The 20 MSP

201 – 500 Çalışanlar

The 20 MSP, ortak destek modeli aracılığıyla BT hizmetlerinin sunumunu iyileştirmek için çalışan, Kuzey Amerika merkezli bir yönetilen hizmet sağlayıcıları (MSP) ağıdır. Şirkete özgü MSP Blueprint, BT sağlayıcılarına işlerini büyütme, operasyonlarını kolaylaştırma ve müşteri desteğini güçlendirme konusunda bir çerçeve sunar. Üyeler ayrıca işlerini büyütmeye ve yönetilen hizmetlerin günlük taleplerini karşılamaya odaklanarak ağ genelinde uygulama ve kaynak alışverişinde bulunur. Şirket, B2B BT hizmetleri ve SaaS alanında faaliyet gösterir.

Şirket İş İlanları

Mesai Dışı BT Destek Masası Teknisyeni – Cedar Rapids

İş istasyonları, yazılımlar, donanımlar, VPN’ler ve sunucularla ilgili mesai dışı destek taleplerini karşılayın. The 20 MSP müşterilerine ülke genelinde bilet sistemi üzerinden destek sağlayın.

3 gün önce

Amerika Birleşik Devletleri

Iowa Ofiste Tam zamanlı Junior Zorunlu Dil: İngilizce BT Desteği

Açıklama

İş istasyonları, mobil cihazlar, işletim sistemleri, yazılımlar, donanımlar ve çevre birimleriyle ilgili yaygın sorunları çözün.
Destek kuyruğunu yöneterek taleplerin zamanında çözüme ulaşmasına yardımcı olun.
Uzaktan bağlantı araçlarıyla müşterilere destek verin.
Her müşteri etkileşimi için açık ve ayrıntılı notlar kaydedin.
Talepleri önceliklendirmek ve çözmek için standart prosedürlerden ve bilgi bankası makalelerinden yararlanın.
Temel performans göstergesi hedeflerini karşılayın veya aşın.
Gelişmiş masaüstü sorunlarını, VPN bağlantılarını, temel sunucu sorunlarını, donanım arızalarını ve iş uygulamalarını teşhis edin.
Belirtileri inceleyerek, nedenleri belirleyerek ve çözümler uygulayarak destek taleplerini ele alın.
Yönetilen hizmet sağlayıcısı ve MSP büyüme platformu The 20 LLC bünyesinde ülke genelindeki müşterilere destek verin.

Gereksinimler

BT Temelleri ve A+ sertifikalarına sahip olun veya eşdeğer profesyonel deneyiminiz bulunsun.
En az bir yıl profesyonel yardım masası deneyiminiz olsun.
Güçlü müşteri hizmetleri becerileri sergileyin.
Ayrıntılara dikkat edin.
Talimatları ve belirlenmiş politikaları izleyin.
Değişen ve hızlı tempolu çalışma koşullarına uyum sağlayın.
Güçlü telefon iletişimi becerilerine sahip olun.
Bilgisayar ekipmanlarını kullanmak için el ve parmak becerisine sahip olun.
Düzenli olarak oturabilin, ayakta durabilin, yürüyebil, konuşabilin, duyabilin ve görebilin.
Düzenli olarak klavye kullanın.
Ara sıra eğilin, diz çökün, çömelin, dönün, emekleyin, uzanın ve gerinin.
Ara sıra ofis içinde yürüyün.
Yakın görüşünüz, derinlik algınız ve odaklanma yeteneğiniz sürekli olarak yeterli olsun.
Ara sıra 30 pounda kadar ağırlıktaki eşyaları kaldırın veya taşıyın.
Sürekli konuşmaların ve kesintilerin olduğu açık ofis ortamında çalışın.

Yan Haklar

HSA ve FSA seçenekleriyle sağlık, diş, göz ve ek sigorta teminatları.
Şirketin yüzde 4’e kadar katkı sağladığı 401(k) planı.
Mesleki gelişimi desteklemek için sertifika masraflarının geri ödenmesi.
Büyüyen bir kuruluş içinde ilerleme fırsatları.
Azim, sorumluluk, iş birliği ve mükemmelliği öne çıkaran bir iş yeri kültürü.

İlgili İş İlanları

B2B Finans Fintek

Amerika Birleşik Devletleri

Ohio Hibrit Tam zamanlı Kıdemli Zorunlu Dil: İngilizce Analist

Global Payments'ta karmaşık üye iş yeri ilişkileri için kredi risk analizine liderlik edin. Risk önerilerini ve anlaşma koşullarını şekillendirin, kredi uygulamalarını güçlendirin ve analistlere mentorluk yapın.

Aç

5.001 – 10.000 Çalışanlar

Finans Sağlık sigortası Sigorta

Birleşik Krallık

£60.000 / yıl

Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: İngilizce Aktüer

Standard Life’ın Birleşik Krallık’taki toptan alım yıllığı planlarına buy-in ve buy-out işlemleri kapsamında aktüeryal destek sağlayın. Üye seçeneklerinin hesaplamalarına liderlik edin ve karmaşık tanımlı fayda emeklilik iş akışlarını yönetin.

