahovať sa a naťahovať.
  • Príležitostne sa pohybovať po kancelárii.
  • Mať stabilné videnie na blízko, priestorové vnímanie a schopnosť zaostrovať.
  • Príležitostne zdvíhať alebo presúvať predmety s hmotnosťou do 30 libier.
  • Pracovať v otvorenej kancelárii, kde prebiehajú rozhovory a dochádza k prerušovaniu.

Benefity

  • Zdravotné, zubné, zrakové a doplnkové poistenie s možnosťou účtov HSA a FSA.
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa až do výšky 4 %.
  • Preplácanie certifikácií na podporu profesijného rozvoja.
  • Možnosti kariérneho rastu v rozvíjajúcej sa organizácii.
  • Pracovná kultúra kladúca dôraz na iniciatívu, zodpovednosť, spoluprácu a excelentnosť.

Súvisiace pracovné ponuky

Emma – The Sleep Company

Účtovník pohľadávok

Emma – The Sleep Company
501 – 1 000 Zamestnanci
PohodaPotraviny a nápojeZdravotná starostlivosť
PTPortugalskoHybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaPohľadávky

Zodpovedajte za fakturáciu, vymáhanie pohľadávok, riadenie úverového rizika a vykazovanie výnosov na trhu EMEA v spoločnosti Emma, globálnej firme zameranej na priamy predaj produktov na spanie. Dohliadajte na reportovanie dlhu a podporujte uzávierku na konci mesiaca.

Otvoriť
Britive

Manažér úspechu zákazníkov pre podnikové kybernetické zabezpečenie

Britive
11 – 50 Zamestnanci
Sponzor víza H1BAutomobilový priemyselPoradenstvoZdravotná starostlivosť
CAKanadaUSSpojené štáty
120 000 $ – 150 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKubernetesKybernetická bezpečnosťTerraformVault

Vedie zavádzanie, adopciu, obnovovanie zmlúv a rast účtov pre podnikových zákazníkov platformy Britive na správu cloudového privilegovaného prístupu. Spolupracuje s bezpečnostnými a technickými zainteresovanými stranami na dosahovaní výsledkov počas nasadzovania aj následného používania.

Otvoriť
Job Duck

Špecialista na právne fakturácie a vymáhanie pohľadávok

Job Duck
201 – 500 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoPrávo
ZAJužná Afrika
1 015 $ – 1 100 $ / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaŠpecialista na fakturáciu

Zabezpečujte mesačné fakturácie, zálohy, vymáhanie pohľadávok a vykazovanie využitia kapacít pre právnickú kanceláriu so sídlom v USA. Podporujte právnikov pri dodržiavaní fakturačných pravidiel a využívajte nástroje umelej inteligencie na zlepšovanie fakturačných procesov.

Otvoriť
Meltwater

Manažér zákazníckej skúsenosti

Meltwater
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BMarketingMédiáPoradenstvo
USSpojené štátyNCSeverná Karolína
48 000 $ – 63 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte zákazníkom využívať riešenia Meltwater, podporujte obnovovanie zmlúv a udržanie zákazníkov. Spolupracujte s tímami správy účtov na posilňovaní vzťahov a hľadaní príležitostí na rast.

Otvoriť
Nory

Manažér/ka úspechu zákazníkov, softvér pre reštaurácie

Nory
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoPotraviny a nápoje
USSpojené štátyNYNew YorkHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť obnovovanie zmlúv, rast účtov a výsledky zákazníkov z radov malých a stredných reštaurácií, ako aj reštauračných skupín stredného trhu, pre spoločnosť Nory. Hybridná pozícia je v New Yorku a zahŕňa spoluprácu s tímami pre zaškoľovanie, predaj, produkt a prevádzku.

Otvoriť
Connection

Senior manažér starostlivosti o klientov na diaľku – Illinois

Connection
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyILIllinois
108 500 $ – 140 950 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Budete viesť vzťahy s klientmi a poskytovanie IT služieb pre spoločnosť Connection a zosúlaďovať rast a udržanie účtov s cieľmi klientov. Budete riadiť tímy infraštruktúry priamo u klientov a koordinovať výkonnosť služieb s internými zainteresovanými stranami.

Otvoriť
Thermo Fisher Scientific

Hlavný klinický výskumný pracovník, FSP — práca na diaľku v Južnej Kórei

Thermo Fisher Scientific
Sponzor víza H1BLogistikaVýrobaZdravotná starostlivosť
KRJužná KóreaNa diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaKlinický výskum
Google Cloud Platform

Monitorujte klinické skúšania sponzorované spoločnosťou Roche pre zmluvnú výskumnú organizáciu. Podporujte dodržiavanie požiadaviek pracoviskami, presnosť údajov, úplnosť dokumentácie a priebeh skúšaní.

Otvoriť
Medtronic

Riaditeľ klinického výskumu pre stimuláciu periférnych nervov

Medtronic
Sponzor víza H1BVýrobaZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyMNMinnesotaOHOhio
212 800 $ – 319 200 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaKlinický výskum
Google Cloud Platform

Budete viesť globálnu stratégiu klinických dôkazov pre terapie stimulácie periférnych nervov počas celého životného cyklu produktov. Budete dohliadať na výskum pred uvedením na trh aj po ňom, ktorý podporuje vedecké, regulačné, úhradové a obchodné ciele.

Otvoriť