The 20 MSP
The 20 MSP
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΥπηρεσίες πληροφορικής
Η The 20 MSP είναι ένα βορειοαμερικανικό δίκτυο παρόχων διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSP), που συμβάλλει στη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών πληροφορικής μέσω ενός κοινού μοντέλου υποστήριξης. Το ιδιόκτητο MSP Blueprint παρέχει στους παρόχους πληροφορικής ένα πλαίσιο για την ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους, την απλοποίηση των λειτουργιών τους και την ενίσχυση της υποστήριξης πελατών. Τα μέλη ανταλλάσσουν επίσης πρακτικές και πόρους σε όλο το δίκτυο, με έμφαση στην ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους και στη διαχείριση των καθημερινών απαιτήσεων των διαχειριζόμενων υπηρεσιών. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στις υπηρεσίες πληροφορικής B2B και στο SaaS.

Τεχνικός γραφείου υποστήριξης IT εκτός ωραρίου στο Σίνταρ Ράπιντς

Υποστήριξη εκτός ωραρίου για αιτήματα σχετικά με σταθμούς εργασίας, λογισμικό, υλικό, VPN και διακομιστές. Εξυπηρέτηση πελατών της The 20 MSP μέσω συστήματος αιτημάτων, σε όλη τη χώρα.

Περιγραφή

  • Επίλυση συνηθισμένων προβλημάτων σε σταθμούς εργασίας, κινητές συσκευές, λειτουργικά συστήματα, λογισμικό, υλικό και περιφερειακά.
  • Διαχείριση της ουράς υποστήριξης για την έγκαιρη επίλυση των αιτημάτων.
  • Υποστήριξη πελατών με τη χρήση εργαλείων απομακρυσμένης σύνδεσης.
  • Καταγραφή σαφών και λεπτομερών σημειώσεων για κάθε επικοινωνία με πελάτη.
  • Χρήση καθιερωμένων διαδικασιών και άρθρων της βάσης γνώσεων για την ιεράρχηση και την επίλυση αιτημάτων.
  • Επίτευξη ή υπέρβαση των στόχων βασικών δεικτών απόδοσης.
  • Διάγνωση σύνθετων προβλημάτων επιτραπέζιων υπολογιστών, συνδέσεων VPN, βασικών προβλημάτων διακομιστών, βλαβών υλικού και επιχειρησιακών εφαρμογών.
  • Διαχείριση αιτημάτων με διερεύνηση συμπτωμάτων, εντοπισμό αιτιών και εφαρμογή λύσεων.
  • Υποστήριξη πελατών σε όλη τη χώρα ως μέλος της The 20 LLC, παρόχου διαχειριζόμενων υπηρεσιών και πλατφόρμας ανάπτυξης για εταιρείες MSP.

Απαιτήσεις

  • Πιστοποιήσεις IT Fundamentals και A+ ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία.
  • Τουλάχιστον ένα έτος επαγγελματικής εμπειρίας σε γραφείο υποστήριξης.
  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.
  • Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Τήρηση οδηγιών και καθιερωμένων πολιτικών.
  • Προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενες και γρήγορες συνθήκες εργασίας.
  • Ισχυρές δεξιότητες τηλεφωνικής επικοινωνίας.
  • Επιδεξιότητα στα χέρια και στα δάχτυλα για τον χειρισμό εξοπλισμού υπολογιστών.
  • Τακτική ικανότητα καθίσματος, ορθοστασίας, βάδισης, ομιλίας, ακοής και όρασης.
  • Τακτική πληκτρολόγηση.
  • Περιστασιακό σκύψιμο, γονάτισμα, βαθύ κάθισμα, στρίψιμο, έρπυση, έκταση χεριών και τέντωμα.
  • Περιστασιακή μετακίνηση στον χώρο του γραφείου.
  • Σταθερή κοντινή όραση, αντίληψη βάθους και ικανότητα εστίασης.
  • Περιστασιακή ανύψωση ή μετακίνηση αντικειμένων βάρους έως 30 λιβρών.
  • Εργασία σε ανοιχτό γραφείο με συνεχή συνομιλία και διακοπές.

Παροχές

  • Ιατρική, οδοντιατρική, οφθαλμολογική και συμπληρωματική κάλυψη, με επιλογές HSA και FSA.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση έως 4%.
  • Επιστροφή εξόδων πιστοποιήσεων για την υποστήριξη της επαγγελματικής ανάπτυξης.
  • Ευκαιρίες εξέλιξης σε έναν αναπτυσσόμενο οργανισμό.
  • Κουλτούρα εργασίας που δίνει έμφαση στην πρωτοβουλία, τη λογοδοσία, τη συνεργασία και την αριστεία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Oshkosh Corporation

Οικονομικός ασκούμενος, πρόγραμμα εναλλαγής καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους

Oshkosh Corporation

Το ετήσιο πρόγραμμα πρακτικής άσκησης στα οικονομικά της Oshkosh Corporation προσφέρει στους φοιτητές εναλλαγή σε έξι οικονομικές λειτουργίες. Οι ασκούμενοι αποκτούν εμπειρία στην ανάλυση, τη λογιστική, τον προγραμματισμό, την τιμολόγηση και τις προμήθειες, ενώ φοιτούν για πτυχίο.