Aç

11 – 50 Çalışanlar

Danışmanlık İmalat Sağlık hizmetleri

Amerika Birleşik Devletleri

$50 – $55 / saat

Uzaktan Tam zamanlı Kıdemli Lider Zorunlu Dil: İngilizce Aktüer

iShare adlı butik bir BT danışmanlık şirketinde inşaat sigortası programlarının rezerv yeterliliğini değerlendiren FCAS aktüeri. Görev; stokastik analiz, öneriler ve gerekli aktüeryal görüş mektuplarını kapsıyor.

Aç

501 – 1.000 Çalışanlar

H1B Vizesi Sponsoru B2C Finans Sigorta

SQL

Kin Insurance’ta konut sigortası fiyatlandırmasını ve riskini analiz ederek eyalet performans verilerini kârlı büyüme önerilerine dönüştürün. Sonuçları incelemek, raporlamayı otomatikleştirmek ve fiyatlandırma, sigorta kabulü ve ürün değişikliklerini değerlendirmek için SQL ve analiz araçlarını kullanın.

Aç

5.001 – 10.000 Çalışanlar

Danışmanlık Enerji Lojistik

Polonya Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: İngilizce Risk

Python

Axpo’da günlük kâr ve zararı, risk göstergelerini ve enerji ticareti portföylerini analiz edin. Risk analitiğini geliştirin ve piyasa riski kurallarına uyumu destekleyin.

Aç

51 – 200 Çalışanlar

Donanım İnşaat SaaS

Amerika Birleşik Devletleri Uzaktan Tam zamanlı Junior Orta seviye Diploma gerekmiyor Zorunlu Dil: İngilizce Zorunlu Dil: İspanyolca Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Android

Tenna’nın SaaS ve IoT varlık yönetimi platformunu kullanan müşterilere sorunları çözerek, destek taleplerini yöneterek ve kullanıcıları sisteme dahil ederek yardımcı olun. Müşteri ilişkilerini güçlendirin ve üyelik yenilemelerini destekleyin.

Aç

201 – 500 Çalışanlar

Danışmanlık Pazarlama Zindelik

Birleşik Krallık Hibrit Tam zamanlı Kıdemli Zorunlu Dil: İngilizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

BigQuery Bulut SQL

Vezesd a Bulk sporttáplálkozási termékeinek többcsatornás ügyfél-életciklus-marketingjét, az aktiválásra, az ismételt vásárlásokra és az ügyfél-élettartamértékre összpontosítva. Alakítsd ki a CRM-stratégiát, és kísérletezéssel javítsd az eredményeket.

Aç

51 – 200 Çalışanlar

Siber güvenlik

Birleşik Krallık Hibrit Tam zamanlı Lider Zorunlu Dil: İngilizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Birleşik Krallık merkezli savunma teknolojisi şirketi Rowden’da stratejik müşteri ilişkilerine liderlik edin. Kritik sistem ve hizmetlerde müşteri değeri, elde tutma, savunuculuk ve hesap büyümesini destekleyin.

Aç

501 – 1.000 Çalışanlar

H1B Vizesi Sponsoru E-ticaret Lojistik Pazar yeri

Amerika Birleşik Devletleri

Michigan

$63.400 – $79.200 / yıl

Hibrit Tam zamanlı Junior Diploma gerekmiyor Zorunlu Dil: İngilizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

GovDeals için kamu kurumlarına ait fazla varlıkların açık artırma ilanlarını işleyerek ve iyileştirerek müşterileri destekleyin. Bu hibrit rol, uzaktan müşteri desteği ile yerinde saha hizmetlerini bir araya getirir.

Aç

1 – 10 Çalışanlar

Danışmanlık İşe Alım Pazarlama

Malta Hibrit Tam zamanlı Orta seviye Kıdemli Zorunlu Dil: İngilizce Müşteri Başarı Yöneticisi Müşteri başarısı

Bir iGaming operatöründe CRM büyümesine liderlik edin; temel KPI olarak Canlı Casino GGR’ını kullanın. Canlı Casino stratejisini, etkinlik odaklı Spor Bahisleri kampanyalarını ve oyun ürünleri arasındaki çapraz satış yolculuklarını şekillendirin.

Aç

Mesai Dışı BT Destek Masası Teknisyeni – Cedar Rapids

İş istasyonları, yazılımlar, donanımlar, VPN’ler ve sunucularla ilgili mesai dışı destek taleplerini karşılayın. The 20 MSP müşterilerine ülke genelinde bilet sistemi üzerinden destek sağlayın.

Açıklama

Gereksinimler

Yan Haklar

İlgili İş İlanları

Kıdemli Kredi Riski Analisti, Sorunlu Üye İşyeri Çözümleri

Teknik Aktüer, Toptan Alım Yıllıkları

Uzaktan Çalışan Hasar Rezerv Aktüeri (FCAS) – ABD

Kin Insurance, Jr. Fiyatlandırma ve Risk Analisti (Uzaktan, ABD)

Piyasa Riski Analisti

Müşteri Başarı Temsilcisi, Tenna (Uzaktan, ABD)

Kiemelt CRM-menedzser

Müşteri Başarısı Direktörü — Savunma Teknolojisi

Müşteri Başarı Uzmanı II, GovDeals

Canlı Casino ve Spor CRM Yöneticisi