Liquidity Services, kuruluşların fazla, iade edilmiş, kullanım dışı kalmış ve ikinci el varlıklarından değer elde etmesine yardımcı olan çevrim içi pazaryerleri işletir. Açık artırma, doğrudan satış ve yönetilen tasfiye hizmetleriyle sanayi, perakende ve kamu sektöründeki satıcılara varlık değerleme, iade yönetimi, satıcı araçları ve pazarlama gibi hizmetler sunar. Platformları, farklı varlık kategorilerinde satıcıları alıcılarla buluşturur.
Müşteri Başarı Uzmanı II, GovDeals
GovDeals için kamu kurumlarına ait fazla varlıkların açık artırma ilanlarını işleyerek ve iyileştirerek müşterileri destekleyin. Bu hibrit rol, uzaktan müşteri desteği ile yerinde saha hizmetlerini bir araya getirir.
Açıklama
- Kamu kurumları ve kamu sektörü müşterilerinden oluşan bir portföy için ikincil iletişim noktası olarak görev yapın.
- Varlıkları yerinde işleyin ve müşterilerin GovDeals açık artırma pazarını kullanmasına yardımcı olun.
- İletişim ve uygulanabilir önerilerle müşterilerin platform kullanımını ve performansını artırın.
- Müşteri kazanımı, ilişki geliştirme ve hesapların elde tutulması konularında Bölge Satış Temsilcileriyle birlikte çalışın.
- Varlıkları kataloglayın, ayrıntılı açıklamalar yazın ve farklı ortamlarda ve hava koşullarında ürünlerin fotoğraflarını çekin.
- Açık artırma ilanlarını kalite, doğruluk, mevzuata uygunluk ve en iyi uygulamalara uyum açısından inceleyin.
- Etkin olmayan veya yeterince kullanılmayan hesapları belirleyin ve hedefli yeniden etkileşim çalışmaları yürütün.
- Potansiyel müşterilere sunum yaparak GovDeals’in şeffaflığını, verimliliğini ve gelir potansiyelini açıklayın.
- Kamu kurumları ve kamu sektörü kuruluşlarıyla ilişkilerde GovDeals’i profesyonel biçimde temsil edin.
- Verilen diğer görevleri yerine getirin.
Gereksinimler
- Ön lisans derecesi tercih edilir. İşletme, kamu yönetimi, satış veya müşteri hizmetleri alanlarında ders almış olmak ya da deneyim sahibi olmak artıdır.
- Saha operasyonları, müşteri hizmetleri veya destek alanlarında en az bir yıllık uygulamalı deneyim tercih edilir.
- Sık seyahat, yerinde müşteri çalışmaları, saha hizmetleri, lojistik, denetimler veya benzeri uygulamalı görevleri içeren deneyim özellikle tercih edilir.
- Kamu kurumları veya kamu sektörü kuruluşlarıyla deneyim artıdır, ancak zorunlu değildir.
- Güçlü detay dikkati ve doğru kayıt tutma becerisi.
- Sahada sınırlı gözetimle bağımsız çalışabilme.
- Açık ve etkili yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Hesap yöneticileri, satış ekipleri ve kurum içi iş ortaklarıyla iş birliği yapabilme.
- Web platformlarını, dijital kameraları veya mobil cihazları ve standart iş yazılımlarını rahatça kullanabilme.
- Seyahat programlarını ve çakışan öncelikleri yönetebilme.
- Eğitim verebilme, profesyonel sunumlar yapabilme ve platformun değerini açıklayabilme.
- Açık artırma ilanlarına, varlık açıklamalarına ve görsellere özen gösterme.
- Uzaktan çalışmayı yönetmek ve asgari gözetimle verimli kalmak için öz motivasyon.
- Varlıkları kataloglayabilme, açıklamalar hazırlayabilme ve farklı hava koşullarında iç ve dış mekânlarda fotoğraf çekebilme.
- Atanmış bölge içinde seyahat etmeye istekli ve bunu yapabilecek durumda olma.
- Geçerli sürücü belgesi, temiz sürüş kaydı ve güvenilir yüksek hızlı internet ile hücresel bağlantı.
- Tırmanma, eğilme, diz çökme ve benzeri fiziksel görevleri yerine getirebilme.
- Sessiz ve dikkat dağıtıcı unsurlardan arındırılmış bir ev ofisine erişim.
- Ohio, Indiana ve Michigan bölgelerini kapsamak üzere Güney Michigan’da ikamet etmesi tercih edilir.
Yan Haklar
- Yıllık takdire bağlı ikramiye
- Rekabetçi ücretler
- Sağlık, diş, görme, reçeteli ilaç ve esnek harcama hesabı kapsamı
- 401(k) emeklilik planı
- Ücretli izin ve tatiller
- Ücretli ebeveyn izni
- Hayat ve maluliyet sigortası
- Çalışan destek programı
- Mesleki gelişim ve eğitim ücreti desteği