Άνοιγμα
Bright Horizons UK

Διευθυντής Κέντρου Παιδικής Φροντίδας, Μανχάταν

Bright Horizons UK

Καθοδηγήστε τα κέντρα προσχολικής εκπαίδευσης της Bright Horizons στο Μανχάταν, με ευθύνη για το προσωπικό, την ποιότητα των προγραμμάτων, τις εγγραφές και την καθημερινή λειτουργία. Αναπτύξτε ισχυρές συνεργασίες με τις οικογένειες και διαχειριστείτε τις δραστηριότητες και την παροχή φροντίδας του κέντρου.

Άνοιγμα
Bright Horizons UK

Διευθυντής Κέντρου Παιδικής Φροντίδας – Μπρούκλιν, Νέα Υόρκη

Bright Horizons UK

Αναλάβετε τη διεύθυνση του κέντρου παιδικής φροντίδας Bright Horizons στο Μπρούκλιν, εποπτεύοντας προγράμματα προσχολικής εκπαίδευσης και καθημερινές λειτουργίες. Καθοδηγήστε το προσωπικό και διαχειριστείτε εγγραφές, συμμόρφωση, πρόγραμμα σπουδών και σχέσεις με οικογένειες.

Άνοιγμα
Johnson & Johnson

Ανώτερος διευθυντής τεχνολογίας, διεθνής ορθοπεδική

Johnson & Johnson

Ηγεσία της στρατηγικής τεχνολογίας, των λειτουργιών και του ψηφιακού μετασχηματισμού της διεθνούς δραστηριότητας της DePuy Synthes. Ο ρόλος επιβλέπει επίσης τον σχεδιασμό του διαχωρισμού και την ετοιμότητα για αυτόνομη λειτουργία στις περιφέρειες.

Άνοιγμα
Ollie

Διευθυντής Κτηνιατρικής Υγείας και Διατροφής, εξ αποστάσεως, ACVN

Ollie

Αναλάβετε την κτηνιατρική διατροφή, την έρευνα για την υγεία των σκύλων και την καινοτομία προϊόντων στην Ollie. Ο ρόλος επιβλέπει κλινικά προγράμματα, κτηνιατρικές συνεργασίες και επιστημονικά πρότυπα για τροφές σκύλων και υπηρεσίες υγείας.

Άνοιγμα
Navitus Health Solutions

Ανώτερος διευθυντής, οικονομικά και υλοποίηση αξίας

Navitus Health Solutions

Ηγεσία στη χρηματοοικονομική διακυβέρνηση επενδύσεων μετασχηματισμού, στην απόδοση χαρτοφυλακίου και στην υλοποίηση αξίας στη Navitus Health Solutions, διαχειριστή παροχών φαρμακείου. Συνεργασία με τις ομάδες FP&A και τους εταιρικούς επικεφαλής για την καθοδήγηση και εποπτεία επενδυτικών αποφάσεων.

Άνοιγμα
Reinsurance Group of America, Incorporated

Αναλυτής Λογιστικής Επενδύσεων (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Reinsurance Group of America, Incorporated

Υποστηρίξτε σύνθετες συμφωνίες επενδύσεων, το οικονομικό κλείσιμο, τους ελέγχους και την υποβολή αναφορών στη Reinsurance Group of America, παγκόσμια αντασφαλιστική εταιρεία ζωής και υγείας. Συνεργαστείτε με διαφορετικές ομάδες για την ακρίβεια των δεδομένων και την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών.

Άνοιγμα
sparkm

Ανώτερος επιχειρησιακός συνεργάτης χρηματοοικονομικού ελέγχου, DACH

sparkm

Στρατηγικός χρηματοοικονομικός συνεργάτης που υποστηρίζει τις δραστηριότητες του ηγέτη της αγοράς ρομποτικής στην περιοχή DACH. Αναλαμβάνει τον σχεδιασμό, τις προβλέψεις, τη διαχείριση κόστους, τις ταμειακές ροές και τις οικονομικές αναφορές.

Άνοιγμα
Grynia Consulting GmbH

Βοηθός λογιστή HGB και IFRS

Grynia Consulting GmbH

Κατάρτιση οικονομικών καταστάσεων βάσει HGB και IFRS για πελάτη της Grynia Consulting στην Κολωνία. Καταχώριση εγγραφών καθολικού, συμφωνίες λογαριασμών, δηλώσεις ΦΠΑ και υποστήριξη της ενοποιημένης αναφοράς.

Άνοιγμα
Instructure

Διευθυντής περιεχομένου αξιολόγησης

Instructure
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaSΕκπαίδευση

Ηγείται των ομάδων περιεχομένου αξιολόγησης και έρευνας της Instructure, εταιρείας εκπαιδευτικής τεχνολογίας. Καθορίζει τον οδικό χάρτη και διαχειρίζεται κατανεμημένες λειτουργίες, προϋπολογισμό, δικαιώματα περιεχομένου και πρακτική αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα